VATAN BİLGİSAYARDAN ÜRÜN ALIRKEN DİKKAT EDİN!!!!(SONUÇLANDI) (4. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: IronyOfFate

Buradaki çoğu arkadaş internet üzerinden alışveriş yapıyor,fiyatları biraz uygun diye.Her ne olursa olsun elden alışveriş yapmak her yönden iyi,biraz fazla verirsiniz,fakat hiç yoktan buna benzer sıkıntılar yaşamamış olursunuz.

quote:

Orijinalden alıntı: @BJK@

quote: Orijinalden alıntı: beelzebub_be Galaxy S2 almaya gittim ürünü aldım kontrolü yapılırken ekran içerden boydan boya çizikti. Bende hemen dedim bunda çizik var sonra ilgili kişi ürünü tek tek üstlerine göstermeye başladı bende hiç peşlerini bırakmadım sanki işi çevirmeye çalışıyomuş gibi sessiz sessiz bişeyler çeviriyorlardı.. Sonra teknik servise vericez dediler orda bi nevrim döndü içimden dedimki tamam bunlar bana burda ayak oyunu yapıcaklar. Ürünü götürdüm birtane genç çocuk sorununuz nedir dedi bende sert bi tavırla "önünde görmüyomusun!" dedim beyfendi prosedürleri yapıyoruz teknik servis için dedi sorunları söyledi satış temsilcisi sonra cihaz teknik servise gönderilcek incelenicek dedi içeri girdi kaçar gibi döndüm satış temsilcisine ne diyo bu dedim? valla abi prosedürleri onlar biliyolar bilmiyorum dedi. Dedim başlarım prosedürünüze o genç çocuk bidaha gelmedi yüzsüz bi kadın geldi direk faturamı istedi verdim tabi bu ara faturayı hep kolluyorum dedim beni uğraştırmayın bunlarla yeni cihazımı verin dedim kadın dediki cihazı teknik servise göndericez onlar gereğini yapıcak dedim ne demek paramla rezilmi olucam bi sizmi akıllsınız boşunamı ürün kontrol ediliyor burda dedim sonra o "yamaşak" satış temsilcisi mırıldanarak cihaz burda kontrolde sorunlu çıktı dedi kabul etmem dedim yeni ürün vericeksiniz bana dedim yada paramı verin. Sonra kadın sanki bilmiyomuş gibi he tamam efendim yeni cihazla değiştirilecek o zaman ayaklarına düştü..Mağaza satışında bile bu kadar çakallığın peşinde insanlar orda bilmeyen yada sakin biri olsa adamı sindirecekler cihaz servislerde sürünecek açılmış cihaz kullanacak alan.. Çok dikkat edilmeli çok.. Dürüst satıcı bulmak zor bu devirde.

söyledikleriniz çok doğru,,benim çaresizliğim bide internet ile almış olduğumdan yüz yüze görüşememem oldu,, telefonda rahatça prosedürden yok bilmem neden bahsediyor,ben şahsen mağazaya gitme şansım yoktu yüz yüze söyleyemezdi zaten yok kutusu yok bilmem neyi diye yediridim ona o kutuyu (olayın ilk aşaması için)..ama telefonda olduğu için adam sanki başbakan ben bu ürünü alamam diyor,yetkili birine aktar diyorum benim yetkili diyor,dalga geçer gibi.mağazada olma şansım olsaydı öyle yağma hasanın böreği yok.ben bi asgari ücret parası vermişim o telefona bu kadar basit değil,para kazanmak bu kadar kolay değil.parasını da geçtim insanı salak yerine konulmak gücüme giden.hem bozuk ürün satıcaksın hemde milletin cebindeki parayı tırtıklamaya çalışacaksın.ayıp gerçekten bilindik yer diye vatan bilgisayardan aldık,güvendik.yanılmışız malesef.

quote:

Orijinalden alıntı: cantosman

vatandan ne alsam değiştirdiler geride aldılar yerlerine başka üründe aldım kendi isteğimle
yalnız şu son zamanlarda vatandan ne alsam hep bir gariplikler oldu gittim değiştirdim
yoksa allahı var vatanda tüketiciye hizmet on numara
elektronk alırken bence eliniz değsin gözünüzde görsün derim mümkün olduğu kadar pc başından hiç bir
elektronik malzeme almayın derim

quote:

