Web üzerinden Instagram'a girdiğimiz de DM üzerinden kullanıcılara mesaj yazmak istediğimiz de gelen kutusunun yüklenme hatası ve sık sık sayfa yenileme hatası alıyoruz. Instagram meta firması almadan önce web üzerinde hiç böyle sorunlar yaşanmıyordu, özellikle DM yani mesajlaşma bölümünde yaşanan yazılımsal hatalar kullanıcıların oldukça canını sıkmış durumda. Sorun aslında birkaç gün öncesine kadar düzelmişti fakat tekrar yeniden başladı, defalarca Instagram yardım birimine sorunu iletmeme rağmen sorun çözülmüş değil.