TURKNET PİŞMANLIKTIR (2. sayfa)

Geçen bu rezil firmayı sana karşı savunuyordum ama harbi haklıymışsın.Destek kayıtlarına hazır cevaplar veriyorlar 6 gündür internetim yok.Bir firma kendi müşterisini mağdur eder mi ya ? DSL ışığım yok DSL ışığım.Turktelekom kaynaklı diyorlar gidip turktelekoma baskı yapsana ozaman ya !

Bu rezil firma 1 haftadır internetim kesilmiş olmasına rağmen bir hamle yapmıyor destek taleplerinde kopyala yapıştır hazır cevaplar veriyor sürekli çok umursamazlar.Geçen haftadan beri 7 gündür internetimin dsl ışığı kesildi topu Turktelekoma atıyorlar.Ozaman turk telekoma baskı yapıcaksın kendi müşterin için bunu da mı ben yapayım ? Kurtulmak istiyorum bunlardan nereye şikayet etmem lazım yada bunların elini hızlandırması için ne yapmam lazım ? Oturduğum yerde kablonet var onlarda gelip araştırmaları lazımmış 3 4 gün içinde superonline var aradım sordum onlarda turk telekom altyapısı kullanıyormuş ve bu firmalar 12-24 ay tahhahütlü . Ne yapmamı önerirsiniz bu durumda ?

Evet vdsl fakat superonline aradım turk telekom altyapı kullanıyoruz diyorlar.Turknette sorunun turktelekom alt yapı arızası olduğunu iddaa ediyor başka firmadanda hizmet alsam bağlanamicağımı söylüyor.

Türknet aracılar ile çalışıyor. Bizim sokağa kablo borularını getirenlerin hiç biri düzgün Türkçe konuşamıyordu.

Hiç lafı dolandırmadan söylüyorum. Eğer türknetin kendi altyapısı olan gigafiber yoksa binanızda, türknete para vermeyin. Gigafiber varsa, hızlı internete ihtiyacınız varsa tamam geçin. Bu kadar basit. Türk telekom altyapısındaysanız eğer, gidin en ucuz firmadan hizmet alın. Hiç pahalı komisyonculara para vermeyin. Hepsi de aynı işi yapıyor. Türk telekomdan kiraladığı portu size kiralıyor. Arıza olduğunda da hepsi yine aynı şeyi yapıyor. Siz onlara arıza kaydı açıyorsunuz onlar da türk telekoma açıyor. Firmaların hepsi aynı işi yapıyor alt yapı türk telekoma aitse. Boşuna gidip pahalı firmalara para vermeyin. Verecekseniz süperonline'a filan verin (binanızda varsa), en azından fiber filan kullanın. Tekrar söylüyorum, türk telekom alt yapısı ile kimden hizmet aldığınız hiç ama hiç fark etmiyor.

taahütsüz kullanıyorum rahatım derken fahiş zam yaptılar, hadi neyse dedim evden çalışıyoruz net 2 saatliğine de gitse sorun yaşarım diye taşıma yapmadım ilk zaman.

sonrasında sürekli kopmalar başladı, dsl ışığı sabit net ışığı sabit ama internet yok vs. Sürekli ilgileneceğiz efendim, öncelik verdik efendim falan filan. çözemediler 1 ay boyunca. Sorun belki bendedir dedim yeni kaliteli bir modem aldım. evdeki hattı tek parça kaliteli kablo kaliteli jak larla değiştirdim ama nafile. Bir gün 75 rahat alan hat 2 saat sonra net yok.

Bulduğum en ucuz firmaya gittim geçiş yaptım bende. Bari kopma yaşarsam da fiyatı ucuz ondan oluyo falan der içimi rahatlatırım dedim. Sonuçta aynı alt yapıyı kullanıyorlar.

3 haftadır kopma yaşamadan kullanıyorum şuanda.