Profil: voto | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@voto

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Teğmen

16 Kasım 2008
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 25 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (3)

Sadece Konular (3)

Sadece Bağlantılar (0)

voto (murat gulturk) · Diğer Android Telefonlar altına konu açtı. 13 yıl

DELL Streak 5 16Gb Kullananlar Başlığı...

445 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

voto (murat gulturk) · Beyaz Eşya altına konu açtı. 13 yıl

Fairline derin dondurucu hakkında....

9 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

voto (murat gulturk) · Hp - Compaq altına konu açtı. 13 yıl

HP Komedisi ve Feba Global Servisi...

HP Compaq marka netbook cihazımın bataryası yaklaşık 15 dakika şarj süresi gitmekteydi.
Bu şikayetle HP Türkiye'ye garanti içinde teslim etiim.Sadece cihazımı ve bataryamı teslim aldılar.Adaptörüm yanımda olmasına rağmen Adaptörü teslim almadılar.

1- Neden HP müşteri temsilcisi batarya sorunu olan bir cihazın adaptörünü teslim almıyor?Müşteri temsilcisi almayı unuttu diyelim gerekli arızayı inceleyen servis yetkilisi neden mevcut kullandığım şarj cihazımı incelemek üzere servise çağırmıyor?

2- Kesinlikle ilk günden itibaren orjinal şarj cihazım dışında adaptör kullanmadım. Nasıl başka marka şarj cihazı kullanılmış olabilir şeklinde arıza teşhisi konulabiliyor?

3- Cihazıma adaptörden kaynaklı olabilir şeklinde arıza teşhisi konulmadan önce telefonda cihazımın neden garanti dışına çıkmış olabilir şeklindeki soruma fazla şarj deşarj ettiğim yönünde bilgi neden veriliyor? Bu bilgi doğruysa servis raporunda neden belirtilmiyor?

4- Şarj devrelerinde sıcaklık kontrolünü sağlayan bataryayı aşırı akımdan koruyan elektronik devreler kullanılır, ve bu devreler sıcaklığın bataryaya zarar verebileceği sıcaklığa ulaştıklarında bataryaya uygulanan akımı kısarak veya keserek bataryanın zarar görmesini engellerler. Cihazın üzerindeki ve bataryanın içindeki şarj devrelerinde gerekli kontrollerin yapıldığına inanmıyorum.

5- Sonuç olarak bende Asels*** gibi bir kurumda 15 yıldır teknik eleman olarak çalışıyorum. Benzer sorunlarla bizlerde karşılaşıyoruz Litium Ion Piller şişiyorsa Şarj devresi ile ilgili bir sorun var demektir.

Cihazın Şarj cihazı tarafımdan alınıp gerekli kontrolleri yapılmadan ve cihazın içindeki şarj devreleri ile ilgili bir tespit yapılmadan garanti dışı şeklinde rapor hazırlanmasını doğru bulmamaktayım.

Arıza kayıt no: 1481964090
Ürün Adı: Compaq mini 731ET
Model No /Seri No: NP649EA /CNU9192MS2

Bu mesajı HP müşteri hizmetlerine anlatamadım sizce haksızmıyım arkadaşlar.Amerikadaki HP bu konularda duyarlımıdır.HP Türkiyeyi şikayet edebileceğim bir üst makamı biliyorsanız lütfen yardımcı olun.

17 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: İstanbul,Bahçelievler

Forum İmzası:

Bende 1 Lira Vardı. Sende 1 Lira Vardı. Paraları Degiştirdik, Yine Aynı.Bende 1 Bilgi Sende 1 Bilgi Vardı.Bilgileri Degiştirdik Şimdi İki Bilgimiz Var.

Resimler

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f5a%2f62%2f30%2f5a6230e4305d71e5bb0bbb8f3a020cd8.JPG&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f0b%2f0f%2f96%2f0b0f963326c53d140c6382504003f079.JPG&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2fc0%2fff%2ff1%2fc0fff159a75843ca54593afb7332936e.jpg&t=1&text=0&width=87

https://forum.donanimhaber.com/cache-v2?path=https%3a%2f%2fforum.donanimhaber.com%2fstore%2f1e%2fce%2f97%2f1ece97f88647636deaa6c2103e1274aa.jpg&t=1&text=0&width=87

4 Galeride Göster

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 7 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 7 yıl
Mesaj Sayısı: 173
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 203
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 2.597 (Bu ay: 29)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 2 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Mobil Cihazlar

Mesajları

İkinci El Referansları