belli bir lokasyonda toplantılarda yaşanan donma sorunu

Merhabalar arkadaşlar,

Kurumsal bir firmaya IT support olarak olarak hizmet veriyorum, çalıştığımız ofis 4 katlı ve her kat departman olarak ikiye ayrılıyor. her departman kısmında birden fazla AP bulunuyor.

birinci katta sadece 1 adet ap nin etrafında dağılı olan kullanıcılardan sürekli teams toplantıları esnasında donma yaşadıklarını iletiyorlar ancak networkte bir sinyal zayıflığı yok kesilme logu da yok, ne de firewall da bir log mevcut driver güncellemeleri, AP değişimi dahil yaptık fakat hiçbir çözüm olmadı.

Sizce sorun ne olabilir ? bulgu olarak kullanıcılar evden çalıştıklarında bir sorun yaşamıyor, veya örneğin o gün giriş katta çalıştıkları zaman yine sorun yaşamıyorlar ancak 1. katta kendi yerlerinde çalıştıkları zaman özellikle kalabalık ve kamera açılan toplantılarda

donma yaşadıklarını söylüyorlar.