PTT Kargom Gelmedi: Ne Yapmalısın?
PTT kargonuzu bekliyorsunuz ancak henüz gelmediyse, endişelenmeyin. Öncelikle durumu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- PTT Kargo Takip Sistemini Kontrol Edin: Kargonuzun takip numarasını kullanarak PTT Kargo Takip Sistemi'ne giriş yapın. Güncel konumunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.
- PTT Şubenizi Arayın: Kargonuzun durumunu öğrenmek ve herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için yerel PTT şubenizi arayabilirsiniz.
- E-posta veya Canlı Destek Kullanın: PTT'nin e-posta veya canlı destek kanallarından iletişime geçebilir ve kargonuz hakkında bilgi alabilirsiniz.
- Kargo Dağıtıma Çıktı Ama Gelmediyse: Kargonuz dağıtıma çıktığına dair mesaj aldıysanız ancak henüz teslim edilmediyse, lütfen birkaç gün daha bekleyin. Yoğunluk veya teslimat bölgesindeki gecikmeler nedeniyle teslimatınızda aksama yaşanabilir.
-
Kargonuz Gelmediyse Nereyi Aramalısınız: Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra kargonuz hala gelmediyse, aşağıdaki numaralardan PTT çağrı merkezine ulaşabilirsiniz:
-
444 1 788 (Sabit Hatlar)
- 0 850 257 27 39 (GSM Hatlar)
PTT yetkilileri, kargonuzun konumunu belirlemenize ve gerekli bilgileri almanızı sağlamada size yardımcı olacaktır.