Orijinalden alıntı: beelzebub_be

Galaxy S2 almaya gittim ürünü aldım kontrolü yapılırken ekran içerden boydan boya çizikti. Bende hemen dedim bunda çizik var sonra ilgili kişi ürünü tek tek üstlerine göstermeye başladı bende hiç peşlerini bırakmadım sanki işi çevirmeye çalışıyomuş gibi sessiz sessiz bişeyler çeviriyorlardı.. Sonra teknik servise vericez dediler orda bi nevrim döndü içimden dedimki tamam bunlar bana burda ayak oyunu yapıcaklar. Ürünü götürdüm birtane genç çocuk sorununuz nedir dedi bende sert bi tavırla "önünde görmüyomusun!" dedim beyfendi prosedürleri yapıyoruz teknik servis için dedi sorunları söyledi satış temsilcisi sonra cihaz teknik servise gönderilcek incelenicek dedi içeri girdi kaçar gibi döndüm satış temsilcisine ne diyo bu dedim? valla abi prosedürleri onlar biliyolar bilmiyorum dedi. Dedim başlarım prosedürünüze o genç çocuk bidaha gelmedi yüzsüz bi kadın geldi direk faturamı istedi verdim tabi bu ara faturayı hep kolluyorum dedim beni uğraştırmayın bunlarla yeni cihazımı verin dedim kadın dediki cihazı teknik servise göndericez onlar gereğini yapıcak dedim ne demek paramla rezilmi olucam bi sizmi akıllsınız boşunamı ürün kontrol ediliyor burda dedim sonra o "yamaşak" satış temsilcisi mırıldanarak cihaz burda kontrolde sorunlu çıktı dedi kabul etmem dedim yeni ürün vericeksiniz bana dedim yada paramı verin. Sonra kadın sanki bilmiyomuş gibi he tamam efendim yeni cihazla değiştirilecek o zaman ayaklarına düştü..Mağaza satışında bile bu kadar çakallığın peşinde insanlar orda bilmeyen yada sakin biri olsa adamı sindirecekler cihaz servislerde sürünecek açılmış cihaz kullanacak alan.. Çok dikkat edilmeli çok.. Dürüst satıcı bulmak zor bu devirde.

quote:

Orijinalden alıntı: D4V3

@BJK@

İnternet ve mesafeliden alınan tüm ürünler görerek alınmadığından 7 gün içerisinde üründen cayma hakkın vardır, üründen cayarken kutu ve içeriği eksiksiz olmalıdır, Swap almış bir ürünü kabul etmek zorunda değilsin, Tüketici haklarına göre seçimlilik hakkın vardır , ister ürünün tamirini ister yenisini , isterde iade alırsın, Yazılan tüm Msj ları okudum da çoğu kişi bir şey bilmiyor, Örnek sen şimdi mahkemeye verirsen seni haklı bulacaklar nedeni seçimlilik hakkı vermedikleri için sana, peki bunu parakendeci firmamı üslenecek? HAYIR Ürünün yetkili servisi üstlenir, Mahkeme ilgili firmadan savunma ister ilgili firma savunmasını yapar ve konu Yetkili servise bildirilir, kısaca sana Ürün ile ilgili servis işlemini de , iadesini de, değişimini de kararı yetkili servis verir.
Artık Türkiye de Cep telefonunu İster 200 şubeli bir parakendeciden alın ister mahalle arasında telefoncudan ama ürün hakkında karar veren yetkili firmasıdır.

quote:

Orijinalden alıntı: cantosman

quote: Orijinalden alıntı: D4V3 @BJK@ İnternet ve mesafeliden alınan tüm ürünler görerek alınmadığından 7 gün içerisinde üründen cayma hakkın vardır, üründen cayarken kutu ve içeriği eksiksiz olmalıdır, Swap almış bir ürünü kabul etmek zorunda değilsin, Tüketici haklarına göre seçimlilik hakkın vardır , ister ürünün tamirini ister yenisini , isterde iade alırsın, Yazılan tüm Msj ları okudum da çoğu kişi bir şey bilmiyor, Örnek sen şimdi mahkemeye verirsen seni haklı bulacaklar nedeni seçimlilik hakkı vermedikleri için sana, peki bunu parakendeci firmamı üslenecek? HAYIR Ürünün yetkili servisi üstlenir, Mahkeme ilgili firmadan savunma ister ilgili firma savunmasını yapar ve konu Yetkili servise bildirilir, kısaca sana Ürün ile ilgili servis işlemini de , iadesini de, değişimini de kararı yetkili servis verir. Artık Türkiye de Cep telefonunu İster 200 şubeli bir parakendeciden alın ister mahalle arasında telefoncudan ama ürün hakkında karar veren yetkili firmasıdır.

