cmax ve yetkili servis

url · 2013-08-25T11:30:31.0000000+03:00

2011 model, yeni cmax ım, 23000 km de iken Mayıs 2013 de; vitesde takılma problemi oldu ve yetkili servise götürdüm. Arabayı bıraktıktan, 5-6 saat sonra aradılar ve debriyaj üst merkezi garantiden, baskı- balatayı de ücretli şekilde değişmesi gerektiğini söylediler. Aradaki kişiden dolayı (çok güvenilir demişti) tamam dedim. Sonrasında sorduğum herkes (ustalar veya tecrübeliler) bu km de ki bir arabanın baskı balatasında bir şey yoktur dediler. ford merkezi aradım ve baskı balatanın garantiden niye değişmediğini sordum. Klasik cevap, kullanıcı hatası???. Servisde, değişen parçaları merkeze gönderdiklerini söylediler. Ben bir şey görmedim. Arabamı aldım ve kullanmaya devam ettim. vites de çok hafif takılma hissi vardı, birkaç kez daha götürdüm bir şey yok dediler. Yetkili servisden soğuduğum için arabanın bakımı için özel servise gittim. (ağustosta) Burdaki usta, şanzımanın indirilmediğini (hiçbir iz yok dedi) ve dolayısı ile baskı- balatanın değişmediğini söyledi. Maalesef, şüphelerimde haklı çıkmış gibiyim. çok uzun oldu ama arkadaşlar bu aşamadan sonra ne yapayım...