|
Samsung Dokunmatiklerde Bilinmeyen Numara (Sahte Arama) Olayı
Yakın zamanda, bazı Samsung dokunmatik ekranlı telefon kullanıcıları, telefonlarında bilinmeyen bir numaradan gelen aramalar bildirdi. Bu aramalar genellikle kısa süreli oluyor ve cevaplandığında aramayı yapan kişiye ulaşılamıyor.
Bu bilinmeyen aramaların "kendi kendini arama kodu" veya "sahte arama kodu" olarak bilinen bir yazılım hatasından kaynaklandığı düşünülüyor. Bu kod, telefonun kendi kendine arama yapmasına neden olabilir ve bu da bilinmeyen numaradan gelen aramalara yol açabilir.
Samsung, bu sorunu düzeltmek için bir yazılım güncellemesi yayınladı. Güncellemeyi yüklemek, telefonunuzda kendi kendini arama sorununu çözmelidir.
Telefonunuzda bu sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdakileri yapmayı deneyebilirsiniz:
- Telefonunuzu en son yazılım sürümüne güncelleyin.
- Telefonunuzda "kendi kendini arama" veya "sahte arama" kodunu devre dışı bırakın.
- Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın (bu, tüm verilerinizi silecektir, bu nedenle devam etmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun).
Bu adımlar sorunu çözmezse, yardım için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.