Şimdi Ara

22 Günlük Türknet Rezaleti

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
9
Cevap
0
Favori
1.066
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde Türknet kullanıyordum. Sorun yaşayana kadar gayet memnundum fakat sorun yaşadığınız zaman tam bir kabus.

    17 Temmuz tarihinde ailem evdeki internetin kesildiğini söyledi, bunun üzerine 19 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. Birkaç güne gelir diye beklerken, uzun süre arayan soran olmadı. Kimse aramayınca iptal için arama bildirimi bıraksam da ne arıza için ne iptal için arayan soran olmadı. Ta ki 2 Ağustos tarihine kadar. 2 Ağustos'ta arayan müşteri temsilcisi "Aboneliğinizi yanlışlıkla sistemden silmişiz." diyor.

    Bugün 9 Ağustos defalarca Twitter'dan, destek kaydından BTK'dan şikayet ve sorun bildirimi yapsam da henüz bir gelişme yok.

    Bu nasıl bir yanlışlık ki gidermek 22 günden fazla sürüyor. Süreci inatla bekliyorum, sırf vermediğimiz internet için fatura kesmeyiz sözlerini tutup tutmayacaklarını merak ettiğim için.







  • Turknette dogal sorun olunca tek cozum iptal ettirmek
  • Hocam iptal için de kimse aramıyor ki
  • Aramalarına gerek yok.

    Netspeed veya Millenicom'a varolan hat ile bşavurursanız, bu İSS'ler sizin iptal ediyor.

    Türknet'te sorun yaşayınca yapacak tek şey İSS değiştirmek.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sniper23

    Aramalarına gerek yok.

    Netspeed veya Millenicom'a varolan hat ile bşavurursanız, bu İSS'ler sizin iptal ediyor.

    Türknet'te sorun yaşayınca yapacak tek şey İSS değiştirmek.
    O dediğin VAE altyapısında olanlar için geçerli. YAPA'daysan hiç bir şekilde hiç bir ISS'ye taşımana izin vermiyor TÜRKNET !!!
  • quote:

    Orijinalden alıntı: qAddAr

    O dediğin VAE altyapısında olanlar için geçerli. YAPA'daysan hiç bir şekilde hiç bir ISS'ye taşımana izin vermiyor TÜRKNET !!!

    Alıntıları Göster
    Konuyu açan YAPA gibi gözükmüyor
  • Var olan hattımla netspeed'e başvurdum, xdsl numarama ait bir abonelik olmadığını söylediler. Turk.net beni de silmiş sistemden heralde.
  • turknet te sorun çıkarsa direk iptal yollayıp başka iss ye başvur yoksa çok uğraşırsın
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.