Şimdi Ara

uçak bileti değişimi

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
1
Favori
1.801
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • arkadaşlar bi sorum var
    anadolu jetten ocak ayına 2 adet gidiş dönüş bilet aldım promosyon sınıfından
    şimdi gideceğim tarihler değişti
    acaba bu biletler yanar mı?
    tarihleri değiştirebilir miyim?



  • 444 1 883

    İptal / İade

    Web sitemiz üzerinden yapılan ve sadece iç hat uçuşlarını içeren rezervasyonlara ilişkin iptal işlemleri uçuş saatine kadar yolcu tarafından doğrudan online olarak web sitesi aracılığıyla yapılabilir

    İptal işlemleri için Online Bilet Sitesi'nde "Rezervasyonlarım" başlığı altında bulunan İPTAL linkine tıklanmalıdır. LOGIN sayfasına gerekli bilgiler girildikten sonra gelen sayfada bulunan “İptal” butonuna tıklandığında, iptal kuralları varsa ceza tutarı görüntülenmekte ve ilgili kuralların kabul edildiğine dair gerekli kutucuk işaretlendikten sonra iptal butonuna tekrar tıklandığında iptal işlemi gerçekleşmektedir.Web sitemiz aracılığıyla yapılan iptal işlemlerinde yolcuya Türk Hava Yolları tarafından bilgi e-postası gönderilmektedir.

    Uçuşun kalkışından sonra bilet iade işlemleri sadece Türk Hava Yolları Satış Ofisleri'nden ve Çağrı Merkezlerinden yapılacaktır. Satın alınan biletlerde İptal/İade ceza bedeli, bilet ücret kurallarına bağlı olarak bilet bedelinin %100 'ne kadar çıkabilmektedir. Bilet iade işlemleri sadece biletin düzenlendiği ülkede gerçekleşebilir.

    İnternet üzerinden yapılan ödemelerde, iadesi mümkün olan biletlerin, iade işlemleri sadece bilet satın alma işlemlerinde kullanılan kredi kartına yapılır.


    Biletleme Servis Ücreti iade edilmeyecek olup, iade işlemlerinde ayrıca Servis Ücreti bedeli alınmayacaktır.


    a) Elektronik Biletlerin İptal/İadesi

    Web sitemiz aracılığı ile düzenlenmiş olan iç hat uçuşlarını içeren elektronik biletlerin iptal ve iade talepleri ilk uçuşunuzun tarifeli kalkış saatine kadar web sitemiz aracılığı ile yapılabilmektedir. İlk uçuştan sonra iptal ve iade işlemleri web sitemiz aracılığı ile yapılamaz. Sözkonusu biletlerin değişiklik işlemleri için, lütfen ödeme için kullandığınız Kredi Kartı, fotoğraflı kimlik belgesi (pasaport, nüfus cüzdanı veya ehliyet) ve Seyahat Planınızla birlikte seyahatinizin başladığı ülkede bulunan bir THY Satış Ofisine veya Çağrı Merkezine başvurunuz.
    Bilet iptal/iade işlemlerinizle ilgili ücret kurallarına buradan ulaşabilirsiniz.


    Önemli Hususlara İlişkin Hatırlatma

    Kısıtlamalı Bilet:
    Kısıtlamalı ya da promosyonel bir biletin kullanılmaması ya da iadesi durumunda hak kaybına uğrayabilirsiniz. İnternet üzerinden yapılan ödemelerde, iadesi mümkün olan biletlerin iade işlemleri sadece bilet satın alma işlemlerinde kullanılan kredi kartına yapılır.




    İndirimli Bilet:,
    Web sitemizden bazı rezervasyon sınıflarında indirimli biletler(çocuk,öğrenci) satın alınamamaktadır.
    Öğrenci (13-24 yaşları arasında olmak) indiriminden yararlanarak bilet satın alan yolcularımızın yaşlarını ve öğrencilik durumlarını (geçerli bir kimlik kartı ve öğrenci yolcuların öğrencilik durumunu gösteren bir öğrenci belgesi ile) check-in sırasında teyit etmeleri gerekmektedir. Aksi takdirde uçuşa kabul edilmezsiniz. Sadece iç hat uçuşlarında geçerlidir.


