Getmobil üzerinden 3.3.2024 tarihinde ürün bilgisinde 1 iş gününde kargoya teslim ibaresine güvenerek sipariş verdim, fakat firmayı her aradığımda evraklarınız hazırlanıyor, teknik ekipten bilgi bekliyoruz, cihazınız hazır kargoya vereceğiz, kargoya verdik yalanları ile oyalanıyorum. Siparişi iptal de etmiyorlar, kesinlikle getmobil'den ürün alacaklar 2. defa düşünsünler şayet duyduğum güven 0. Allah bilir nasıl bir cihaz gönderecekler bu şekilde yanlış beyanda bulunan bir firmaya güvenip o ürünü teslim almadan iade edeceğim. Getmobil güvenilir mi diye merak ederseniz yaşadığım süreç budur.

Yıllardır herkesin çokça bilip duyduğu bir firma olan Türk neti , ofisimizde olmak üzere yeni binamızda toplamda 4 dairemizi de Turknet aboneliği yaptırdığım için çok pişmanım.

Sebebi nedir ? Evet, bir aksaklık olmadığı müddetçe gerçekten güzel bir servis sağlayıcı.

Sorun yaşamamanız için de büyük ihtimalle kedi canı kadar şansınız olması gerekiyor, hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri aralıklarla servis bağlantısı kopuyor, durduk yere taktıkları cihazlar alarma geçiyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz.

Geçen hafta tamda işlerimin en yoğun olduğu bir vakitte internetim gitti, tabi telefonla asla ulaşamıyorsunuz da ... Uygulamadan kayıt oluşturdum, temsilci arayıp sizi arayacağız dedi, evet bunu demek için aradı ve bir daha ses soluk yok.

Defalarca kez internetim gittikten sonra artık üst kademe veya müşteri memnuniyeti birimiyle görüşebilmek adına iptal kaydı oluşturdum fakat gece mesaisi yaptığım için gündüz uyuyordum.

Dün akşam yine bir remote toplantı sırasında internet gitti ve uygulamada kayıtlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen zamanında ödenmemesi durumundan dolayı kısıtlanma uygulanmıştır mesajı geldi.

Sonra uygulamadan yazdım, temsilci hizmetimin iptal olduğunu söyledi. Ee kardeşim açsana kullanalım onaylıyorum bak ...

Yok, bugün modemi istediklerine dair mesaj gelmiş ..

Binamda kayıtlı olan ve ofisimde ki aboneliklerim toplamda (5) aboneliğimi bugün itibari ile farklı bir firmaya taşıyacağım. Üç kuruş fazla veririm, ulaşabildiğim bir muhatap olur en azından.

Siz siz olun , bu tecrübeleri göz önünde bulundurarak Türk.net ile çalışın.