Şimdi Ara

Türknet'ten Türk telekom'a geçiş modem iadesi (2. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
49
Cevap
1
Favori
2.786
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • REDMOD kullanıcısına yanıt

    Ttnet'den TurkNet'e geçtiyseniz daha önce Ttnet mülkiyetinde olan fiber modem aralarındaki anlaşma gereği Ttnet'ten çıkıyor, TurkNet mülkiyetine geçiyor. Bu durumda TurkNet'ten başka bir operatöre geçerken modemi TurkNet'e iade etmeniz gerekiyor.

  • REDMOD kullanıcısına yanıt

    bende türknette artan aşırı zamlardan dolayı mecburen aboneliğimi pelicell taşımak için başvurmak zorunda kaldım altyapım fiber olduğu için modem türknet yönlendirmesi ile türktelekom kurulum ekibi tarafından gelip kurmuşlardı zamanında neyse pelicelle sizin sormuş olduğunuz soruyu sorduğumda yeni modem göndereceklerini ve eski modemi de eski internet sağlayıcım olan türknete göndermem gerektiğini söylediler


    ancak kafamı karıştıran durum şu 2 tane aboneliğim var kışlığımdaki interneti millenicomdan 1 .5 sene önce türknette taşımıştım millenicomda yönlendirmesi ile gelen türk telekom gene aynı şeklide modem kurulumu yapıp gitmişlerdi millenicomdan türknette geçtiğimde ise bu sefer türknet modemi eski firmaya göndermene gerek yok aynı modem üzerinden sadece hizmet aktif olunca modemin ara yüz sayfasından gerekli bilgileri girmen yeterli demişti benim anladığıma göre bu konu firmadan firmaya değişiyor


    pellicel bu millenicomdan türknete geçiş sürecimi anlattığımda ise kendileri yeni modem gönderilmesini tercih ediyorlar ve eski modemi de türknete göndermem gerektiğini söylüyorlar bende kuruluma gelen türk telekom ekibine eski modemi teslim etsem oluyor mu diye sorduğumda ise pelicele yok olmuyor dedi illaki modem eski operatöre ulaşmak zorunda imiş ama işin saçmalığı bu modemi türk telekom tarafından verilip kullanıcı teslim ediliyor yani modem türk telekomun aslında ama müşteri kargo ile uğraştıracaklar illaki yıl 2022 de




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi harce74 -- 6 Temmuz 2022; 19:22:15 >




  • Kursun_ kullanıcısına yanıt

    Ben VDSL Türknet kullanıcısıydım bölgeme ve evime fiber gelince Türknet VDSL den Türknet fibere geçtim ONT ve modemi TT ekipleri kurdu, şimdi ben farklı bir operatöre geçtiğim zaman bu cihazları iade mi etmem gerek ?

  • harce74 kullanıcısına yanıt

    ONT ve modemin de iade edilmesi gerek yani doğru mu ?

  • REDMOD kullanıcısına yanıt

    Modemi TT ekibinin kurması önemli değil. O konu kendi aralarındaki anlaşma ile ilgili.

    Hizmet sağlayıcı TurkNet olduğuna göre cihazlar TurkNet'e ait.

    Başka operatöre geçtiğinizde ont ve modemi Turknet'e iade etmeniz gerekir diye düşünüyorum.

    Esasında modemin mülkiyet durumunu TurkNet online işlemler sayfasından görebilirsiniz.

  • REDMOD kullanıcısına yanıt
    İade etmene gerek yok daha yeni TurkNet den comnet e geçtim modem comnete geçti.
  • Kursun_ kullanıcısına yanıt

    Modem Türknet mülkiyetli görünüyor tamam onu anladım peki ya ONT ?

  • Ra R kullanıcısına yanıt

    Türknet oim de (Türknet mülkiyetli modem) yazıyor muhtemelen modemi iade etmem gerekecek ama ONT iade oluyor mu ondan emin değilim.

  • kardeşim 3 defa yazdım sana. sen geçiş yap. modemi de gönder.

  • quote:

    Orijinalden alıntı: Ra

    kardeşim 3 defa yazdım sana. sen geçiş yap. modemi de gönder.