    Öğrenci:
    Yıllık devamlı öğretim yapan bir okulda kayıtlı bulunan 13 yaşından gün almış, 25 yaşından gün almamış kişiler öğrenci yolcularımızdır. Bir defada en fazla 7 öğrenci için rezervasyon yapılabilir. Eğer rezervasyon talebiniz daha fazla sayıda yolcuyu kapsıyor ise, lütfen ayrı bir rezervasyon kaydı yaratınız. Sadece iç hat uçuşlarında geçerlidir.







    Biletleme Hizmet Bedeli

    İç Hat
    Web sitemizden yapılan tüm iç hat biletlemelerde BİLET BAŞINA tahsil edilecek Biletleme Hizmet Bedeli 5TL’dir Seviyeleri Satış kanalının İnternet, Çağrı Merkezi , Acente ve THY Satış Ofisi olmasına göre sırasıyla 5TL ve 10TL seviyesinde uygulanacaktır..

    Satış Kanalları
    Internet
    Çağrı merkezi
    THY Satış Ofisleri ve Acenteleri
    Biletleme Hizmet Bedeli
    10 TL
    15 TL
    15 TL


    Genel Kurallar:
    Ortaklığımız satış ofisleri ve web sitemiz aracılığıyla yapılan tüm REISSUE (Reissue-Rezervasyonda parkur, sınıf değişikliği) işlemlerinde Biletleme Hizmet Bedeli alınmamaktadır.
    Biletleme Hizmet Bedeli iade edilmemekle birlikte, bilet iade işlemlerinde ayrı bir Hizmet Bedeli tahsil edilmeyecektir
    Bebek indirimi dışındaki diğer tüm indirimli biletlerden Biletleme Hizmet Bedeli tahsil edilecektir
    THY, Bilet Hizmet Bedeli uygulamasını ve alınacak ücretleri değiştirme hakkını saklı tutar.

    Önemli:
    1. anadolujet.com’da yapılan rezervasyonların (TBO), daha sonra biletlenmesi işlemlerinin web sitemiz haricindeki bir THY Ofisinden yapılması halinde, söz konusu ofisimizin bulunduğu yerde geçerli olan ‘Biletleme Hizmet Bedeli’ uygulanacaktır. Bu sebeple, web sitemizden yapılan rezervasyonların web sitesi haricindeki bir satış kanalından biletlenmesi halinde ücret farklılığı meydana gelebilir.

    2. anadolujet.com’da yapılan rezervasyonlarınızı biletlemek için Öde&Uç uygulamamızdan yararlanabilirsiniz.


    SONUÇ OLARAK YUKARDAKİLERİN HEPSİ NORMAL BİLETLER İÇİNDİR, PROMOSYON BİLETLERDE İPTAL, İADE,TARİH DEĞİŞİKLİĞİ OLMAZ.
    PARANIZ YANAR.

    isterseniz 444 1 883 numaralı telefonu arayın.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sahrı -- 7 Kasım 2013; 12:06:12 >




  • sahrı S kullanıcısına yanıt
    hiç şansım yok öyleyse
    gitt biiletler
  • UÇAK BİLETİ DEĞİŞTİRME Arkadaşlar bana gonul_ahmet@hotmail.com adresinde yazabilirsiniz, veya 0 534 363 16 75 nolu telefondan sorabilirsiniz uçak bileti tarihi değiştirme konusunda yardımcı olabilirim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DMustaine

    hiç şansım yok öyleyse
    gitt biiletler

    Küçük bir teselli; vergilerinizi geri alabilirsiniz. Bunun için acente ile iletişime geçin. (İnternetten bilet aldıysanız dahi ana yetkili acente yardımcı olabilir ancak)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kkk77

    quote:

    Orijinalden alıntı: DMustaine

    hiç şansım yok öyleyse
    gitt biiletler

    Küçük bir teselli; vergilerinizi geri alabilirsiniz. Bunun için acente ile iletişime geçin. (İnternetten bilet aldıysanız dahi ana yetkili acente yardımcı olabilir ancak)

    4 bilette 5 er tl toplamda 20 lira iade ettiler.2 kişi gidiş dönüş idi
    biletleme ücretini verdiler sanırım
    vergileri iade etmediler



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DMustaine -- 24 Şubat 2014; 15:14:28 >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.