Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Çözülemeyen internet kesintisi problemi.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
858
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba,
    Aile sağlığı merkezinde çalışıyorum ve bu bölgede tek internet sağlayıcısı TTNET.
    Son 4-5 aydır internetimiz günde 20 kereden fazla kopuyor ve 3-5 dk gelmiyor. Her protokol işlemini internetten yaptığımız sağlık merkezimizde çok fazla aksamaya yol açıyor bu problem. TTNET arızayı arıyoruz sabırla fiş tak fiş çıkart, modemi splittersız direkt bağla gibi işlemleri yapıp bir sorun bulamayınca arıza kaydımızı alıyorlar ve teknik destek için tekrar aranıyoruz. Bu sefer arayan arkadaş bize ekip göndereceklerini ama ücretli olacağını söylüyor (kabul ediyoruz) ama ne hikmetse ne gelen var ne giden. Arıyoruz tekrar adamlar gelmiş kontrol etmiş bir şey yokmuş falan falan.En son aramalarımızda modeminiz arızalı dediler ve bize. Abarttık yeni modem aldık. Yine aynı sorun. (arada değiştirdiğimiz 5 tane splitter da var). Telefondaki insanlarla muhattab olmanın ötesine geçemiyoruz. Bunları denetleyen kuruluşa ulaşmak mümkün değil(BTK) Bir akıl verin ne yapmamız gerek? Çok teşekkürler şimdiden.

    NOT: Bu arada bağlantımız 16 mb idi ben 8 mb e düşürdüm. SNR değeri biraz düşüktü.8 mb e çekince 26 larda.







  • nervous kullanıcısına yanıt
    Modem arayüzünden hat değerlerinizin fotoğrafını buraya ekler misiniz? Ayrıca size bir mesaj attım.
  • Çözülemeyen internet kesintisi problemi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nervous -- 14 Ocak 2015; 15:13:31 >
  • nervous kullanıcısına yanıt
    Bugün hattı yerinde kontrol ettik, umarım yardımcı olabilmişimdir hocam. Saygılar sevgiler.

  • Her şey için teşekkür ederim. Sayende sorunu inşallah çözeceğiz. Verdiğin şemayı aynen uygulatacağım.
    Sorun XpressMusic34 in incelemesiyle sistemde çok fazla ek kablo kullanılmasından ve tesisat hatalarından kaynaklandığı düşünüldü.
  • nervous kullanıcısına yanıt
    Ben teşekkür ederim her şey için, sorun olursa ulaşabilirsiniz biliyorsunuz hocam. Kolaylıklar dilerim.
  • TTnet ten arkadaşları yeni bir kablo çekmeleri için ikna ettim ve bütün sistemi basitleştirerek tekrar kurdum. Şu güne kadar en ufak bir kopma yaşamadım. Sorun çözülmüştür...
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız