[BAŞARDIK] Prime Eksper Aşmayan 10GB Tarifesi >256 KBPS [AKN KALKMASI İÇİN BTK+THH ŞİKAYET EDİYORUZ]

Uçan Tosbağa Yoshi · 2018-11-24T10:22:30.0000000+03:00

ÜST EDİT: Arkadaşlar yaklaşık 3 senelik mücadelenin sonunda hakkımızı alabildik. 31 Mart 2021 tarihi itibariyle tarife hız düşümsüz şekilde devam ediyor. Merhaba, benden önceki konu sahibi hiç bir gerekçe olmadan konu başlığını ve konu içeriğini değiştirdiği için yönetim konuyu bana devretti. En kısa sürede elimden geldiğince konuyu düzenleyeceğim. BTK Şikayet Bağlantısı: https://sikayet.btk.gov.tr/giris/ BTK Şikayet Metni: ''Merhaba, ben ''Prime Eksper Aşmayan 10GB Tarifesi'' kullanıyorum.(https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/web/tarife-ve-paketler/sayfalar/faturali/tarifeler/prime-eksper-asmayan-10gb-tarifesi.aspx) Tarife detaylarında ''Prime Eksper Aşmayan 10GB tarifesi için cepten internet hakkı bittiğinde, hatta tanımlı başka internet hakkı yok ise, internet kullanımı hız düşümlü olarak kesintisiz 256 kbps hızla devam edecektir ve ek ücretlendirme yapılmayacaktır.'' yazıyor. BTK'nın 31 Aralık 2016'da yaptığı duyuruya göre 1 Ocak 2019'dan itibaren 256 kbps hızın sınırsız olarak devam etmesi gerekli ancak 256 kbps hız hala devam ediyor. BTK duyurusu (https://www.btk.gov.tr/haberler/btk-adil-kullanim-kotasi-ni-2018-de-kaldiracak) BTK tanımı (Kamuoyunda Adil Kullanım Noktası (AKN) veya Adil Kullanım Kotası olarak bilinen ve veri kullanım miktarının belirli bir değere ulaşması halinde indirme hızının düşürülerek, ek bir ücret ödemeden bu hızda internet hizmeti alınmasına devam edilmesi uygulaması). Kullanmakta olduğum tarifedeki tanıtım BTK'nın bu tanımına uyuyor. Kullandığım tarife aşımsız bir tarife olsaydı 1kbps hızla sınırlandırılması gerekli. Kullandığım tarife 256 kbps ile sınırsız kullanıma devam ediyor. Burada bir kelime oyunuyla BTK'nın aldığı kararın delindiğini düşünüyorum ve benim gibi yüzlerce bu tarifeye kayıtlı abonenin mağdur olduğunu düşünüyorum. S.E.Ç. Full 2 GB Tarife (http://www.avea.com.tr/web/kampanyalar/yeniyilkampanyasimevcut ) Aynı şartları taşıyor ve sınırsız oldu.'' Arkadaşlar şimdi BTK'ya şikayet ettikten sonra TT kelime oyunuyla bir cevap veriyor, cevap geldikten sonra ''0 312 294 72 00'' bu numarayı arayarak şikayet numaranız ile şikayetinizin BTK uzmanı tarafından incelenmesini talep edin. Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Bağlantısı: https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Bilgileri ve Metni: Şikayet edilen firma bilgileri: Adı/Ünvanı: TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. İl/İlçe: BEŞİKTAŞ/İSTANBUL Adresi: Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No:40 Gayrettepe Beşiktaş/İSTANBUL Telefonu: 02123099000 Faksı: 02123529610 Vergi No: 8760052205 Mersis No: 0876005220500084 Talep konusu: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-THD/518 sayılı kararı doğrultusunda Türk Telekomünikasyon A.