Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
3. Kez Yollanacak Laptop ve HP Teknik Servis
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
bence bataryanızda problem olabilir.. eğer güç kablosu ile çalışması normal ise şunu deneyin.. bataryanızı çıkarın bu şekilde bilgisayarınızı kullanmayı deneyin..eğer sorun devam eder ise onarımlık olabilir.. ama batarya sorunlu gibi geldi bana.. -
Daha önce aynı bilgisayara sahip bir arkadaşımın bataryasında denemiştim, onda da aynı sorun olmuştu. -
Ayrıca bilgisayarımın garanti süresi 2 Aralıkta bitiyor, daha önce bilgisayarı 2 kez servise gönderdim. O servis süresinde geçen zaman garanti sürecine eklenir mi ? Bilgisayarı Perşembe günü gidip servise bizzat teslim etme imkanım var. Eğer tamir işlemi bitip aldığımda süreç 2 Aralık'ı yani garanti bitimini geçerse ve arıza devam ediyorsa ürün iade veya değişim gibi talebim olabilir mi ? -
onarımdan gelmesi lazım cihazın.. onarım raporlarına göre müşteri hizmetlerini arayıp şikayetinizi dile getirebilirsiniz.. -
Tüketici hakem heyetine git. Laptop senin üzerindeyse fatura ve firmanın servis formlarını götür. Haklı görünür sana ya para iadesi veya laptop önerecekler ama 45gün sürecektir. -
Değişim talebi için aynı arızanın 3 kere üst üste tekrar etmesi gerekmekte -ki senin durumunda buna giriyor ve böyle bir hakkın mevcut. Farklı arızalar bu kapsama girmemektedir mesela donma ile gittin hdd değişti donma ile gittin ram değişti v.s. bu durumda girmemekte yani şu an garanti süresi içerisinde teslim etmen gerekmekte, örnek vereyim ilk arıza mayısta oldu 2. temmuzda vede şimdi oldu diyelim bu temmuzdan itibaren diye birşey söz konusu değil aldığın fatura tarihinden itibaren 2 yıl geçerli sen cihazını garanti süresinin dolumundan 1 gün önce teslim etsende arıza tespiti, onarım v.s. 10 günü geçsede seni bağlayan kısım teslim ettiğin gündür. Umarım yardımcı olmuşumdur. Neye dayanarak bunları söylüyorsan diyorsan kendim Toshiba çalışanıyım teknik servis, şimdiden hayırlısı olması temennisiyle... -
müşteri hizmetlerini arayın ve konuyu anlatın burada derdinizi bize anlatmanız pek size fayda sağlamayacak.. -
Arkadaşlar hort gibi olmasın ama söyle bi sorunum var. Kasım 24 de servise verdiğim hp dv6 1360et model laptopum az önce elime ulaştı. Ben servise gönderirken 4 tane hata belirtmistim fandan ses geliyor touchpad arızalı asd tuşlarının olduğu yerden bip bip ses geliyor ve ethernet kablosu ile internete giremiyorum diye. Bunlardan touchpad ve fan değiştirildi ve bana gönderildi. Diğer arızalara bakmamışlar bile 
şimdi servise tekrar göndersem yeni servis kaydım mı açılacak yoksa 30 iş kaydım 24 kasımdan mı devam dedecek ben 20 gün bekliyorum ne zaman arasam yapılıyor diyorlar. Ama gel gör ki yapılmamıs... 30 iş günü sürecim nasıl olacak yeniden mi başlayacak yoksa 24 kasımdan mı. Beni bi aydınlatın ne olur
-
Up. Bilen biri yokmu
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: sfr+10
Up. Bilen biri yokmu
Yeni bir arıza kaydı açılıp onarım süreci yeniden başlayacak.
İyi Forumlar.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
