Merhabalar, Samsung Galaxy Grand Prime telefonumu 20 gün önce Kvk servise bıraktım ve internetten baktığımda anakart değişimi yapılacağı hakkında bir bilgi girmişler.Benim asıl öğrenmek istediklerim ; 1-Telefon bilgilerim silnir mi ? Rehber,resimler vs.. 2-Daha ne kadar bir süre telefonun tamirini beklerim ?