Yıl 2023 artık online alışveriş deneyimlerini zirve olduğu yerdeyiz. Bosch sitesinden kurutma makinesi siparişi verdim. 03.04.2023 tarihinde verdiğim siparişten sonra düşüncem 2-3 güne teslim edilmesi yönündeydi. Ödeme yaptıktan sonra bir sipariş numarası beliriyor ama bunu takip edebileceğimiz bir alan bulunmuyor. Ödeme sonrası ne bir bilgilendirme ne bir teslimat süresi belirtilmedi. 3 gün geçince müşteri hizmetlerini aradım bana döneceklerini söylediler, 2 gün sonra da siparişinizi aldık merak etmeyin denildi. Bilseydim mağazadan gider alırdım. Online olarak yaptığım alışverişte hala ne zaman ne olacağı belirsiz. Bir kere takip ve bilgilendirme sistemi yok. Kimseye tavsiye etmiyorum aciliyetiniz varsa mağduriyetiniz o kadar fazla olur. |
Bildirim