Yurtiçi tur için yapılan sigorta iptal olmaz mı?

27 martta günübirlik bir tura katılmak için geçen hafta 2 kişilik sigorta yapılması için para verdik ama o tarihte sınav varmış, bir kişininkini iptal ettirmek istedik, tur firması sigortacının parayı geri vermediğini söyleyerek 1 kişilik yeri iptal etmiyor, "dün de birisi aradı onu da iptal etmedik" diyor bu normal bir uygulama mı yoksa bu tur firmasına has mı? Yani kanunda yeri nedir?

Tur firması dediğime bakmayın bulunduğum ilde küçük çaplı bir firma, okul servisi ve bu işi yapıyor. Eşimin samimi arkadaşı kadın ve kocası bu işi organize ediyor ben de daha 3 hafta var diye düşündüm, müşteri yoksa yerine birini buluruz dedim ama onu da kabul etmediler. Yani eğer "kanun bu, isme yapılan sigorta iptal olmaz "deniyorsa sorun yok para yansın ama kanunda yeri varsa bu tavır karşısında paramı almak isterim açıkçası.