Samsung S10+ sıfır cihaz 2.el çıktı ne yapmam gerekir

merhaba arkadaşlar samsung s10+ plus sıfır cihaz aldım fakat kutuyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu farkettim ve satıcıya durumu anlattım gönderdiği cihazı geri aldırıp başka birtane sıfır kapalı kutu cihaz gönderdi bu cihaz da ise faturadaki imei numarasıyla cihazın imei numarasının uyuşmadığını farkettim samsung'la iletişime geçtiğimde ise ikinci gelen cihazın ise 1 yıl öncesinde garantisinin başladığını öğrendim satıcıyla tekrar iletişime geçtiğimde ise bana başka bir cihaz göndericeğini söyledi fakat pek güven vermedi doğrusu açık adresi vs herşey mevcut sormak istediğim konu şu cihazı geri verip parasını alabilirmiyim alırım fakat satıcı herhangi bir sorun çıkarırsa nasıl bir yol izlemem gerekir konu hakında tecrübesi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim şimdiden teşekkürler