Şimdi Ara

Türk Telekom'un Terbiyesizliği

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü1 Mobil
5 sn
15
Cevap
0
Favori
703
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 4 gündür faturamın son günü geçmiş iptal ettiğim hat için. Hiçbir kanaldan fatura görüntülenemiyor dolayısıyla borcumu ödeyemiyorum. Ama sürekli mesaj atıp ödemezseniz icra işlemleri başlayacaktır gibisinden mesaj atıyorlar. Gel de işin içinden çık. Borcum e-devlette gözüküyor.



  • Git sen şikayet et
  • Eminyilmaz24 E kullanıcısına yanıt
    Btk'ya ve şikayetvar'a şikayet ettim dün. Ses seda yok. Sanki dünkü yeni operatör. Yaptıkları işe bak.
  • E devlet üzerinden işlem yapabilmen lazım.

  • AMC A kullanıcısına yanıt
    Türk Telekom web sitesi fatura bölümüne yönlendiriyor orda da hata veriyor. Ödeme aşamasına ulaşılamıyor.
  • En kötü bayiye gidin.

  • Geçmiş olsun. tuketici.btk.gov.tr çözer bu işi inşallah. Ödeme ekranında aldığınız hatayı da ekran görüntüsü ekleyin.

  • Uygulama da ana ekranda borç görünmüyordu.
    Şimdi görünmeye başlamış
    Tekrar deneyin umarım ödeyebilirsiniz
  • bayilere bir ugrayin durumu anlatin
  • phasan P kullanıcısına yanıt
    2 gün önce o kadar km gitgel yapıp gittim bayisine fatura ödeme sistemimizde problem var denilip 10 saniye bile oturup soluklanmama izin verilmedi.
  • Siz sandalyeye oturup az dinleneyim dediniz de kalk git mi dediler?




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 31 Ağustos 2023; 13:10:21 >
  • XpressMusic34 kullanıcısına yanıt
    Fişimi aldım. Bekleme koltukları vardı oraya geçtim oturdum. Saniyesinde uzaktan ses işleminiz ne dedi. Fatura ödeme dedim. Sistem bozuk/yok dedi. Bu diyalog 5 saniye ancak sürdü. Dolayısıyla kalkmak durumunda kaldım. Bu konuşma hiç geçmeseydi 3-5 sıra vardı. 3-5 dk soluklanabilirdim. Bu empatiyi kurabilselerdi ve sistemleri düzgün olsaydı bu konu zaten olmazdı.
  • Türk Telekom'un Terbiyesizliği

    O kadar uğraştan sonra 25'inde son günü olan faturamı aksilik olmazsa bugün 6'dan sonra ödeyebilcem. Ve kendi sistemlerinden kaynaklanan problemi ben geç ödemişim gibi gecikme faizini bana muhtemelen yeni bir fatura daha çıkartıp ödettirecekler.
  • Tamam da sana kalk git diyen olmamış. Otur dinlen, sonra gidebilirsin.

  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.