Ş.'nin uyguladığı AKN sınırının kaldırılması talebidir. Açıklamalar: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK olarak kısaltılacak) 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-THD/518 sayılı kararının 11. maddesinde "31.12.2018 tarihi itibarıyla AKN uygulamasına son verilmesi" şeklinde karar verilmiştir. BTK, AKN uygulamasını şu şekilde tanımlamaktadır; "Kamuoyunda Adil Kullanım Noktası (AKN) veya Adil Kullanım Kotası olarak bilinen ve veri kullanım miktarının belirli bir değere ulaşması halinde indirme hızının düşürülerek, ek bir ücret ödemeden bu hızda internet hizmeti alınmasına devam edilmesi uygulaması" Türk Telekomünikasyon A.Ş.'nin (Türk Telekom olarak kısaltılacak) "PRİME EKSPER AŞMAYAN 10 GB TARİFESİ" kullanıcısıyım. Bu tarifenin sözleşmesinde "Prime Eksper 10GB tarifesi için cepten internet hakkı bittiğinde, hatta tanımlı başka internet hakkı yok ise, internet kullanımı hız düşümlü olarak kesintisiz 256 kbps hızla devam edecektir ve ek ücretlendirme yapılmayacaktır." şeklinde ibare bulunmaktadır. Bu da tarifede AKN uygulandığını göstermektedir. Zira internet kullanımı tamamen kapatılmayıp, BTK'nın ilgili kararının 5. maddesinde belirtilen asgari 128 kbps (Türk Telekom 256 kbps uyguluyor) şeklinde uygulanmaktadır. Yine, BTK'nın ilgili kararının 11. maddesi uyarınca bu hız sınırlamasının 31.12.2018 tarihi itibariyle kaldırılması gerekmektedir ancak Türk Telekom BTK'nın kararına uymayarak 31.12.2018 tarihi sonrasında dahi 256 kbps hız sınırını kaldırmamaktadır. Yukarıda açıklanan nedenlerle; Türk Telekomünikasyon A.Ş.'nin sunduğu internet hizmetinin BTK'nın 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-THD/518 sayılı kararı doğrultusunda, 256 kbps'lik hız limitinin kaldırılarak sınırsız halde yeniden görülmesine karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. EKLER: BTK'nın kararı: https://www.btk.gov.tr/uploads/boarddecisions/adil-kullanim-noktasi-akn.pdf Türk Telekom tarife sözleşmesi bağlantıları (Tüm bağlantılar Türk Telekom'a aittir): https://www.www.ttmobil.com.tr/mobil/Sayfalar/Ana-Sayfa.aspx https://bireysel.turktelekom.com.tr/mobil/web/tarife-ve-paketler/sayfalar/faturali/tarifeler/prime-eksper-asmayan-10gb-tarifesi.aspx https://www.turktelekomprime.com/tarifeler/prime-eksper-asmayan-10gb-tarifesi Tarifemizin detayları: Tarifemizde yer alan kelime oyunlu AKN tanıtımı: BTK AKN tanımı https://www.btk.gov.tr/haberler/btk-adil-kullanim-kotasi-ni-2018-de-kaldiracak BTK AKN tanımı 2 https://tuketici.btk.gov.tr/haberler/adil-kullanim-noktasi-akn

