Lumia 925 cihazı aynı şikayetlerden dolayı 5 kez servise gönderdim. Şuan cihaz elimde problemler devam ediyor. Nokia ile irtibata geçtiğimde cihazını 2 kez mekanik tamir görmüş 3 kezde yazılım güncellemesi ve fonksiyon testi yapılmış değişim talebi ve para iadesinde bulunamazsınız 4 defa mekanik tamir gördükten sonra değişimde bulunabilirsiniz dendi. Bütün servis raporları , garanti belgesi hepsi elimde. Tüketici haklarına başvurmam sonuç getirir mi? Nasıl başvuru yapıcam bilgilendirir misiniz?