Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Şimdi Ara
H
@hage392
er
"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.
Diğer rütbeleri gör

1 takipçi
Özel Mesaj

Er
05 Temmuz 2005
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
4 üye
Görüntülenme
Toplam: 5 (Bu ay: 0)
Fırsat Ekle
Gönderileri
H
hage392 (Hakan) · Türk Telekom (TTNET) altına konu açtı. 4 yıl

turk telekom interneti bağlamıyor!!!

2 ay önce internet için başvuruda bulundum.

1 ay önce fiber altyapısı ile kurulum gerçekleşti.(Modem bağlandı)

Teknik ekip internet 24/48 saat aralığında gelir dedi.

O günden beri ne gelen var ne giden.

Modem kurulumu gerçekleştikten sonra her hafta teknik servis için arıza kaydı açıp randevu talebi açtım.

Bütün randevuların tamamı 2-3 gün sonra teknik ekibe düşmeden sistemde iptal oldu.

Bunları bütün müşteri hizmetleri yetkilisine anlatıyorum sadece yaptıkları iptal olacağını bildiğim halde tekrar
randevu oluşturmak oldu.

2 gün önce bilgili bir müşteri hizmetlerine denk geldim her şeyi gördü ve sistemde başka bir başvuru ve onayın çakıştığını bu yüzden sistemin randevularımı iptal ettiğini söyledi.

Bütün başvuru ve randevuları iptal edip tekrar yeni abonelik başvurusu yapmamız gerektiğini söyledi.

Dün yeni başvuru ve randevu tarihi almama rağmen önceki başvuru randevu ve onay vs. gözüküyormuş.
Büyük ihtimal ile yine ben bu sorunu çözemeyeceğim.


Bilgilendirebilecek veya burada bir Turk Telekom Yetkilisi varsa yardımcı olabilir mi?

Edit: Başka firmadan bağlatmak istesem bana ücret çıkarır mı Turk Telekom?
(Eve modem bağlayıp gittiler herhangi bir kullanım olmadı.)
2 Yanıt Yanıtla Favorilere Ekle 0
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 11 ay önce
Son Mesaj Zamanı: 6 ay
Mesaj Sayısı: 7
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 14
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 167 (Bu ay: 3)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Geri dönüşüm kutusu
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız