Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TürkNet Sürekli Kopma Sorunu ve Firmanın İlgisizliği (2. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
96
Cevap
3
Favori
15.732
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
4 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 3 kuruşluk bir firma şu türknet 6 ay kullandım 6.ayın sonunda patlak verdi biraktim bidahada geçmeyi düşünmüyorum
  • Bugün Türk Telekom ekibi aradı şikâyetlerimi sordu soyledim. Değerlerimin iyi olduğunu söylediler ama yine de müdahale edeceğiz dediler. 1 saat sonra tekrar arandim. Portum değişmiş saha dolabında bir ek varmış onu sokup yeni kablo çekmişler. Bakalım eve gidince kontrol edeceğim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • usmcsas kullanıcısına yanıt
    Merhaba, eğer bir sorunla karşılaşırsanız tekrar bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    Merhaba, dilerseniz hizmetinizi bu kanal üzerinden kontrol edelim. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz?

    turknet abonesı degılım

    dedıgım gıbı her fırmada var dıyorum

    superonlıne ttnet kablonet kullandım (tr de ılk ınternet geldıgınde berı net kullanıyorum)
    suanda dsmart kullanıyorum

    hepsınde ılgısızlık var

    sucu tesısata atılıyor
    %50 sınde haklılar bına ıcı tesısatlar cok kotu
    hatta %50 sınden fazla bır durum

    ama bu ısı bılenlerıde
    bılmeyenler gıbı muamele yapılıyor ona sınır oluyor ınsan
    tesısatı yenılıyorsun dısarıda yenı kablo cekıyorsun
    gene aynı terane gene aynı
  • 24 saat gözlemleyeceğim özellikle sabaha karşı ve öğlene doğru kopma oluyordu eve geldiğimden beridir kopma yaşamadım.

    http://www.speedtest.net/my-result/6490926739
    TürkNet Sürekli Kopma Sorunu ve Firmanın İlgisizliği




  • Sorundan tam bir hafta geçti hiç sıkıntı yoktu. Bugün tekrar başladı sorunlar aynı şekilde. Yarın sabah TT ekibini arayacağım artık sinir hastası olacağım kim bozup duruyor anlamadım gitti. CRC ve FEC hataları çok yükseliyor bu sorun varken o dikkatimi çekti.
  • Bende ilgi alaka var yiğidi öldür hakkını yeme ama çözüm yok ne yazıkki dns hatalarından illallah etmiş durumdayım

    Birde net varken yok modemi en az 2 kez yeniden başlatmadan nete giremiyorum
  • emo5313 kullanıcısına yanıt
    Dediğiniz gibi anca lafta. Hemen arıza kaydı açılıyor aciliyetinizi bildiriyorum vs. Ama çözüm 0. TT yaparsa oluyor yapmazsa olmuyor.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • bendede 13 hazirandan beri internet imi 3 mbite sabitlediler utanmazlar. arıza kaydım açık o günden beri olayıyorlar bakalım ne sonuç alacağım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Şu CRC ve FEC hatalarına bakın. Neredeyse 10 dk da bir kopuyor net. Yeni yerleşim merkezindeyim apartman 7 senelik. Bütün saha dolapları fiber. 1 haftada bir bozulacaksa komple kapatacağım artık. Yeter.

    TürkNet Sürekli Kopma Sorunu ve Firmanın İlgisizliğiTürkNet Sürekli Kopma Sorunu ve Firmanın İlgisizliği



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi usmcsas -- 3 Ağustos 2017; 22:15:52 >




  • Konuyu hortlatmış olacağım... ama hakediyorlar.

    Gün içi kopmalar, saatlerce süren, bazen 5dk da bir devamlı gitmesi vesaire Türk Net kullanıcısının kader,. Sözde bulunduğum bölgede en iyi alt yapıya oturduğum site sahip, tabi yersen. TTelekom elemanları bakar bakım işlerine ve artık ahpap olduk ve küçük bir ilçede öğretmenim, saygı duyarlar, ellerinden geleni yaparlar. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Belki 100den fazla arıza kaydı bırakmışımdır (kayıt açtırmadığım bir o kadar da vardır) ama nafile.

