Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TTnet kotamı aşmadığım halde haksız yere hızımı sınırlıyor!!!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
6 Misafir (3 Mobil) - 3 Masaüstü, 3 Mobil
5 sn
2
Cevap
0
Favori
722
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • TTnet kotamı aştığım uyarısıyla hızımı 3mbite sınırlıyor. Fakat Çağrı merkezini aradığımda veya online işlemlerleden baktığımda kotamın daha yarısındayım. 16mbit lik paketim omasına ve hattım desteklemesine (TTnet öyle söylüyor) rağmen hızım 10 günden fazladır 3mbite sınırlı. Defalarca aradım sorunu kabul ediyorlar ama çözmüyorlar. Böyle REZALET bir hizmet anlayışı olamaz. Fatura kesilirken sorun yokmuş gibi ücreti tam istiyorlar. Her aradığımda ayrı bir arıza veya şikayet kaydı açılıyor. Ve müşteri temsilcine ne zaman çözülür diyorum. Bilemiyorum diyor. Hatta çözülüp çözülemeyeceğinden de habersiz. Acaba benzer durumu yaşayan var mı? Buna karşı ne yapabilirim? Bu resmen dolandırıcılık diye düşünüyorum. Hattı kapatıcam ama önce bu yapılanın hesabını sormam lazım.



  • Rezalet hala devam ediyor. Bu sorunu benden başka yaşayan yok galiba. Gerçi başka forumlarda benzer durumla karşılaşanları okumuştum. Arıza kaydı oluşturmaya devam ediyoruz. TTNET hala hızımı kotamın daha yarısında olmama rağmen 3mbit e sınırlıyor. Ayın sonu geldi neredeyse. 15 gündür çözüm yok. Koca firma kendi hataları olan teknik bir sorunu kabul ediyor ama çözemiyor. Böyle bir sorunla karşılaşırsanız hiç beklemeyin, doğrudan BTK ve diğer kamu mercilerine hemen şikayette bulunun arkadaşlar. TTNET in tek yaptığı oyalamak. Hattı kapatıcam artık. Başka firmalara yönelicem.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız