Superonline Akşam Saatlerinde Ping Sorunu (23. sayfa)

aynı sorunu yaşıyorum son 3 aydır lost ark eu central sunucusunda akşam 19-20 arası ping başlıyor ve gece 1-2 kadar aralıksız sabit bir şekilde 200-250 arası gidiyor geliyor. Bunun bir çözümü var mı lütfen

winmtr yazılımı ile sunucuyu sorugulayın, yurtdisi cikis mi bolgesel mi gosterebilir.

Merhabalar arkadaşlar uzun zaman sonra konuyu hortlatayım istedim. Bundan yaklaşık 2-3 sene önce oturduğumuz siteye fiber internet getirildi. Daha öncesinde sadece 'ADSL' 16mbps desteği vardı. 100-20 - 1000 - 1000 paketler satışa sunuldu. Tabii doğal olarak daha önce düşük hızlardan bıkan herkes fiber diyerekten superonline'a geçiş yaptı. İlk aylarda gayet stabil ping değerleri normal, bağlantı ise gayet iyiydi. Gel zaman git zaman yurtdışı çıkışlarda, online oyunlarda sürekli olarak ping dalgalanmaları +200ms ping değerleri görmeye başladım. Bunu uzun uzadıya neredeyse 1 ay boyunca her gün şikayet ederek dile getirdim. En son 'modemi kapatıp açalım'cı müşteri temsilcilerinden sonra işten anlayan bir temsilci denk geldi. Bana bağlantımı boş bir porta yönlendireceğini ve artık böyle bir sorun yaşamayacağımı belirterek işlemleri gerçekleştirdi. Bu işlemi yaptıktan sonra bağlantımda herhangi bir problem uzunca bir süre yaşamadım. O süreç ilerledikten sonra yağmurlu ve rüzgarlı havalarda internet kesintileri baş göstermeye başladı. Tekrardan şikayet süreçleri başladı, gelip incelemeler yapılacağı söylendi vs. En sonunda canıma tak etti ve detaylıca araştırmaya karar verip site yönetimimizinde değişmesiyle birlikte yönetimde kendi dostlarımız iş yapmaya başlayınca işin gerçek kısmını öğrenebildim. Superonline Fiber interneti evimize kadar cam kablo getirerek bağlantıyı kurdu. Buraya kadar herşey normal. Sitemize gelen Fiber internet ana merkezden kablolarla değil, sitemize kurulan bir çanak-radyolink aracılığı ile sinyal yoluyla gelip daha sonrasında bu çanak-radyolink üzerinden kablolar ile evimize interneti getirmişler. Yani aslında uydudan aynı 'Wi-Fi' gibi sinyal yoluyla internet geliyor daha sonrasında evlere bu sinyaller aracılığı ile kablo döşenerek iletiliyor. Bu çanağın üzerine, yağmur, rüzgar, kar, çamur vs gibi şeyler geldiği ve değdiği zaman internet kesintileri ve ping dalgalanmaları başlıyor. Nasıl ama 2024 yılında ışık hızında fiber internet? 800 haneli site halkı olarak toplu bir şikayet oluşturmak üzere bu haftasonu toplantı yapacağız. Eğer süreç aynı şekilde ilerler ise aboneliklerimizi iptal edeceğiz. Büyük rezillik.

Konu hakkında daha bilgili olan arkadaşların yorumlarını ve tavsiyelerini bekliyorum.

açıkçası turk telekom, ilk adsl portlarını ilçe santrallerinde hizmete açtığında mahallelere radiolink ile çıkış yapıyordu. 2003-2005 yılları. daha sonra hızlar 512kbit 1mbit çıkarılınca bufferload sorunları, kapasite yetersizliği gibi durumlar yaşanmaya başlandı ve 2008 yılında tip 7 saha dolapları projelendirildi. şimdi 2024 yılında fiber internet hizmetini radiolink üzerinden vermek imkansız gibi. hele bant genişliği 1gbit hızlara ulaşmış iken. size naçizane tavsiyem bölgenizde bulunan turkcell gsm baz istasyonunun nerede olduğuna bakmanız olacaktır. ana omurga burada mevcuttur. bobcat ile kanal açıp koruma borusu döşemeleri 1 hafta sürmüyor. kazı iznimi alamadılar, coğrafi sorun mu var irdelemek lazım.

Cevabınız için teşekkür ederim, peki tüm bu süreç ileryene kadar en azından statik ip alınarak ping dalgalanmalarını geçirebilir miyiz? Fps oyunları oynuyorum ve yayın açıyorum, bir faydası olur mu?

palyatif bir çözümü var tabiki. halk dilinde davul diye geçen radiolink antenden sisteme bir tane daha kurmaları, bağlı bulunduğunuz mdu cihazını buradan beslemeleri ve sizin bloku sitenin ortak havuzundan çıkarmalı. cihaz yeni olursa bağlantılarda yeni olacağı için rüzgara bağlı hareketten veyahut yağmura bağlı oksidasyondan uzun süre etkilenmez.

Havadan gelen internetlerde mutlaka dalgalanmalar olur..Bunun kesin bir çözümü yok birkere baştan söyleyeyim üstteki arkadaş ekstra bir radiolink anteni kurulumdan bahsetmiş doğrudur fakat zamanla o gecikme süreleri dahada artar çünkü bu olayın stabilizesi yok hele 800 dairelik bir sistemde mdu besleyici ile internet verilmez onu yapan mühendisin ve görevlilerin ben taa ben gıcık oldum sizin yazdıklarınızı okurken yuh yani ..Hepiniz toplanıp iptal ettireceksiniz ki o altyapı değişsin .Yukaridaki arkadaş yine bahsetmiş bu olayı bilinçli yapmışta olabilirler bu sistemi yapmalarının tek sebebi coğrafi konumudur eğer yoksa hocam göz gore göre bu aptallıktır..Mdu sistemde 20 daireli apartmanlarda bile ms kaymaları oluyor 800 dairede oturup ağlanır..

