Sil Süpür Dolandırıcılığı !

Merhaba, Geçen ay X operatörden, Türk Telekom'a geçme gafletinde bulundum ve net olarak dolandırıcı bunlar. Selfy+ mı ne haltsa bir tarifeye geçtim ki geçmeden bana dediler ki 20 gb hattınıza, 20 gb ise sil süpürden tanımlanacak. Sil süpür her neyse ben ayrıntısını nereden bilebilirim ? Açtım sil süpürü bana 2 gün için gece 00'dan 06 kadar 5 gb internet verdi ve bunu son 1 ay içerisinde 2 defa yaptı! Yani 20 gb internetin 10 gb ı çöp oldu. Birkaç gün önce aradım müşteri hizmetlerini, bu ne kardeşim diyorum, diyor ki sil süpürün sistemi böyle ! Başlatmayın sisteminize bana bu ayrıntıyı verdiniz mi diyorum ?! Ki sizinle tek sefer değil, birkaç defa görüştüm ve bana tarifeyi anlattınız fakat asla saate dayalı bir internet olduğunu bahsetmediniz diyorum, sistem böyle diyor. Sonuç olarak bende tekrar X operatöre dönüş talebinde bulundum. Hayatımda gördüğüm en saçma sistem. Tamam 1 hafta, 3 gün, 5 gün tanımlarsın da internet kullanımı için saat aralığı koymak nedir yahu !

komedi gibi gece 00:00-06:00 da kim ne yapsın mobil interneti?

Özellikle yanıtınızdaki şu kısıma takıldım; "Sinirsiz demesine ragmen uygulamalar kotadan yiyor haberiniz olsun." neden çünkü daha önceki operatörümde de sosyal medya uygulamalarında ki buna youtube da dahil sınırsız tarife kullanıyor idim ve o operatörde ay sonunda verilen internetin neredeyse yarısını kullanmamış oluyordum. Aynı şekilde Türk Telekom da da youtube dahil sınırsız sosyal medya paketi tercih etmiştim fakat internet paketimin su gibi aktığını gördüm ve hatta arayıp sormayı düşünüyordum nitekim önceki operatöre göre de kullanım alışkanlığım da aynı. Siz şimdi uyardınız evet bence de her ne kadar sınırsız dense de tarifenin internetinden yiyor bunlar...

Hocam iki üstte arkadaşa yanıt verdiğim gibi sınırsız denilen sosyal medya uygulamaları bence mevcut tarife paketinde yiyor. Ve ayrıca bence yeni gelen müşteri özellikle ilk zamanlarında mutlu edilmeli keza en hassas dönemde bu zamanlardır. 6 ay sonra atı alan Üsküdar ı geçer...

Hocam konu mesajımda da belirttiğim üzere sil süpür nedir bilmem ve ayrıca şunu da belirtmiş idim beni arayan müşteri temsilcisi 20 gb sabit olarak hattımda, 20 gb ise sil süpürden geleceği yönde idi. Fakat yine belirttiğim gibi bana demediler ki ya kardeşim bu vereceğimiz internet belirli saatler için geçerli ve ben tek bir müşteri temsilcisi ile değil, birkaç müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kesinlikle hiç biri bu konudan bahsetmedi nitekim bu asli bildirmeleri gereken bir husustur. Ve ayrıca belirttiğin üzere hukuken bu konu üzerine gidecek olursak kazanmama şansımız yok, dolandırıcılıktır bu nazarımda. Ülke sistemimize hiç girmiyorum dahi, zaten kalmış bu ülkede 5-6 ayım, hayırlısı diyelim.

Arkadaşlar an itibari ile saat 02:19 ve üstte bahsetmiş ve şikayetçi olmuş olduğum husus ne alaka 00:00 itibari ile idi ya aslında olay daha da b.ktan imiş. Alt attığım görsellere bakınız lütfen, sayın akıllıoğulları(!) operatörü 00:00 itibari ile vaat etmiş olduğu interneti, vaat etmiş olduğu saat 00:00 itibari ile değil, 02:13 itibari ile kullanıma sunuyor. SMS gelince şüphe etmiş ve TT uygulamasına girerek ne kadar veri tükettiğime baktım, 1 MB ! Ve ben eve takribi yarım saat öncesi girdim. Ya ben internet yoksunu biriyim (yok öyle birşey) veya bunlar baya baya bir DOLANDIRICI ! Alta gelen SMS ve verilen hediyenin kullanılan verisi paylaşılmıştır;