    Poyraznete sordum poyraznettin ana konusunda var sorduğum soru ve cevabı da var fiber altyapısı olan kişi başka firmadan size geçiş yaptığında önceden verilen modem üzerinden mi hizmette devam ediliyor yoksa poyraznettin kendisi yeni modem mi tahsis ediyor diye sordum aynı modem üzerinden verdikleri kullanıcı bilgilerini modem arayüzüne girmen gerekip öyle hizmete devam ediyormuşsun anlaşılan bu konu firmadan firmaya göre değişiyor herhalde çünkü türknetten pellicele aboneliğimi geçirdim modemi değiştiriyoruz dediler ve eski modemi göndermelisiniz diyor pelicell ve bu gün Türk Telekom ekibi aradı yarın cuma günü gelip modem kurulumu yapılacak neden bende olan aynı modem üzerinden hizmete devam edemiyorum diye soracağım

    Türknet'ten Türk telekom'a geçiş modem iadesi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi harce74 -- 7 Temmuz 2022; 12:34:56 >




  • REDMOD kullanıcısına yanıt

    ONT'un iadesi konusunda...

    Onu ben de merak ediyorum.


    TTnet'ten TurkNet'e geçeceğim zaman hem modemi hem de ont'u alıp TTnet bölge müdürlüğüne gider, önce modemi iade edip ont konusu açılmazsa onu vermem diye düşünmüştüm. :)


    Ancak daha sonra TurkNet'ten modemi TTnet'e iade etmeyin, mülkiyeti bize geçecek bilgisi üzerine arkama yaslanıp hattın TTnet'ten çıkıp TurkNet'e geçmesini beklemiş, TTnet kesilince modeme TurkNet kullanıcı adı ve şifresini girip devam etmiştim.

    Böylelikle eve teknisyen bile gelmesine gerek olmamıştı.

  • Kursun_ kullanıcısına yanıt
    TurkNet churn geçişlerde modem mülkiyeti mevcut firmadan geçiş yapılan firmaya geçmektedir.
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt

    TurkNet'e teşekkür ederim.

    Yakın zamanda hem kışlık evimde, hem de yazlık evimde TTnet'ten TurkNet'e geçtim.


    TTnet'in fahiş fiyatlarından, peryodik çirkin taahhüt pazarlıklarından kurtuldum.

    100 mbps fiyatına 35 mbps VDSL önermesinden bıktım.

    Yazlıkçı tarife diye 3 ay olmaz, 2 ay olur, 5 ay olmaz 6 ay olur tarzı dediğim dedikçiliğinden bıktım.

    Kısacası TTnet bürokrasisinden ve müşterisini "söğüşlemesinden" bıktım.

    İyi ki varsınız.


    https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dan-bir-soygun-hik-yesi-ve-turknet-e-gecis--152799990





  • Kursun_ kullanıcısına yanıt
    Değerli düşünceleriniz için biz teşekkür ederiz, siz de iyi ki varsınız
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

    TurkNet churn geçişlerde modem mülkiyeti mevcut firmadan geçiş yapılan firmaya geçmektedir.

    Mülkiyet diğer firmaya geçtiği için modem ve ONT'yi iade etmem gerekiyor mu yoksa diğer operatörde kullanmak üzere bende mi kalacak bu iki cihaz ?

  • REDMOD kullanıcısına yanıt
    Merhaba, bu süreç her firma için aynı olmayabiliyor. PM üzerinden ilettiğiniz mesaja dönüş yaptım, kontrol edeceğim.
  • @TurkNetDestek iptal işlemim yapıldı, telefon ile arayan arkadaş bana modem iadesi için adres v.s. mesaj olarak iletileceğini söyledi. Hala mesaj falan gelmedi ne yapmam gerekiyor.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PRoDi -- 23 Ağustos 2022; 5:57:52 >
  • PRoDi P kullanıcısına yanıt
    Merhaba, müşteri numaranızı konunun linki ile birlikte PM üzerinden iletebilir misiniz? Size yardımcı olacağım.
  • camel paketindeki camel kullanıcısına yanıt

    ONT için banada tt ekipleri aynı bilgiyi verdi. Turknet ise ONTyi de iade etmeniz gerekir demişti.

  • islamzeki kullanıcısına yanıt

    Türknet'ten başka operatöre geçerken modem veya ONT'yi iade etmeye gerek yokmuş şuan farklı operatör kullanıyorum ONT ve modemim aynı duruyor.

  • 
Sayfa: önceki 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.