yai kurulum olmasa demekki alıp aynı paketi paketleyip başkasına mı satacaklar :S
evet bende anlayamadım bu zihniyeti. aslında satıcınında belli sorumlulukları olmak zorunda değil mi? satıyorlar, parayı ben satıcıya veriyorum fakat sonrasında bozuk ürün ve üreticiyle başbaşa kalıyorum.
mattino@haklarını bilirsen aldığın yerdekileri zıplatırsın kanunda kurulum yapıldığı taktirde geri alınmaz diye saçma bir ibare yok,savmışlar seni başlarından eğer dell'den de değişim kararı çıkmazsa tüketici haklarına başvur söke söke alırsın yenisini bu arada elindeki belgeleri sakla servis belgelerini filan.normalde 7 gün içerisinde aldığın yere iade edebilirsin koşulsuz yok efen dim kurulum yaptınız alamayız,sonra o geriye verdiğin ürünü başkalarına kösmek için var böyle yerler maalesef.dediğim gibi mağdur olursan tüketici haklarına başvur bunun için tüketici hakları kanununu okuyun,diyelimki mal hoşuna gitmedi koşulsuz gidip değiştirebilirsin bu kadar basit işi yokuşa sürüyorlar.
quote:
Orijinalden alıntı: mattutino
ama kurulum yapılmış alamayız diyorlar :( dell den daha cevap cıkmadı .
kurulum yapmadan nasıl anlayacakmışssın cihazda bir sorun olup olmadığını dimi ama dellden değişim iste sen bırakma peşini
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
mattino@haklarını bilirsen aldığın yerdekileri zıplatırsın kanunda kurulum yapıldığı taktirde geri alınmaz diye saçma bir ibare yok,savmışlar seni başlarından eğer dell'den de değişim kararı çıkmazsa tüketici haklarına başvur söke söke alırsın yenisini bu arada elindeki belgeleri sakla servis belgelerini filan.normalde 7 gün içerisinde aldığın yere iade edebilirsin koşulsuz yok efen dim kurulum yaptınız alamayız,sonra o geriye verdiğin ürünü başkalarına kösmek için var böyle yerler maalesef.dediğim gibi mağdur olursan tüketici haklarına başvur bunun için tüketici hakları kanununu okuyun,diyelimki mal hoşuna gitmedi koşulsuz gidip değiştirebilirsin bu kadar basit işi yokuşa sürüyorlar.
7 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı sadece internetten satışlarda yani mesafeli satışlarda var...eğer ürünü görerek alıyorsan koşulsuz iadeden faydalanamazsın..ama zaten arkadaşın ürününde arıza var darty nin bunun müşteri memnuniyeti açısından değiştirmesi lazım..ama dell bu konuda sorun çıkarmaz eğer gerçekten arıza var ise kesinlikte değişim raporu verirler size hiç merak etmeyin bu konuda dell üzmez kullanıcıyı
quote:
Orijinalden alıntı: Blackmoon_78
quote:
Orijinalden alıntı: vercenik53
mattino@haklarını bilirsen aldığın yerdekileri zıplatırsın kanunda kurulum yapıldığı taktirde geri alınmaz diye saçma bir ibare yok,savmışlar seni başlarından eğer dell'den de değişim kararı çıkmazsa tüketici haklarına başvur söke söke alırsın yenisini bu arada elindeki belgeleri sakla servis belgelerini filan.normalde 7 gün içerisinde aldığın yere iade edebilirsin koşulsuz yok efen dim kurulum yaptınız alamayız,sonra o geriye verdiğin ürünü başkalarına kösmek için var böyle yerler maalesef.dediğim gibi mağdur olursan tüketici haklarına başvur bunun için tüketici hakları kanununu okuyun,diyelimki mal hoşuna gitmedi koşulsuz gidip değiştirebilirsin bu kadar basit işi yokuşa sürüyorlar.
7 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı sadece internetten satışlarda yani mesafeli satışlarda var...eğer ürünü görerek alıyorsan koşulsuz iadeden faydalanamazsın..ama zaten arkadaşın ürününde arıza var darty nin bunun müşteri memnuniyeti açısından değiştirmesi lazım..ama dell bu konuda sorun çıkarmaz eğer gerçekten arıza var ise kesinlikte değişim raporu verirler size hiç merak etmeyin bu konuda dell üzmez kullanıcıyı
umarım dediğiniz gibi olur, bir hallolsa su mesele
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme