uydunet nitro hız sorunu: hız 40mbiti geçmiyor! (uydunet çözüm sunmadı) (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: boombip

uydunet nitro hizmetini 3.99tl karşılığında satın aldım. 24 saat boyunca hızım 40mbiti geçmedi. 4-5 saat idare ettim fakat sonunda hizmetten faydalanamadığım için mh'yi aradım...

müşteri hizmetleri zaten dünyadan bir haber. mh temsilcisi her zamanki mükemmel çözümü önerdi: "modeme bi reset atın, 2dk bekleyin lütfen...". ee tabi her sorun bu kadar basit şekilde çözülemiyor bu durumda destek@ şeklinde bir yere mail atın dedi. yaklaşık 10 saat sonra (!) mail geldi. cevap yukarda da belirttiğim gibi "bizde 100mbit görünüyor, bizde sorun yok" şeklinde oldu.


100mbit dedikleri hız gerçekte bu:

hani otomobil alırken yakıt tüketimi şehir için 3,5lt/100km şeklinde verilir fakat aracın yakıt tüketimi asla bu değerde olmaz ya. uydunet'in bahsettiği 100mbit de işte böyle. kablolu modemdeki ölçüm hızı 100mbit olmalı vs diyorlar tüketicinin çok büyük bir kısmı artık interneti wireless olarak kullanıyor. yani bu nitro hizmetini sunarken müşteriye teorik değeri örnek gösteriyorlar. fakat efektif değer 40mbit'i geçmiyor. bu çok yanlış. o zaman bu hizmeti satarken "kablolu bağlantıda 100mbit" demeleri gerekir. öyle bir hale gelmiş ki, bu yanlış durumu müşteriye bile özümsetmişler. müşteri bile efektif hız yerine, kabloyu modeme soktun mu, aaa sokmazsan olmaaaz, vay cahil diye düşünmeye başlamış, uydunet'ten daha çok uydunetçi haline gelmiş. (forumlardaki genel durum bu. sadece bu başlığa özel değil)


şu an 3mbit hızım var. yani akn sonrası kısıtlanmış hıza (3mbit) düştüm. tekrar test yaptım. kablosuz test sonuçlarım 2.1mbit çıktı. kötü bir değer ama 100mbit olduğu iddia edilen nitro 40mbit hız veriyordu.

nitro: 100mbit --> verebildiği 40mbit --> verim %40

3mbit akn hızı: 3mbit --> verebildiği 2,1mbit --> verim %70

demek ki uydunet kablosuzda %70 kapasiteyle hız verebiliyor. öyleyse neden en azından 70mbit vermedi. belki modemin kablosuz gücü yetersizdir diyenler olacaktır. peki madem sattığı modemlerin kablosuz sinyallerinin kapasitesi yetersiz, o halde 100mbit sözcüğü yanıltıcı bir ifade değil mi? kablosuz modem 40mbite kadar verebiliyor ama internet reklamlarında dev puntolarla 100mbit diyorlar. (100mbite KADAR). kadar ifadesi müşteri karşısında haklı çıkmak için yeterli mi? "100mbit demedik, biz 100mbite kadar dedik zaten". bu şekilde bir açıklama sizi müşteri olarak ikna ediyor mu. beni etmiyor...


(20mbit normal hıza sahip olduğum dönemde yaptığım hız testleri 17-18 aralığındaydı. yani %80 verimle internet hizmeti alıyorum fakat olay 100mbit denilen nitro'ya gelince çekmecelerden modem kablolarını çıkarın, interneti öyle kullanın diyorlar. bu müşteriyle dalga geçmek değil midir?)

100mbite KADAR ifadesindeki KADAR'ın ne kadar esneklik kazandıran bir sözcük olduğunu görün. 24 saatlik nitro hizmeti süresince aldığım bir hız testi örneği. 100mbite kadar ama verebildiği 17mbite KADAR...

taahhütümü inceledim 1 ay kalmış sözleşme bitimine. 1 ay daha idare etmek durumundayım. bu arada evim santrale 100 metre mesafede. yani dağ başında bir yerde oturmuyorum. internet ve telefon hizmetinin dağıtım hubına yürüyerek 2dk bir mesafedeyim. kimse kusura bakmasın. 3.99tl ödedim, 100mbit dl hızı alayım diye modeme kablo bağlayıp, modemin dibine çöreklenemem. normal olan hiç kimse böyle bir davranış sergilemez. modeme kablo ile bağlandığımda en son tarih 2009 yılıydı sanırım. bunu garipsemeyen, normal bulan kişilere de haklısın deyip geçiyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: NitroNos

Bu arkadaş bir Türk telekom'u kullansında bir daha Uydunet'e laf bile atamaz.