Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Anasayfa Haberleri
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapılır? Tüketici Haklı (3. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
76
Cevap
13
Favori
4.693
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
8 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • CeyKalDa kullanıcısına yanıt
    ben en son gittiğimde ikametgahının bulunduğu hakem heyetine başvur demişlerdi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sheff2x

    ben en son gittiğimde ikametgahının bulunduğu hakem heyetine başvur demişlerdi.

    2017 senesi itibariyle o durum değişti
    e-devlet üzerinden başvuru yaparken son aşamada soruyor
    ikametinin thh mi yoksa firmanın bulunduğu ilçe thh mi diye
  • firmalar tüketici hakem heyeti kararına itraz edebiliyor o yüzden elinizde kanıtlı belgeler ve yasaları bilerek şikayet edin yüzde yüz haklı olduğunuzdan emin olun thh tüketiciye yönelik karar veriyor ama firma eğer thh kararına itraz ederse mahkeme de firmayi haklı bulursa bu sefer mahkeme ve avukatlık masraflarını şikayetci karşılıyor her şeyi boşa salamasyon şikayetlerde bulunmayin
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mogolo

    firmalar tüketici hakem heyeti kararına itraz edebiliyor o yüzden elinizde kanıtlı belgeler ve yasaları bilerek şikayet edin yüzde yüz haklı olduğunuzdan emin olun thh tüketiciye yönelik karar veriyor ama firma eğer thh kararına itraz ederse mahkeme de firmayi haklı bulursa bu sefer mahkeme ve avukatlık masraflarını şikayetci karşılıyor her şeyi boşa salamasyon şikayetlerde bulunmayin

    bu avukatlık masrafları vs şikayetçinin tutarının %12 sini geçemiyor bilginiz olsun.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mogolo

    firmalar tüketici hakem heyeti kararına itraz edebiliyor o yüzden elinizde kanıtlı belgeler ve yasaları bilerek şikayet edin yüzde yüz haklı olduğunuzdan emin olun thh tüketiciye yönelik karar veriyor ama firma eğer thh kararına itraz ederse mahkeme de firmayi haklı bulursa bu sefer mahkeme ve avukatlık masraflarını şikayetci karşılıyor her şeyi boşa salamasyon şikayetlerde bulunmayin

    2014 senesindeki alış verişi 2017 de thh ne şikayet ettim
    firmanın savunmasını istediklerinde haberleri olmuş yetkili olduğunu söyleyen şahıs telefonla aradı
    şikayet süresi 2 yıldır siz 3 yıl geçmiş olayı şikayet ediyorsunuz ola ki thh lehinize karar verdi firmamız avukatları bu kararı tüketici mahkemesine götürüp dava açabilirler
    davayı kazanırsak mahkeme masrafları yanında bir de avukatlarımızın ücretlerini ödemek zorunda kalırsınız dedi

    yaw he he dedim kapattım




  • quote:

    Orijinalden alıntı: CeyKalDa


    quote:

    Orijinalden alıntı: Mogolo

    firmalar tüketici hakem heyeti kararına itraz edebiliyor o yüzden elinizde kanıtlı belgeler ve yasaları bilerek şikayet edin yüzde yüz haklı olduğunuzdan emin olun thh tüketiciye yönelik karar veriyor ama firma eğer thh kararına itraz ederse mahkeme de firmayi haklı bulursa bu sefer mahkeme ve avukatlık masraflarını şikayetci karşılıyor her şeyi boşa salamasyon şikayetlerde bulunmayin

    2014 senesindeki alış verişi 2017 de thh ne şikayet ettim
    firmanın savunmasını istediklerinde haberleri olmuş yetkili olduğunu söyleyen şahıs telefonla aradı
    şikayet süresi 2 yıldır siz 3 yıl geçmiş olayı şikayet ediyorsunuz ola ki thh lehinize karar verdi firmamız avukatları bu kararı tüketici mahkemesine götürüp dava açabilirler
    davayı kazanırsak mahkeme masrafları yanında bir de avukatlarımızın ücretlerini ödemek zorunda kalırsınız dedi

    yaw he he dedim kapattım

    thh kararından yararlanmazsan sorun olmaz ama thh kararından yararlanıp hizmet yada parasını alırsan, ürünün hizmet süresi 2 yil olduğu icin mahkeme aleyine karar verebilir



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mogolo -- 13 Mart 2018; 13:24:10 >




