TEKNİK SERVİS REZALETİ: MOTOROLA tablet almadan önce düşünün! (Xoom2) (2. sayfa)

Ulaş-ım · 2012-10-05T17:09:09.0000000+03:00

İşyerinden bir arkadaşıma bir kaç ay önce MOTOROLA XOOM2 tablet aldık. Bir ay bile geçmeden şarj girişi arızalandı ve alet açılmaz hale geldi. Maalesef Türkiye'de bunların teknik desteğine TELESERVICE adlı firma bakıyor, ürünü onlara gönderdik. Azami tamir süresi 20 iş günü, teslim etitkten sonra daha fazla süre geçince yenisini talep ettik. Ancak firma (Teleservice) sürekli bizi atlatmayı ve ha o gün ha bu gün deyip bekletmeyi tercih etti. Kanunen çoktan yenisini vermeleri gerekiyordu. Bu yüzden geçen ay TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ' ne dilekçemizi verdik. Dilekçemiz işlemde. Komedi bundan sonra başlıyor... Daha geçen hafta MOTOROLA'dan aradılar. Para iadesi ya da yeni ürün teslim ederlerse dilekçemizi geri çekeceğimizi söyledik. MOTOROLA yetkilisi "yeni ürün gönderelim, ürün elinize geçince dilekçenizi geri çekin lütfen" dedi. Bugün TELESERVICE!den gönderilme paketi kargo firması getirdi, sonunda arkadaş tabletine kavuştu diye sevindik. Ancak paketi açtık ve ne olsa iyi? ARIZALI CİHAZI TAMİR EDİP GÖNDERMİŞLER! PAKETTEN ÇIKAN CİHAZ YİNE ÇALIŞMIYOR! Bundan sonrasını Tüketici Hakem Heyeti paklar! Paramızı iade alıp bir daha da MOTOROLA falan almayız artık... Bu ne aymazlıktır? Bu nasıl bir kalite politikasıdır? MOTOROLA almadan önce lütfen bir kez daha düşünün! Hoş, aynı firma aynı zamanda "IPAD" yetkili servisi olduğunu da söyledi. Vay bunların eline düşenin haline... Motorola Xoom Xoom 2 Xoom2 tablet problem sorun arıza sıkıntı .....