Apple online store dan para iade problemi - Sayfa 2

Question

Merhaba arkadaşlar başlık gereksiz gibi gelebilir ama arada kaynasın istemiyorum herkes görsün. 7 Kasım günü Apple store dan Uzay Grisi 32 GB iphone 5S siparişi verdim ve hemen banka havalesi yaptım. Sonra bana 5-7 gün arası teslimat süresi bir anda 3-5 hafta olarak değişti. Bende telefon ile iptal ettim. Fakat hala bana paramı iade etmiyorlar.  00800 448 829 873 ısrarla arıyorum sırf bugün 5 kere aradım 7 dakika, 12 dakika, 17 dakika, 30 dakika, 12 dakika beklettiler ama sonuç yok.  Sitede verilen contactus.tr@euro.apple.com adresine dekontumla beraber mail atıyorum geri dönüş yok.  Kısacası Apple paramın üzerine yattı.  Türkiyede Apple mağazayı açana kadar online hiçbirşey satın almayın ben yandım siz yanmayın.  13 Kasımda tekrar aradım bana bir hafta içinde geri ödeneceği bir hata olduğu para iade işleminin bir şekilde hata sebebi ile 7 Kasım'da başlamadığı ve unutulduğu söylendi. Şu an 20 Kasım tekrar aradım hala iade yok hatta terbiyesizliği abartıp bana 7 Kasım ile 20 Kasım arasında 5 iş günü geçmediğini söylediler bende telefonda delirdim para hala Apple da hala iade yok :(  Telefon ile konuştuğum adam dedi ki para iade ve finans departmanları taa İrlanda daymış. Sorunların kaynağı güya buymuşmuş, yerseniz.  Dayanamadım tekrar aradım (20 Kasım 2013), sinirim çok bozuldu karşımdaki yetkili yine saçmalayınca bağırmak zorunda kaldım, dava açmak zorunda kalmak istemiyorum dedim, şimdi ağız değiştirdiler yarın 21'i Perşembe veya 22'si Cuma günü yatmış olurmuş.  Nihayet iade oldu bugün öğlen saat 14 te. Tam 15 gün sürdü resmen mağdur oldum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Kaçak Yolcu  Yaptiniz mi alisveris   Nasıl yani, para iade olmadan nasıl alışveriş yapacağım ki? Şu an eski bir iphone 4 aldım arkadaşımdan onu kullanıyorum iki kere restore ettim ama ios7 iphone 4 te çok fena kasıyor. Allah bu kombinasyonları kullananlara sabır versin.

Answer

apple 2mılyarın ustune yattı ya la.işin kötü tarafı telefonda muhattap bulamıyosun neyse hocam parayı alırsan buraya yazmayı unutma bizede umut olur

Answer

Eğer param iade olursa yazacağım merak etmeyin, dava açmak zorunda kalırsam da yazacağım. Umarım bu sefer sözlerinde dururlar ve en geç Cuma akşama kadar yollarlar. Bir de dava masrafı falan uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum, bu ara çok başka sorunlarım da var.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: uzay maymunu  apple 2mılyarın ustune yattı ya la.işin kötü tarafı telefonda muhattap bulamıyosun neyse hocam parayı alırsan buraya yazmayı unutma bizede umut olur   Nihayet iade oldu bugün öğlen saat 14 te. Tam 15 gün sürdü resmen mağdur oldum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ozzturkgem   quote: Orijinalden alıntı: uzay maymunu  apple 2mılyarın ustune yattı ya la.işin kötü tarafı telefonda muhattap bulamıyosun neyse hocam parayı alırsan buraya yazmayı unutma bizede umut olur   Nihayet iade oldu bugün öğlen saat 14 te. Tam 15 gün sürdü resmen mağdur oldum.  Aynı sıkıntıyı ben de yaşadım hatta bununla ilgili konu da açtım.  Param 15 gün sonra , ortalama 9 iş günü sonra , bugün iade edildi. Anlaşılan o ki Apple'de para iade işlemleri biraz geç oluyor. Bizim deneyimlerimiz diğer arkadaşlar için yardımcı olacaktır. Size de bana da geçmiş olsun.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: ozzturkgem   quote: Orijinalden alıntı: uzay maymunu  apple 2mılyarın ustune yattı ya la.işin kötü tarafı telefonda muhattap bulamıyosun neyse hocam parayı alırsan buraya yazmayı unutma bizede umut olur   Nihayet iade oldu bugün öğlen saat 14 te. Tam 15 gün sürdü resmen mağdur oldum.   iyi sevindim vallla hiç muhattap bulamıyoduk iyi oldu bu haber hocam benimde en kısa zamanda gelecek umarım

Answer

Benim 18 gün sürdü iade işlemi. Apple paranın üstüne yatmaz korkma. bende hiç öyle bir şüphe olmadı ama daha hızlı olmasını beklerdim tabi.

Answer

Benim gibi mağdur olan @uzay maymunu ve @Since1903 sizlere de geçmiş olsun diyorum. Teşekkürler iyi dilekleriniz için.

Apple online store dan para iade problemi (2. sayfa)