Amazon.com.tr üstün hizmet anlayışı

Amazon.com.tr üzerinden okula dönüş fırsatları kapsamında aldığım N&D OCEAN MORİNA,KARİDES,BALKABAĞI&KAVUN KITTEN 5KG, KAHVERENGİ mama yerine N&D KUZU & YABAN MERSİNİ ADULT CAT 1,5 KG gönderildi. Ürününün değiştirilmesi ve doğru ürünün gönderilmesini istediğimde maalesef doğru ürünü gönderemiyoruz denildi müsteri temsilcileri tarafından. Temel çalışma mantığı istenilen ürünü göndermek olan bir firmanın müsteri temsilcisinin yazdığı bu. Siz ürünü iade edin yine web sitemiz üzerinden sipariş edebilirsiniz dediler. Ürünü aldığım fiyat 266,71 tl iken şu an en ucuza 513,97 tl den satılıyor amazon.com.tr üzerinden. siz bana bu ürünü gönderin ben hemen iade edecem az bir miktar elimde mama kaldı dediğim de ise bir yerden bulup idare edin dıyorlar. Bizim elimize istediğiniz ürün geldiği zaman (1 ay mı olur artık 1 yıl mı) biz size aynı fiyattan yardımcı olmaya çalışırız diyorlar. Sanki Jeff Bezos'un değil de jet fadıl kurmuş gibi firmayı. Prime üyeliğimi de iptal ediyorum, bir daha amazon.com.tr nin yakınından geçmem.