Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Superonline hizmet vermiyor!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
623
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Normalde fiber 24mbps bir pakete sahip olmama rağmen yeni taşındığım bölgede altyapı yok ve maksimum 8mbps göreceğim söylendi. Tamam bunda varım fakat 3-4 gündür telekomdan sinyal yok diyerek internetim geciktiriliyor ve dsl ışığı yanmıyor. Zaten bayram yaklaşıyor, o zamana kadar bir şeyler uyduracaklar ve hizmet vermeyecekler. Caymak için 300 lira cayma ücreti istiyorlar. Ortada hizmet yok, hizmeti bırakın internet yok. 48 saat içinde sinyal gelir denmişti 3 gün önce ve hala sinyalin olmadığını ne zaman geleceğini de bilmediklerini söylüyorlar. Ne yapacağım ben?



  • Olmayan hizmetin ne cayma bedeli? Superonline bu dalavereyi çok yapıyor. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği madde 16-2'ye göre kuruş cayma bedeli alamazlar. Modemi teslim etmeyi unutmayın, onların mülkiyetinde.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    Müşteri hizmetlerindeki çalışanlara zaten bir şey anlatılamıyor, ortada hizmetin olmadığını söylüyoruz hala cayma bedeli diyor. Doğru düzgün yetkili biriyle konuşabilsem halledeceğim. 3 gün oldu internet yok, sırf bunlar yüzünden telefonumun interneti bitiyor.
  • 616carl kullanıcısına yanıt
    https://sikayet.btk.gov.tr aynı hizmeti veremediği halde mevzuata aykırı olarak cayma bedeli talep ettigini belirtin. Müşterinin zaafını kullanarak çok güzel kazıklıyorlar. Müşteri hizmetlerinin hiçbir söylediğine inanmayın, haklarınızı iyi öğrenin.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    https://sikayet.btk.gov.tr aynı hizmeti veremediği halde mevzuata aykırı olarak cayma bedeli talep ettigini belirtin. Müşterinin zaafını kullanarak çok güzel kazıklıyorlar. Müşteri hizmetlerinin hiçbir söylediğine inanmayın, haklarınızı iyi öğrenin.

    Çok teşekkür ederim yardımınız için, ülkede işini doğru düzgün yapan servis sağlayıcısı yok resmen.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 616carl -- 24 Ağustos 2017; 14:45:38 >
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    Ayrıca önerebileceğiniz yüksek kaliteli bir internet sağlayıcı var mıdır?
  • 616carl kullanıcısına yanıt
    Yanlış ülkede arıyorsunuz

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: 616carl

    Ayrıca önerebileceğiniz yüksek kaliteli bir internet sağlayıcı var mıdır?

    1. Binanızda Türksat Kablo hizmeti varsa kesinlikle KabloNet,
    2. Fiber hizmeti varsa SuperOnline veya Turk Telekom'a aitse TTNet,
    3. Bakır kablolarla çeşitli ADSL ve VDSL hizmetleri varsa TTNet.

    Yukarı durumlara uyan koşullarda hiçbir şekilde başka servis sağlayıcısı aramayın. Bakır kablolarda TTNet dışındaki en baba internet sağlayıcı bile havlu atarak sizi ortada bırakır.
  • zulu123 Z kullanıcısına yanıt
    Turknet düşünmüştüm aslında belki 1-2 ay denedikten sonra ttnete geçebilirim. Tabi turkneti beğenirsem kalırım.
  • 616carl kullanıcısına yanıt
    Turknet tamamen piyango. Teknik bilginiz ve sabrınız varsa deneyebilirsiniz. Taahhütsüz olması en büyük avantaj. Bölgenize bakan Türk Telekom ekibi iyi ise pek sorun yaşamazsınız ama kötü ise isyan ettirir. Turknet tt'ye baskı uygulayamıyor.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız