Tam 51 gündür CRM, ERP, ön muhasebe, sanal santral, e-fatura, SMS vs derken artık sıyırmak üzere olduğumu fark ettim ve sizlerden yardım isteme gereksinimi duydum.
İzninizle iş akışımızı anlatayım: -genellikle telefon ile başvuru alınır -bilgiler matbuu formumuza not edilir, gerekirse hizmet almak isteyenin evine ziyarette bulunulur -hazır teklif taslağımızda güncellemeler yapılarak teklif pdf olarak gönderilir -teklifin süre sonunda onay verilmesi durumunda oraya yönlendirebileceğimiz uygun personel araştırılır -personel işe başlar
ardından: -aylık personel ödemeleri -hizmet alandan aylık ödeme takibi -şirketin aylık giderleri vs. vs. gibi takip etmemiz gereken başka işler de olmakta
Yani sipariş, stok gibi şeyler söz konusu değil. Stokta bulundurduğumuz malzemelerin doğrudan satışını yapmadığımızdan o kısım önemli değil ancak - CRM (müşteri adayı, müşteri, onlarla yapılan görüşmeler, gereken notlar, verilen teklifler / siparişler vs.) - Ön muhasebe (alacağımız ödeme, yapacağımız ödemeler, masraflar vs.) - (Şart değil ama mümkünse) personellere yapacağımız ödemeler, hakedişler vs. - Aylık 3 kullanıcı için KDV dahil max. 75 TL civarında olmasını düşünüyorum
Bunlar ilk öncelikle bizim için önemli olanlar. SMS ve sanal santral konusunda verimor ile çalışıyorum, değiştirebiliriz sorun değil o da. Mümkün olduğunca tek bir yer ile çalışmak istediğim için ön muhasebe ve CRM aynı pakette olsun istiyorum. Eğer mümkün değilse de entegre olmaları gerekiyor ki tekrar tekrar aynı şeyler eklenmesin, düzenlenmesin. Daha az iş gücü gereksin.
Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum, minnettar olurum.
Denediklerim: - Mybasiccrm - ön muhasebe konusunda zayıf. Cari kartlar vs. kullanımı biraz zor. özelleştirilebilir olması gayet güzel. entegrasyonları bol. - bulut4 - tasarım ve yazılım konusunda eksiklikler var. ör: müşteri kaydı için bir sürü bilgi isteniyor, hızlı davranamıyoruz. özelleştirilebilirliği düşük. entegrasyonları bol. sanal santral ile birlikte geliyor, fiyat avantajı var. - evobulut - fiyatı isteğimin bir tık üzerinde. özellikler makul görünüyor. demo yapmadım. - planports - fiyat çok pahalı geldi. özellikler iyi görünüyor. demo yapmadım. - kivacrm - özellikleri gayet iyi görünüyor. fiyat bilgisini istedim, cevap gelmedi henüz. demo yapmadım. - ....