Giriş

Mesaj

DxqLL

Teğmen

141 Mesaj

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör
13 Ocak 2023 16:15:12

Mesaj Linkini Kopyala

Şikayet
0
|
|

DxqLL

Teğmen

141 Mesaj

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

13 Ocak 2023 16:21:40

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Tarifedeki SMS'ler yurt içi her yöne geçerli olup,yurt dısı ve KKTC kullanımlarını,web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır.Ücretsiz SMS'ler 444 ile baslayan ve 1 ile baslayan 3 haneli numaralara yapılan

gönderimleri kapsamaktadır.Tarife kapsamında sunulan yurt içi veri kullanım hizmeti sadece wap apn ve internet apn üzerinden yapılacak kullanımları kapsamaktadır.Tarife kapsamında sunulan 2 GB cepten internet kullanım hakkı

tükendiginde,paket asım ücreti uygulanmayacaktir.01.01.2019 tarihi itibarıyla internet kullanım hakkı tükendiginde müsterilerin internet erisim Hızi ilgili fatura dönemi sonuna kadar 96 kbps'a düsürülmeyecek yüksek Hızdan devam

ettirilecektir.Tarife kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3.sahislara transfer edilemez.

Fiyatlara KDV ve ÖIV dahildir.TT Mobil Iletisim Hizmetleri A.S.fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.

hah yazıyor hocam

DxqLL

Teğmen

141 Mesaj

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

13 Ocak 2023 16:42:17

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

teşekkür ederim umarım dediğiniz gibi olur btk ve şahsi şikayette bulundum THH VE Mahkeme süreci ay sonundan sonra dedıgınız gıbı yapayım :)

lockerzemre

Yüzbaşı

10+

326 Mesaj

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

14 Ocak 2023 15:05:46

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Arkadaşlar bu paketi taahhütsuz kullandığınız için paket içeriğinde değişiklik olabilir. Fiyat olarakda hiz olarakda ayrıca paket içersinde sms olarak aşım bilgisi gonderilir. 2Gb internet hakkiniz bittikten sonra 128KBPS ye düşecektir yazar. Yanj saniyede 12.5 kb demektir. Şuana kadar kullanmak demek hâlâ kullanilacak demek değildir. Akn 2018 de ev internetlerinde kalktı diye biliyorum sadece

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

abdullahazad

Teğmen

197 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

15 Ocak 2023 08:37:05

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

lockerzemre

kullanıcısına yanıt

"Akn 2018 de ev internetlerinde kalktı diye biliyorum sadece"

BTK'nın hangi kararında ev mobil ayrımı var?

Guest-F2815E3C4

Teğmen

192 Mesaj

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

22 Ocak 2023 23:02:44

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

DxqLL

kullanıcısına yanıt

Düzeldimi ?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

DxqLL

Teğmen

141 Mesaj

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

23 Ocak 2023 12:01:16

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

evet salla kazandan 1 GB yaptım sonra kesılmedi hocam

Bu mesaja 2 cevap geldi

Guest-F2815E3C4

Teğmen

192 Mesaj

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

23 Ocak 2023 15:01:42

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

DxqLL

kullanıcısına yanıt

Geçmiş olsun 😁

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Guest-F2815E3C4

Teğmen

192 Mesaj

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

29 Ocak 2023 21:38:05

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

DxqLL

kullanıcısına yanıt

Son durum nedir sıkıntı varmı ?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

DxqLL

Teğmen

141 Mesaj

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

29 Ocak 2023 22:31:22

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

hıcbır sıkıntı yok akıyor hocam

Bu mesaja 1 cevap geldi

Guest-F2815E3C4

Teğmen

192 Mesaj

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

02 Şubat 2023 21:04:08

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

DxqLL

kullanıcısına yanıt

[BAŞARDIK] Prime Eksper Aşmayan 10GB Tarifesi >256 KBPS [AKN KALKMASI İÇİN BTK+THH ŞİKAYET EDİYORUZ]

Bende sınırsız hatlarımdan birini androidden iphoneye geçtiğim için ,eski telefonumu modem olarak kullanmaya başladım şarjı full hotspot açık bir halde 3 gün kadar gidiyor .Cat 15 çok güzel çekim gücüne ve Wi-Fi sinyal gücüne sahip .Şuan 4.5G de en iyi modeme sahip olduğumu düşünüyorum .Malum internette en dandik modem bile 2000 tl modem olarak kullandığım telefon

https://www.epey.com/akilli-telefonlar/oppo-reno.html

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

DxqLL

Teğmen

141 Mesaj

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

04 Şubat 2023 12:32:52

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Hocam mükemmel miss elinizde kaç tane o şekilde hat var birine devredebiliyor musunuz bir tane daha olsa bende eve o şekilde yapmayi düşünüyorum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

Guest-F2815E3C4

Teğmen

192 Mesaj

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

04 Şubat 2023 13:17:37

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

DxqLL

kullanıcısına yanıt

Baya sınırsız hattım var .Hatta gereksiz fazla var ancak ,devir işlemi olduğunda tarife değişir hep benim üzerime kayıtlı .Ana hattım modemde ki hattım ,sevdiğim birine verdim bir tane kullanıyor 😜.Ben böyle işlerle uğraşmayı seviyorum hobim bu suan kullandığım şekil böyle Deji PowerBank la sınırsız şarj heryerden internet var .Zaten ana hattımda sınırsız .Bunu hobi amaçlı yaptım .

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

ramazankkaya

Teğmen

15+

124 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gececi": En az 100 farklı gece DH'ye giriş yaptı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

04 Şubat 2023 16:34:05

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Sınırsız İnternet için Sınırsız Şarj muhteşem ikili olmuş kardeşim. 👏👏👏

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

yeni mesaja git

[BAŞARDIK] Prime Eksper Aşmayan 10GB Tarifesi >256 KBPS [AKN KALKMASI İÇİN BTK+THH ŞİKAYET EDİYORUZ] (78. sayfa)