  • Ev kirada oturuyom elektriği üstünüze alın diyorlar yok da keseriz diyorlar ben on senedir aynı evde oturuyom besburmuyum üstüme almaya kanun varmış ben emekliyim sigarta ustumecalmak 250 tutuyor bende yok para sonra bi kanunu çıkaran lar böyle kanun varsa ben 10 sene oturacam aynı verdiğim parayı al cam ben kerizim onlar akıllı benim ve türkiyenin verdiği para 250 her obenede hesap yapın 80 milyon insandan halkın verdiği para 'dan zengin olmuş ve kanun onlara çalışıyor bana yok ben salakim yeter ya böyle kanun mu olur kim çıkar mis neden parasız olmuyor obenelik bana versinler 1000 bin 20 sene sonra aynısı alsınlar bakalım kapı o ediyorlar mi her şey şikayet le mi oluyor borç la yaşamaya çalışıyorum anneme bakıyım 81 yaşında bunlara devlet bakmıyorum böyle kanun mu olur elektriği keseriz diyorlar borç um yok yine keseriz vercek siz diyorlar verdikleri kağıt elimde orta da yazı yor benim yaşım 61 bir ben bir ekmeye muhtacım yeter ya cevap bekliyom acilen var sa kanun böyle elektrik siz oturum bu zamanda ben değil türkiye yi yöneten bu devlet utansın böyle kanun çıkaranlar zengin ı zengin yapıyor biz ölelim hayatımda ilk defa yaziyom ben fakir ilk okul mezunuyum ben cahili onlar akıllı ha yazdık ya hapse de atarlar doğru söyleyeni atarlar ne yapalım yok para bende ben bir allah ima sonrada cumrumbaskanima güveniyorum belki haberi de yoktur iletirseniz sevinirim askerlerimize selam her zaman dua ediyorum baskanimizada selam ederim cahillik işte ne yapayım varsa da böyle kanun ne yapalım gireriz hapse allah'a emanet olun cevap yazands yazmiyanda allah razı olsun bütün türkiyenin insanlarına hayırlı huzurlu aksamlar dilerim cevap





  • Aslında bu işlem tamamen masrafsız değil, dolaylı olarak bir masraf var ve o da KEP denilen işlem için. KEP epostası almadan e devlet üstünden vidyoda bahsedilen işlemi yapamıyoruz. PTT'den 1 yıllık KEP satın almak 35 TL.

  • Kargo şirketlerini Thh ye şikayet edebiliyor muyuz?

  • quote:

    Orijinalden alıntı: sonersec

    Kargo şirketlerini Thh ye şikayet edebiliyor muyuz?

    Hocam hizmet aldığın tüm ticari firmaları Tüketici Hakem Heyetine şikayet edebilirsin..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Karargahx


    quote:

    Orijinalden alıntı: sonersec

    Kargo şirketlerini Thh ye şikayet edebiliyor muyuz?

    Hocam hizmet aldığın tüm ticari firmaları Tüketici Hakem Heyetine şikayet edebilirsin..

    firma olması şart mı
    n11 gibi portallar üzerinden şahıslar da mesafeli satış sözleşmesi düzenleyebiliyor
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Mogolo


    quote:

    Orijinalden alıntı: CeyKalDa


    quote:

    Orijinalden alıntı: Mogolo

    firmalar tüketici hakem heyeti kararına itraz edebiliyor o yüzden elinizde kanıtlı belgeler ve yasaları bilerek şikayet edin yüzde yüz haklı olduğunuzdan emin olun thh tüketiciye yönelik karar veriyor ama firma eğer thh kararına itraz ederse mahkeme de firmayi haklı bulursa bu sefer mahkeme ve avukatlık masraflarını şikayetci karşılıyor her şeyi boşa salamasyon şikayetlerde bulunmayin

    2014 senesindeki alış verişi 2017 de thh ne şikayet ettim
    firmanın savunmasını istediklerinde haberleri olmuş yetkili olduğunu söyleyen şahıs telefonla aradı
    şikayet süresi 2 yıldır siz 3 yıl geçmiş olayı şikayet ediyorsunuz ola ki thh lehinize karar verdi firmamız avukatları bu kararı tüketici mahkemesine götürüp dava açabilirler
    davayı kazanırsak mahkeme masrafları yanında bir de avukatlarımızın ücretlerini ödemek zorunda kalırsınız dedi

    yaw he he dedim kapattım

    thh kararından yararlanmazsan sorun olmaz ama thh kararından yararlanıp hizmet yada parasını alırsan, ürünün hizmet süresi 2 yil olduğu icin mahkeme aleyine karar verebilir

    mahkemeye verdiler diyelim
    sipariş konusu 100 lira
    avukatlık ücreti mi alacaklar




  • quote:

    Orijinalden alıntı: CeyKalDa


    quote:

    Orijinalden alıntı: Mogolo


    quote:

    Orijinalden alıntı: CeyKalDa


    quote:

    Orijinalden alıntı: Mogolo

    firmalar tüketici hakem heyeti kararına itraz edebiliyor o yüzden elinizde kanıtlı belgeler ve yasaları bilerek şikayet edin yüzde yüz haklı olduğunuzdan emin olun thh tüketiciye yönelik karar veriyor ama firma eğer thh kararına itraz ederse mahkeme de firmayi haklı bulursa bu sefer mahkeme ve avukatlık masraflarını şikayetci karşılıyor her şeyi boşa salamasyon şikayetlerde bulunmayin