çok doğru olmakla beraber yetkili firmanın yanında
büyük aracı firmalar yani tüketiciye hizmet veren firmalarda
bu değişim olayını pekala kabul ediyorlar 21 gün değişim müddetiyle birlikte yada ürün iadesi olmak şartıyla
tabi ambalaj sağlam olmalı

quote:

Orijinalden alıntı: ebrehe84

Kusura bakmayın da kampanya diye hurraa atlıyorsunuz ondan sonra vatan niye böyle yaptı , yüzbin tane şikayet var vatan ın çakallıklarıyla ilgili aynısı teknosa içinde geçerli. Bilinçli tüketici olun az yav, birşey almadan araştırın staış sonrası müşteriye davranış nasıl diye yada 50 tl fazla verin tanıdığınız küçük esnaftan alışveriş yapın böyle sorunlar çıkmasın.
Misal Xperia Arc la ilgili bir sürü insan kasa çatlıyor demiş daha hala ne yapsam Arc mı alsam diyen insanlar var. Alın o zaman müstehak size

quote:

Orijinalden alıntı: bahattintopaloglu

Varmı bir sonuç arkadaşım ?

quote:

Orijinalden alıntı: bahattintopaloglu

quote: Orijinalden alıntı: ebrehe84 Kusura bakmayın da kampanya diye hurraa atlıyorsunuz ondan sonra vatan niye böyle yaptı , yüzbin tane şikayet var vatan ın çakallıklarıyla ilgili aynısı teknosa içinde geçerli. Bilinçli tüketici olun az yav, birşey almadan araştırın staış sonrası müşteriye davranış nasıl diye yada 50 tl fazla verin tanıdığınız küçük esnaftan alışveriş yapın böyle sorunlar çıkmasın. Misal Xperia Arc la ilgili bir sürü insan kasa çatlıyor demiş daha hala ne yapsam Arc mı alsam diyen insanlar var. Alın o zaman müstehak size

Ah şu önyargı...
Arkadaşım 1- Küçük esnafta daha fazla yaşanıyor böyle şeyler :)
2- Araştırın diyorsun ama sen sağlam araştırma yapmıyorsun. ARC kapağı kırılma sebebini araştır istersen birdehe ? :)

quote:

Orijinalden alıntı: ebrehe84

quote: Orijinalden alıntı: bahattintopaloglu quote: Orijinalden alıntı: ebrehe84 Kusura bakmayın da kampanya diye hurraa atlıyorsunuz ondan sonra vatan niye böyle yaptı , yüzbin tane şikayet var vatan ın çakallıklarıyla ilgili aynısı teknosa içinde geçerli. Bilinçli tüketici olun az yav, birşey almadan araştırın staış sonrası müşteriye davranış nasıl diye yada 50 tl fazla verin tanıdığınız küçük esnaftan alışveriş yapın böyle sorunlar çıkmasın. Misal Xperia Arc la ilgili bir sürü insan kasa çatlıyor demiş daha hala ne yapsam Arc mı alsam diyen insanlar var. Alın o zaman müstehak size Ah şu önyargı... Arkadaşım 1- Küçük esnafta daha fazla yaşanıyor böyle şeyler :) 2- Araştırın diyorsun ama sen sağlam araştırma yapmıyorsun. ARC kapağı kırılma sebebini araştır istersen birdehe ? :)

1- Ben orada "tanıdık küçük esnaf" demişim... Ne yapar bu tanıdık küçük esnaf? 50 100 t fazla verirsin ürüne ama "abi garantiye nasılsa ben onay veriyorum sorun çıkarsa o zaman getir garantiyi başlatalım" der mesela... Yada telefondan memnun kalmazsın üst üste 3 tane telefon değiştirebilirsin gibi... Belli ki siz böyle şeyleri tecrübe etmemişsiniz. Sağlam ! araştırmayla büyük şehirlerde dahi böyle esnafları bulabilirsiniz.
2- Sebebi önemli değil ! Haticeye değil neticeye bakmak lazım ! Kapak kırılıyor, garantiden değişiyor lakin kapağın kırılmasına neden olan etkenler hala yerinde durduğu gibi yerine takılan kapakta aynı üründen yapılan aynı kalitede bir malzeme bu da demek oluyor ki ürün bir zaman sonra yeniden aynı problemi gösterecek. Problemli ürünü almaya heves eden insanların sonradan şikayet etmesi de abesle iştigal değil de nedir?

Polemiğe girme niyetinde değilim bu yüzden size, yazdıklarımı tekrardan tane tane okumanızı tavsiye ederim.

quote:

Orijinalden alıntı: @BJK@

KARAR ÇIKMIŞTIR,MERAK EDEN ARKADAŞLAR VARDI ONLAR İÇİNDE PAYLAŞMAK İSTEDİM.
Kutusunu bahane edip almamışlardı cihazı,şimdi alın o kutuyu,kutu kutu pense oynayın,istanbuldaki müşteri hizmetlerindeki kargo sorumlusu BUDA SANA KAPAK OLSUN...