Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Türk Telekom Taahhüt
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
mail at orada geçen yasa var bu yasaya göre taahütsüz iptal istiyorum de yazılı cevap iste -
quote:
Orijinalden alıntı: benonur
mail at orada geçen yasa var bu yasaya göre taahütsüz iptal istiyorum de yazılı cevap iste
Bende şimdi BTK'ya şikayet ettim
-
quote:
Orijinalden alıntı: darkpower2000
quote:
Orijinalden alıntı: benonur
mail at orada geçen yasa var bu yasaya göre taahütsüz iptal istiyorum de yazılı cevap iste
Bende şimdi BTK'ya şikayet ettim
bir yazı okumuştum bulamadım şimdi taahütler yeni yasaya göre hazırlanıyormuş yani siz kapattığınızda sizden cayma bedeli almıyorlar güya indirimi açılış ücreti falan alıyorlar yani kitabına uymuş işler bence bekleyin birşey kalmamış ondan sonrada elveda dersiniz -
Hemen mail atmek lazım.Bu yasa tanımaz firma düzeltmelerini yapmalı.
tuketici@gtb.gov.tr ve tuketici@btk.gov.tr adreslerine mail atılabilir. -
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128-1.htm 52. maddesinde belirtildiği üzere 24 ay taahhüt yapıldığı zaman ücretsiz iptal edebiliyorsun. Aynı sorun bende de var 840 lira taahhüt ücreti çıkardılar btk ya şikayet ettim yarın da tüketici hakem heyetine gideceğim. -
gelişmeleri bekliyoruz arkadaşlar bizi bilgilendirirseniz seviniriz -
Bende merak ediyorum. BTK'ya şikayet ettim daha cevap gelmedi. -
bu konuyu ana ekranıma sabıtlıyorum takıpteyım :) -
Sonuç olarak bana böyle uzun bir cevap verdiler.http://i.hizliresim.com/dPXZNV.jpg Tam olarak ne yazdığını anlamadım. Ama müşteri hizmetlerinde ki kadın benden hala 350 TL para istiyor. -
o yazının meali şöyle
biz normalde 60 TL olan bir internet paketini 110 lira gibi uçuk rakama çıkarıp 24 ay taahhüt verdiğinde sana bunu 60 TL ye satıyoruz.
Sen 110 lira bedeli olan bir şeyi her ay 60 TL 'ye alıyorsun. Bu şekilde otomatik olarak sana 50 TL indirim sağlıyoruz. Taahhütü bozarsan da her ay sana sağladığımız 50 TL lik bu indirim bedelini talep ediyoruz. Senden talep ettiğimiz indirimli kullandığın günlerin bedeli ve bağlantı ücretleri. O yüzden kralına şikayet etsen kimse bir şey yapmaz. Ben her türlü kılıfına uydururum. Canını sıkma ve otur oturduğun yerde kullan o ultra mega ciga internetini diyor.
bu arada Türk Telekom bağlantı ücreti bundan 4-5 sene önce 26 liraydı, 2-3 sene önce 96 liraya çıkardılar. Şu an da 192 lira. Türk Telekom bu bedeli yeni aboneliklerde faturalandırıyor. Ama taahhüt imzalarsan almıyor. TAahhütü iptal edersen direk alır ama affetmez. O yüzden Türk Telekom'da şu an iki yıllık bir taahhüt demek kazığa sağlam bir şekilde oturmak demek. 5-6 aylık bir internet kullanımından sonra taahhüt iptali en az 500-600 TL. BTK nın bu konuda gram yaptığı bir şey yok.
Ben zaten hali hazırda Türk Telekom üyesiyim bağlantı ücreti ödemeyeceğim diyorsan yeni bir şey çıkardılar kampanya katılım ücreti diye. 48 TL den başlamışlar. Yakında 98 lira olur. O da 192 TL'ye çıkar bir iki seneye. Isınma hareketleri bunlar.
en kısa özeti, yasada geçen cayma bedeli, Türk Telekom'un talep ettiği ise indirimli kullandığın ayların bedeli ve sana ücretsiz sunduğu bağlantı, aktivasyon, kurulum ve kampanya katılım ücretleri
yasada güzel bir açık bulmuşlar, btk zaten ahbabları bir şey demiyor. Devam ediyorlar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcrew -- 20 Mart 2017; 21:13:34 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: darkpower2000
Sonuç olarak bana böyle uzun bir cevap verdiler.http://i.hizliresim.com/dPXZNV.jpg Tam olarak ne yazdığını anlamadım. Ama müşteri hizmetlerinde ki kadın benden hala 350 TL para istiyor.
kitabına uydurduk çıkarsan seve seve ödersin demişler işte
maceraya gerek yok bekle ve bitince elvada dersin
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi benonur -- 21 Mart 2017; 16:39:58 > -
Arkadaşlar merhaba. Dahil olduğum "Ev Telefonu" için 24 ay %15 indirim Taahütlü kampanyasında faturanın arkasında 2 liralık katılım ücreti "Cihaz" adı altında geliyor her ay. Ama kampanya da cihaz falan yok. Sizce bu sakınca oluşturur mu?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Eski konuyu hortlattığın için teşekkür ederim. Ben aylar önce TürkNet’e başvurdum ve şu an hâlâ onu kullanıyorum ve hâlimden de çok memnunum. Türk Telekom kullandığım zamanları hatırlıyorum da..... Güzel zamanlardı :)
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Rica ederim hocam lakin yazdığım mesaja en yakın konu olarak Google bunu önerdi.quote:
Orijinalden alıntı: darkpower2000
Eski konuyu hortlattığın için teşekkür ederim. Ben aylar önce TürkNet’e başvurdum ve şu an hâlâ onu kullanıyorum ve hâlimden de çok memnunum. Türk Telekom kullandığım zamanları hatırlıyorum da..... Güzel zamanlardı :)
Siz kurtulmuşsunuz. Darısı aynı niyette olanlara.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