Ben hep arkadaşlarla dostlarımla konuşurum evi almadan önce internet altyapısını inceleyin diye abartıyorsun derler. YOK derler kesinlikle öyle 1 trilyonluk evi 700 liraya ver gitmem yani..

Gerçekten akıl tutulması bir işçilik. Bugün superonline ile görüştüm. İşi bilen ve anlayan bir müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmenin sonucunda bana en yakın superonline bayisine gitmemiz gerektiğini, altyapı için güncelleme istememizi ve radiolink olayından şikayetçi olduğumuzu belirtmemizi istedi. Yapılan başvurudan sonra superonline çalışmalara başlayacaktır diye ekledi. Tabii ki bunu ilerleyen süreçlerde göreceğiz.

arkadaşlar cok uzun suredir superonline fiber ile oyun ve discordda packetloss ve ping yasıyorum cok ciddi.. yetkili bi yakınım bana modemi degistir sorun duzelir dedi.. onu denemeden once superonline ı arayıp static ip ye gecmek istedigimi soyledim 100 tl gibi bi farkla 1 aydır 1 kere bile packetloss yasamadım.. bilginize..

sen o 100 tl yi vermek zorunda değilsin çıkın bu kafadan

superonline pişmanlıktır çözüm önerisinden de anlaşılıyor en basiti

müşteriyi aboneyi kapana kadar kapıdan çıkınca tanımaz tekrar görmek istemez  

https://forum.donanimhaber.com/superonline-fiber-ultra-kati-sansur-ve-yavaslatma-teknolojisi--151733162

Bende statik ip bile tam anlamıyla çözüm olmadı. 1000mbps internet ile 25mbps deneyimi yaşatmayı becermek de herkesin harcı değil gerçekten olağanüstü bir sansür var SOL'da ve ne yazık ki bulunduğum konumdaki tek FTTH kendileri.

Son 1 aydır özellikle insanların işten çıkış eve dönüş saatlerinde Turkcell Superonline 'da (100mbit paket kullanıyorum apartmanın bodrumunda Superonline kendi kabini var oradan eve cat5-6 ile kablo geliyor) internet hızımda aşırı düşüşler ve dalgalanmalar oluyor, hız testi yaptığımda 90mbit ile başlayıp anlık 30mbitlere düşüyor tekrar 50-60 lara çıkıp tekrar 30 lara düşüyor. Online oyun oynarken gecikme probleminden online oyunlar oynanmaz hale geliyor. Hız testlerinde %10'un üzerinde paket kayıpları yaşıyorum sadece 10 saniyelik hız testinde.

son 3 haftadır 2 kere teknik servis geldi, birincisinde apartmanın bodrumundaki dolaptan portu değiştirdi (oksitlenmiş felan dedi) sorun çözüldü gibi fakat 2 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İkinci gelişinde ise Kullanılmış sağı solu duvar boyası ile lekelenmiş superonline modemini taktı problem yine çözülmüş gibi oldu ancak , 2-3 gün sonra tekrar aynı sorunlar hortladı.

Şimdi tekrar Arıza kaydı verdim (işin komik tarafı müşteri temsilcisi hattı kontrol ediyor ve hattınızda anormallik yok arıza kaydı açamam diyor , rica minnet testi tekrar ettiriyorum evet şimdi görebildim problem var ekip yönlendiriyoum diyor.) yarın geldiğinde ne yapacak hiç bir fikrim yok.

Yıllar önce TTnet altyapısı kullanan vodafoneNet ile benzer problemleri yaşıyordum ancak o bakır kablolar üzerindeydi, Superonline bas bas bağırarak yok fiber yok cam kablo diye reklam yapıyor ancak benzer problemler bunda da olmaya başladı.

Sizce bu sorun CGN havuzu denilen zımbırtıdaki yoğunluktan mı oluyor ? Yada farklı ne gibi problemlerden kaynaklanıyor olabilir ?

Superonline bu sorunu çözemiyor ve çözmek içinde çaba sarfetmiyor. Tamamen akışına bırakılmış durumda. Hele ki bölgenizde başka servis sağlayıcı yoksa işiniz daha da kötü. Bu ping ve dalgalanmalar CGN havuzundan değil Superonline'in sözde fiber diye getirip kurduğu Uydu-Çanaktan dolayı oluyor. Büyük rezalet umarım artık tüm kullanıcılar tarafından farkedilip iyi bir ders verilir.

Uzun bir süredir alt yapı yetersiz ve sıkıntılı hali hazırda şu an bile zaten ciddi sıkıntıları var ama özellikle yeni abonelerin 10 kişiden 3 ü farkına varıyor 1-2 kişi de forumlara gelip bir iki bir şeyler söyleyip şikayetleri söyleyip sonra yok oluyor yani Superonline şu an kısa vadede hızla müşteri kazanır kazanıyorda diğer iss lerin fiyatlarına göre ama uzun vadede bi şikayetçi kullanıcıları sayısında ciddi bir patlama olacak sonra gtü başı toplama temize çıkması zaman alacak eğer cidden sorunları düzelirse ki sanmıyorum

şimdilik zaman sabır diyorum en son güle iyi Güler