TurkNet- internet sorunu

7 Ağustos Pazar günü internetimde bir sıkıntı yaşandı ve internet hızım 68mbps'den 15'e düştü ve evdeki sabit hattım çalışmamaya başladı. Bunun üzerine TurkNet çalışanı telefonda bana "internetiniz bu hızda paketinizi düşürelim" dedi, ben de internetim 1 hafta öncesinde 68mbps verebiliyorken şimdi neden vermiyor? sabit hattım çalışırken neden şimdi çalışmıyor? diye söyleyince o zaman biz saha ekiplerine haber verelim dedi. Sorunu çözmek yerine benim sözleşmemi değiştirmeye çalışıyorlar. Yazdığım saat itibari ile internet değerlerimi resim olarak yükleyecem.

Her gün telefonda konuşuyoruz ve bana " yarın akşama kadar sorununuz çözülür beyefendi" diyorlar. Home-Office çalışıyoruz evde ve bu durum cidden sıkıntı içeriyor. Sadece hız değerlerimde değilim, gün içerisinde bilmem kaç kere kopan internette cabası.