*B*E*L*E*D*İ*YE* nereye şikayet edilir?

Belediyeyi Şikayet Etmek İstiyorsan Nereye Başvurmalısın?

Belediye hizmetlerinden memnun kalmadıysan veya görevlerini yerine getirmediğini düşünüyorsan, belediyeyi şikayet edebilirsin. Şikayetini iletmek için aşağıdaki yolları kullanabilirsin:

• Belediye Başkanlığına Yazılı Başvuru: Şikayetini yazılı olarak hazırla ve belediye başkanlığına ilet. Başvurunun içeriğinde şikayet konusu, şikayetin nedeni ve taleplerin yer almalıdır.

• Belediye Birimlerine Başvuru: Şikayet konusu belediyenin belirli bir birimiyle ilgiliyse, doğrudan o birime başvurabilirsin. İlgili birim, şikayetinle ilgilenecek ve gerekli işlemleri başlatacaktır.

• Kaymakamlığa Başvuru: Eğer belediyeye yaptığın şikayet sonuçsuz kaldıysa, kaymakamlığa başvurarak konuyu üst makama taşıyabilirsin. Kaymakamlık, şikayetini inceleyerek gerekli müdahaleleri yapacaktır.

• Valiliğe Başvuru: Eğer kaymakamlık da şikayetini çözmezse, son olarak valiliğe başvurabilirsin. Valilik, şikayeti inceleyerek belediyeden konuyla ilgili bilgi talep edecek ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlayacaktır.

• CİMER'e Başvuru: Vatandaşların devlet kurumlarına şikayetlerini iletmelerini sağlayan CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden de belediyeyi şikayet edebilirsin. CİMER'e internet üzerinden veya 150 numaralı telefondan ulaşabilirsin.

Şikayetini iletirken, şikayet konusu olayı açık ve net bir şekilde anlatmalı, şikayetin nedenini belirtmeli ve varsa delillerini sunmalısın. Şikayetini ilgili birimlere en kısa sürede iletmen, çözüme kavuşturulması açısından önemlidir.