Benim Samsung Smart Tv UE40H6270 tv'm wifi kulaklıkla film izlerken bir anda jaktan çıkartmam nedeniyle bozuldu yani olay şöyle.
Televizyon kulaklık takılı algılıyor kulaklık veya her türlü hoparlör falan takınca çalışıyor ama jaktan çıkarttım mı kulaklık simgesi kalıyor malesef.
bunu teknik servis aldı götürdü 2 hafta oldu garantisi devam ediyor ama sizce kullanıcı hatasımı yoksa garanti kapsamındamıdır? adamın dediğine göre anakartın orası arızalanmış değişmesi lazımmış yurt dışından parça bekliyorlarmış
parça arızalanmış. garantiye girer sanırım.
garanti kapsamındaymış ama 12 gün oldu yasal olan 20 günmüş 8 gün daha gelmezse paramı yada yenisini alabilir miyim ki?