    Başka bir internet sağlayıcısına geçmediysem tek sebebi TTnet'den nefret edişim, Türk Net'de onlardan pek bir farkı yok. Ülkemizin hali bu işte, diyorum geçiyorum.
  • LeviGerman kullanıcısına yanıt
    Merhaba, kopma sorununuzun birden fazla sebebi olabilir. Sadece altyapınız güçlü olmadığı için kopma yaşamazsanız. Eğer ev içi tesisatınız eskiyse ve kabolalarınızda oksitlenme, kopma, temazsızlık başlamışsa da kopma yaşayabilirsiniz. Sizde diğer konuda da yazdım. İsterseniz bana hizmetinize ulaşabileceğim bilgilerinizi PM üzerinden iletin. Sorununuzun neden kaynaklandığını öğrenelim. Eğer teknik bir sorun varsa biz işlem gerçekleştirelim. Eğer tesisat sorunu varsa siz hallettirin.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Ettirmez olmaz mıyım, kendim internet teknik servisinde çalışmış biri olarak bu konuya epey hakimim. Yeni ve kaliteli kablo döşetmeme rağmen aynı sorun devam etmekte, öncesi ve sonrası arasında fark yok. Daha eski kablolarla komşularım problem yaşamıyorlar.

    Hava şartlarından tamamen bağımsız şekilde gelişi güzel kopmalar yaşanıyor. Ağır yağmurlu geçen döneme özgü sanıyordum, havalar uzun süre güneşliyken de aynı problem oluşuyor. Kimi gündüz kimi gece vakti, hani desem, gece ani soğuma ile olsun, o da değil. Burada alt yapı çalışması oldu ve azar azar devam ediyor, ona bağlayacağım, rastgeleliğini açıklamıyor. Bütün olası ihtimalleri eleyince geriye türk net kalıyor. Evet biliyorum correlation eşit değildir causation, lakin occam's razor prensibine göre, bir fenomenin birden fazla olası açıklaması varsa, en basiti doğru olması kuvvetle muhtemeldir. Kabloları ve tesisatı kontrol ettirmemiş olsam bundan bileceğim. Ne zaman sağ elemanları gelip kontrol yaptıklarında, alt yapıda bir sorun yok diyorlar. Elektrikçim, ev içi tesisatın mükkemel olduğunu söylüyor. Eee geriye ne kalıyor.


    Ek; bu mesajı yazdıktan sonra 1 dk geçmedi koptu bağlantım, sonra 1 dkya geri geldi. Bunu kablo tesisat nasıl açıklıyor ??? Epey aklı zorlamak lazım kılıfa uydurmak için. Acaba nasıl bir oksitlenme böyle şeylere sebep olabilir. Troll mu acaba

    Ha iki üç gündür durum bu, ve bütün gün devamlı oluyor. Ama ne hikmetse, ondan önce, 1 aydan uzun bir süre, görünürde ne tesisatta ne de hava şartlarında herhangi bir değişiklik yokken, tamamen problemsiz bir internet deneyimim oldu. Ondan önce ise problemsiz bir günüm olmadı. Tesisat yenilenmiş halde bile. Durduk yere sonra düzeldi. Bunu nasıl açıklayacaksınız acaba?
    Arıza kaydı 18013965 ... çok sayıda arıza kaydı açtım ve açtığımdan çok çok daha fazla açabilirdim. Artık uğraşmak istemedim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LeviGerman -- 17 Nisan 2018; 21:45:9 >




  • Turk.net geçmek isteyen kesinlikle gecmesin. Ben ortalama 3 saat internete baglı kalıyorum. bazen 18.00-21.00 bazen 01.00-04.00 saatler degiskenlik gosteriyor. Ancak ne zaman ihtiyacım olmasa bu süre zarfında en az 8 10 kez kopuyorum. Kullanmaya baslayalı 4 ay oldu anca sorunsuz bir gunu gecmedi. Hat yeni, sadece internet kullanıyorum, pc modem vs. hersey mukemmel. Ama Turk.net berbar otesi.
  • Registered kullanıcısına yanıt
    kopma sorununda kontrol edilecekler

    1- ankastre kutusu

    2- saha dolabindan ankastreye gelen hat(TT nin bakması gerekiyo)

    3- ankastreden eve gelen cat kablo

    4- manyetik akım ( eve gelen kablonun geçtiği yerde çok elektriksel akım varsa kopma yapar)

    5- modem

    6- kullanıyosan splitter da sorun olabilir

    7- YAPA daysanız VAE ye geçin



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BasbugAtaturk -- 24 Ekim 2018; 8:23:53 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yine basa döndük. Kopuyoruz. Durduramiyorlar efenim.