    2014 senesindeki alış verişi 2017 de thh ne şikayet ettim
    firmanın savunmasını istediklerinde haberleri olmuş yetkili olduğunu söyleyen şahıs telefonla aradı
    şikayet süresi 2 yıldır siz 3 yıl geçmiş olayı şikayet ediyorsunuz ola ki thh lehinize karar verdi firmamız avukatları bu kararı tüketici mahkemesine götürüp dava açabilirler
    davayı kazanırsak mahkeme masrafları yanında bir de avukatlarımızın ücretlerini ödemek zorunda kalırsınız dedi

    yaw he he dedim kapattım

    thh kararından yararlanmazsan sorun olmaz ama thh kararından yararlanıp hizmet yada parasını alırsan, ürünün hizmet süresi 2 yil olduğu icin mahkeme aleyine karar verebilir

    mahkemeye verdiler diyelim
    sipariş konusu 100 lira
    avukatlık ücreti mi alacaklar

    avukatlık, mahkeme dosya masrafları gerekirse bilirkişi ücreti




  • quote:

    Orijinalden alıntı: CeyKalDa


    quote:

    Orijinalden alıntı: Karargahx


    quote:

    Orijinalden alıntı: sonersec

    Kargo şirketlerini Thh ye şikayet edebiliyor muyuz?

    Hocam hizmet aldığın tüm ticari firmaları Tüketici Hakem Heyetine şikayet edebilirsin..

    firma olması şart mı
    n11 gibi portallar üzerinden şahıslar da mesafeli satış sözleşmesi düzenleyebiliyor

    "Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere, ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi" olan herkesi şikayet edebilirsin :)


    n11 üzerinde satış yapabilmesi için benim bildiğim kadarıyla vergi numarası vs olması lazım üstelik ürün gönderdiklerinde faturada gönderiyorlar faturada tüccar olduğunun kanıtı. Mesafeli sözleşme düzenlediğide tüccar olduğunun kanıtıdır.




  • bugün şikayet dilekçemi ibraz ettiğim thh telefonla arayarak
    sen ikametinin olduğu ilçenin thh ne şikayet edeceksin bu yanlış olmuş
    ben de bugüne kadar başka thh lerden bir sürü karar çıkardığımı hatta icraya verdiğimi söyleyince
    onlar da tüketici mahkemesine itiraz ederlerse sırf bu yüzden kaybedersin deyip kapattı

    vakit kaybetmeden kamu denetçisine durumun düzeltilmesi için dilekçemi verdim
  • quote:

    Orijinalden alıntı: CeyKalDa

    bugün şikayet dilekçemi ibraz ettiğim thh telefonla arayarak
    sen ikametinin olduğu ilçenin thh ne şikayet edeceksin bu yanlış olmuş
    ben de bugüne kadar başka thh lerden bir sürü karar çıkardığımı hatta icraya verdiğimi söyleyince
    onlar da tüketici mahkemesine itiraz ederlerse sırf bu yüzden kaybedersin deyip kapattı

    vakit kaybetmeden kamu denetçisine durumun düzeltilmesi için dilekçemi verdim

    yetki alanı diye birşey var bu mahkemelerdede mevcut bu yetki alanı olmasa belli Tüketici Hakem Heyetlerinde iş yükü oluşmaya başlar herkes kafasına göre hareket eder düzen olmaz yani. Hizmeti aldığın yer yada ikametgah adresin neresiyse oraya başvuracaksın. Mahkemelerdede bu durum var olmasıda gerekiyor. Üstelik E-Devlet üzerinden başvuru imkanıda mevcut, Hakem Heyetine gitmene gerek yoktu.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Karargahx -- 14 Mart 2018; 17:1:54 >




  • Karargahx kullanıcısına yanıt
    dostum sen çok yanlış anladın

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • internet alışverişlerinde,14 günlük süre içinde cayma hakkımı kullandığımı satıcıya ilettiğim tarihten itibaren,satıcı kaç gün içerisinde parayı iade etmek zorunda.

    varsayalım satıcı parayı iade etmedi,bunun için THH ne başvursam,kazanma ihtimalim var mı?
    tşkler
  • mustafada M kullanıcısına yanıt
    Cayma bildirimi yapıldığına dair bildirim satıcıya ulaştıktan 14 gün içerisinde varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere teslim etmek zorundadır. İade etmediği taktirde hakem heyetlerine başvurabilirsin fakat cayma bildiriminde bulunduğuna dair kanıtlamak zorundasın bilgin olsun.
  • Tt yi verdim haklı çıktım. Nasıl internetimi kapatırım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız