55 Günde çözülemeyen sorun!! GÜNCELL (2. sayfa)

Denetim yok bir şey yok. Bir ürün bozulur 30 iş gününde çözüm getirmeleri gerekir ama internet sağlayıcıları noktasında BTK üzerinden de şikayette bulundum hiç bir yaptırım yok. İnsan çıkar bunlar çözüm için uğraşmıyor der bizde ona göre mahkemeye gider gerekli hukuki seçeneklere bakarız. Para geciktirince yapmadıklarını bırakmıyorlar. Çözüm için matbu cevaplar işe gün geçiriyorlar. Telekom saha görevlileri farklı bunlar çok farklı konuşuyorlar. Bende anlamadım. Bunlar hangi yönetmeliğe tabi acaba

E hocam naparsın, bırakmışlar tasmalarını böylelerinin, bunlarda tuttuklarını ısırıyorlar...

Bide burayada atamışlar birini yok yardımcı olalım yok şu bu.

2 ay olmadan doğru dürüst kullanamadığım internet için dandirik modemle birlikte 600 TL ye yakın param gitti bu hırsızlara. Haram olsun veslie olanlardan.

yine santrale gittim Telekom görevlisi ile görüştüm. YAPA için diyor biz ankastre kutusuna kadar bakıyoruz diyor sonrası için kendi adamları ilgileniyor diyor. Bursa gibi bir yerde 3-4 tane görevli var yada yok. Biz diyor kimse mağdur olmasın diye yardımcı olunca adamlar siz yardımcı olmayın diyorlarmış. TürkNetin kendi saha elemanları iş yapmıyor Telekom ekibi de söylediğine göre yardımcı olmak istiyorlarmış fakat TürkNet buna yanaşmıyormuş. Aralarında tam bir antlaşma yok sanırım. Genel toplamda sistem yok. YAPA santraldan bakır çıkıyormuş saha dolabında da bakır hat bırakmışlar oradan da bakır olarak kullanıcıya gidiyormuş. VAE santraldan fiber çıkıyor saha dolabına fiber gelip bakır olarak çıkıyormuş şimdi önemli kısım YAPA barınan santral fiber ile saha dolabına giderken bunlar neden fiber geçirmemişler 7insanları mağdur ediyorlar. Hazır kazılıyor sende iyileştir daha sonra saha dolabından fiber çıkarsa evlere fiber alt yapın hazır olmuş olur. @TurkNetDestek destek değil köstek oluyorlar.

@TurkNetDestek

Ben sizlerden önce iletişime geçerek, çözüm adına sizden daha gayretli olduğum açık ve net. Yeşilyayla-42 Telekom ekibi ile bugün görüşmem sonucu yarın öğle vaktine kadar VAE hattı üzerinden bağlantının yapılacağı taahhüt edildi. #SorumsuzTurkNet

Şahsımın santral ile iletişime geçerek uzun süre baskı ile 4. Vae port onayını aldım. Erhan beyde indirim sağladı. Müşteri hizmetleri değil ama Erhan Beyin yardımı oldu. @TurkNetDestek