    En son edit: benim sorunumu düzeltti turknet. tesekkurler.

    +1 ile desteklediğim sorun.

    çevrimiçi sürem daha gün görmedi. çok nadir saat görüyorum. çoğu zaman dakika. internet sürekli sıkıntı halinde.

    Modem loglarının sadece bir kısmı. deactivate kopma zamanı. activate tekrar bağlanma anı.

    2018-11-2 9:43:32 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.9.69,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:43:32 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:43:21 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:43:2 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 9:43:0 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:36:39 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.157.76,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:36:39 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:36:28 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:36:4 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 9:36:2 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:36:0 Daemon Management cwmp 1 User is disconnected with ACS.
    2018-11-2 9:35:21 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.56.40,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:35:21 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:35:12 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:34:45 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:34:11 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:33:52 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 9:33:50 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:32:12 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.41.57,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:32:12 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:32:1 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:31:32 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 9:31:30 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:28:5 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.37.42,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:28:5 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:27:56 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:27:30 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:26:54 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:26:35 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 9:26:33 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:12:16 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.3.132,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:12:16 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 9:12:7 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:11:36 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 9:11:18 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 9:11:0 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 9:10:58 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 8:57:14 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.83.218,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:57:14 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:57:2 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 8:56:44 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 8:56:42 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 8:47:23 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.81.56,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:47:23 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:47:12 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 8:46:43 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 8:46:41 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 8:46:15 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.61.30,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:46:15 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:46:4 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 8:45:45 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 8:45:43 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 8:44:51 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.138.58,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:44:51 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:44:38 User Notice cms 1 DSL activate successfully
    2018-11-2 8:44:19 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet disconnected.(ERROR_IP_CONFIGURATION)
    2018-11-2 8:44:17 User Notice cms 1 DSL deactivate
    2018-11-2 8:18:42 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:100.65.95.104,DNS server:193.192.98.8,212.154.100.18) DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:18:42 Daemon Notice cms 1 WAN connection DSL Internet connected.
    2018-11-2 8:18:31 User Notice cms 1 DSL activate successfully



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mertooooo -- 16 Kasım 2018; 22:31:22 >




  • bende ttnete kızdım turknete geçtim gunde 12 saat kopuyor neymış sınırsızmış kota yokmuş zaten kopmalardan internete giremiyorumki kotayı geçeyim turk telekomdan geliyorlar yaptık diyorlar onlar gidiyor telefon bile çalışmıyor bunu bilerek yapıyor ttnetin adamları maksatlı yapıyorlar caysıntekrar bize geçsin diye müşteri temsilcisi yok sadece numaralarla hergun arıza takibi veriyorum 1 saat internet geliyor internet gelince birde alay eder gibi 5 saattır internetınız kopmadı diyorlar şikayet edeceğimiz bir yerdeyok artık
  • Benimde sorunum aynı 1.5 aydır belirsiz zaman dilimlerinde kesintiler yaşanıyor genelde yogun kullanılan zaman dilimlerinde hiç bir şekilde çözüm üretilmedi. sürekli otomatik cevaplar sürekli aynı mesajlar 5 saatir sorun yok sorun giderildi gibi ya bu sorun çözülür yada bakarız başımızın çaresine. Turknette sorun yaşamadığın sürece her şey mükemmel ama sorun yaşarsan vay haline çözüm üretilemiyor.Arıza kaydım açık bakalım çözüm üretebileceklermi teknik anlamda çok zayıflar.
  • Bugun bölgede kablo kaynaklı arıza olduğu bilgisi verdiler ve saha ekiplerine ilettiklerine dair mesaj geldi bakalım çözümleye bileceklermi. Yada ne kadar zaman diliminde çözümlene bilecek

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yok arkadas yok sürekli otomatik mesaj bunların saha ekiplerine bilgi verdiklerinede inanasım gelmiyor akşam interneti kullanamıyorum zaten akşama kadar şirketeyiz çalışıuoruz.paramızla rezilik diye buna denir herhalde

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız