2709 TL Xiaomi Redmi 9s 64gb Turkcell İndirimi (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: yusuf24

Hiç mi tecrübeniz yok arkadaş. Sen cihazı dükkana verdiğin zaman yasal sürenin başladığını mı düşünüyorsun?

Ellerinde biriktirip ona göre kargoya veriyorlar telefonları. Ürün firmanın eline ne zaman geçerse süre öyle başlar. Bitişi de o şekildedir. Diyelim ki telefonu verdiğin yer kargodan cihazı almamış 20 iş günü süreyi geçirmiş bi durumda servisi suclayamazsin. Bayi de sorumluluk almaz yasal olarak. Oturur buz gibi suyunu içersin.

quote:


Kullanım ömrü süresince malın yetkili servis istasyonlarındaki bakım ve onarım süresi azami tamir süresini geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.

quote:

Orijinalden alıntı: yusuf24

10 larca kez thh gittim. 3 kere mahkemeye çıktım. Hepsini kazandım. Bilmediğin şeyleri biliyormuş gibi söyleyip insanları yanlış yönlendirme. Söylediklerinin gerçekle alakası yok. Ben kimsenin söylediği ile değil tüketicinin korunması kanununa göre konuşuyorum.

Bilmediğin bişey varsa sorabilirsin yardımcı olmaya çalışırım.

quote:


MADDE 4 – (1) Bu Yönetmelikte geçen;

a) Azami tamir süresi: 13/6/2014 tarihli ve 29029 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekinde yer alan listedeki her mal grubu için tespit edilen süreleri,

quote:


Yürürlükten kaldırılan yönetmelik

MADDE 12 – (1) 14/6/2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik yürürlükten kaldırılmıştır.

quote:

Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı- üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar.

quote:

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi
durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş
günü…içinde yerine getirilmesi zorunludur. Ancak bu kanunun 58 inci maddesi uyarınca çıkarılan
yönetmelik eki listede yer alan mallara ilişkin, tüketicinin ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen
azami tamir süresi içinde yerine getirilir. Aksi halde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.

quote:

Orijinalden alıntı: OsmanlıKafası

Mi9t Pro Candır.

quote:

Ücretsiz onarım isteme hakkı

MADDE 8 – (1) Tüketicinin, Kanunun 11 inci maddesinde yer alan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.

(2) Tüketici, ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı, tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

quote:

c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi,

durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

quote:

Orijinalden alıntı: Arbalet

3-5 telefon getirip satanlar ithalatçı garantili olarak satar. Hem satıcı hem servis yönünden sıkıntılıdır zaten onlar. Bu yönetmelikler geçerlidir tabiki ama süreç daha sıkıntılı olur diye düşünüyorum. Teknosa'ya gidip servisten gelen para iadesi belgesini verip paranızı alıp çıkabilirsiniz ama ithalatçı garantili ürünlerde bu iş sıkıntı olacaktır.

Xiaomi servisi örneği verdiğinize göre distribütör garantili olarak düşünüyorum. Satışı Xiaomi Türkiye garantili olarak yapılıyor o ürünler. Bu durumda satılan ürünler distribütör firma ile satıcı arasında bir anlaşma olmadan yapılamaz. Distribütör firmanın satıcısından beklediği özellikler vardır illaki.

Paylaştığım bölümlerde satıcıya yaptırım gözükmüyor ama var.

quote: Ücretsiz onarım isteme hakkı MADDE 8 – (1) Tüketicinin, Kanunun 11 inci maddesinde yer alan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. (2) Tüketici, ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı, tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

quote: c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi, durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

Müteselsilen sorumluluk alıcının zararını karşılaması için satıcı, üretici ve ithalatçı'dan birine başvurmasını yeterli kılar. Satıcıya başvurup zararınızı karşılatmanız durumunda müteselsilen sorumluların iç ilişkileri şekillenir. Satıcı, sorumlulardan paylarını almanın peşine düşer.