yazıcıyı kapatın, usb den bağlı olmalı. Kapalı iken sağ alttaki turuncu düğmeye basılı tutun sonra bırakmadan açma düğmesine basılı tutun, Sonra turuncuyu bırakın açma hala basılı sonra 2 kez turuncuya basıp çekin Sonra iki düğmeyide bırakın, Sonra yazıcı ekranında 0 yazarak açılacak, Sonra programı çalıtırın ve resimdeki "clear ink counter" bölümü "main" seçili olacak şekilde "SET" tıklayın. bekleyin ekranda onay işareti çıkacak ve yazıcı çalışmaya başlayacak. kapatıp açın hazırsınız.
NOT: bu sorunu çözmek için çok uğraştım ve yöntem ile yazıcı düzeldi. diğer canon modellerinde işe yarar mı bilmiyorum.