Sosyal medyanın git gide gücünün arttığı ve ulaştığı kişi sayısının neredeyse hergün milyon rakamlarla arttığı günümüzde artık yerel mahkemelerin yerini sosyal medyanın alacağına dair öngörüler paylaşılmaktadır.Bu öngörüler üzerine dün bir arkadaşımın bana sorduğu bir soru üzerine bugün sosyalmedya.co sitesinden de görmüş bulunduğum twitter profilini şikayet etme yöntemini baştan sona sizlere anlatacağım. Cümlede biraz kopukluk oldu ama, sonuç olarak ilerleyen günlerde sosyal medya mahkemeleri vs kurulursa buna hiç şaşırmamak gerek.
Konumuza gelecek olursa Twitter üzerinde sizi ya da markanızı rahatsız eden, online itibarınızı zedeleyen, kötüye kullanım tespit ettiğiniz durumlar sosyal ağ tarafından Twitter Kuralları ve Hizmet Şartları kapsamında suç sayılıyor. Diğer bir deyişle hesabınızı ilgilendiren ihlalleri Twitter’a bildirerek zarar görmeden bu tür kullanımları sonlandırabiliyorsunuz. Bu bağlamda twitter üzerinden bir profili şikayet etme nedenleri aşağıda göreceğiniz üzere 3 ana konuda toprladık. Bu ana konular ve alt konularını inceleyerek şikayet edeceğiniz profil için girişimlerde bulunabilirsiniz.
1) Eğer bir kullanıcı sizi ya da markanızı taklit ediyorsa
Twitter üzerinde bir kullanıcının sizin adınızı, biyografinizi, profil fotoğrafınızı kullanarak “sizmiş” gibi davrandığını farkederseniz bunu Twitter’a bildirmeniz gerekiyor. Zira bu Twitter Kuralları ve Hizmet Şartları’na göre suç. Bu bildirimi yaparken ise aşağıdaki gerekli belgeleri Twitter’a iletmeniz gerekiyor.
- Bireysel bir şikayette bulunuyorsanız kimlik kopyanız
- Markanız içinse markanızın resmi web sitesi adresi
- E-posta adresiniz (kurumsal şikayetlerde şirket uzantılı e-posta adresi gerekli)
- Marka adına şikayette bulunuyorsanız ve şirket sahibi değilseniz vekalet belgesi
Bu belgelerle birlikte başvuruda bulunmak için ise buraya tıklamanız gerekiyor.
2) Telif haklarını ihlal eden durumlar varsa
Markanızın/şirketinizin ticari markasını yetkisiz kullanıldığı durumlarda yani telif haklarının ihlal edildiği durumlarda aşağıdaki belgeleri Twitter’a ulaştırmanız gerekiyor.
- Ticari markanız hakkında her türlü bilgi (tescil numarası, tescil ofisi vb)
- Ticari marka kaydına doğrudan bağlantı
- Şirket uzantılı e-posta adresi
- Ticari marka sahibi değilseniz marka sahibi adına velayet
Şikayetinizi bildirmek için ise buraya tıklamanız gerekiyor.
3) Özel bilgilerinizin sizden izinsiz kullanıldığı durumlarda
Kişisel bilgilerinizin, özel hayatınızı ilgilendiren bilgilerin Twitter üzerinde paylaşıldığını farkettiğinizde ise aşağıdaki belgelerle Twitter’a şikayette bulunabilirsiniz.
- Özel bilgilerinizin kullanıldığı tweet’lerin linkleri
- Bu bilgilerin size ait olduğunu kanıtlayan belgeler
- Bu bilgileri sizin daha önce herhangi bir internet platformunda paylaşmadığınızın kanıtı
- Twitter’a kayıtlı e-posta adresiniz
Böyle bir durumla karşılaştığınızda ise buradan başvuru yapabilirsiniz.