Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
D-SmartNet iptal etmek isterken başıma gelenler (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Müşteriye ve müşteri haklarına değer vermeyen bir firma olduğunu bende anladım çağrı merkezinde bile ses yükselterek konuşuyorlar kısacası gereksiz -
Ben de bu ay sonu iptal ettirip indirimli paketten tekrardan bağlatacam umarım sorun çıkarmazlar 
-
quote:
Orijinalden alıntı: omer14
quote:
Orijinalden alıntı: bilgisatan
1 kaç saat önce abonelik iptali için tweetterdan aboneliğimin iptali için twet atttım. Öncesinde kendi sitelerinden abonelik iptali için bilgi yolladım. Ayrıcahttps://tuketici.btk.gov.tr/giris/ üye olup mail attım. Az önce d-smart yetkilisi aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Maddi nedenlerden dedim kapatmak zorundayım. İptal işlemini gerçekleştirdi. Ne dilekçe ne şu ne bu. Bilginiz olsun. Slmlar.
posta yollamadan iptal ettiklerine emin misiniz
Postayla falan uğraşmayın. Benim abonelik geçen ay itibariyle son buldu ve yayınlar kesildi çok şükür. Bir daha da bulaşmam zaten. Darısı başınıza.
-
quote:
Orijinalden alıntı: bilgisatan
quote:
Orijinalden alıntı: omer14
quote:
Orijinalden alıntı: bilgisatan
1 kaç saat önce abonelik iptali için tweetterdan aboneliğimin iptali için twet atttım. Öncesinde kendi sitelerinden abonelik iptali için bilgi yolladım. Ayrıcahttps://tuketici.btk.gov.tr/giris/ üye olup mail attım. Az önce d-smart yetkilisi aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Maddi nedenlerden dedim kapatmak zorundayım. İptal işlemini gerçekleştirdi. Ne dilekçe ne şu ne bu. Bilginiz olsun. Slmlar.
posta yollamadan iptal ettiklerine emin misiniz
Postayla falan uğraşmayın. Benim abonelik geçen ay itibariyle son buldu ve yayınlar kesildi çok şükür. Bir daha da bulaşmam zaten. Darısı başınıza.
ama sizin sanırım dsmart tv
dsmart net benimki ve diğer posta yollayanların
-
baya işkence cekmişsin gecmiş olsun :) -
quote:
Orijinalden alıntı: omer14
quote:
Orijinalden alıntı: bilgisatan
quote:
Orijinalden alıntı: omer14
quote:
Orijinalden alıntı: bilgisatan
1 kaç saat önce abonelik iptali için tweetterdan aboneliğimin iptali için twet atttım. Öncesinde kendi sitelerinden abonelik iptali için bilgi yolladım. Ayrıcahttps://tuketici.btk.gov.tr/giris/ üye olup mail attım. Az önce d-smart yetkilisi aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Maddi nedenlerden dedim kapatmak zorundayım. İptal işlemini gerçekleştirdi. Ne dilekçe ne şu ne bu. Bilginiz olsun. Slmlar.
posta yollamadan iptal ettiklerine emin misiniz
Postayla falan uğraşmayın. Benim abonelik geçen ay itibariyle son buldu ve yayınlar kesildi çok şükür. Bir daha da bulaşmam zaten. Darısı başınıza.
ama sizin sanırım dsmart tv
dsmart net benimki ve diğer posta yollayanların
Doğrudur. Ama siz yine de bu yolu bir deneyin. Slmlar.
-
1.5 aydır dsmartnet aboneliğimi kapatmaya çalışıyorum daha başaramadım.Üstelik 1.5 aydır interneti kullanmıyorumda.Bakalım daha kaç ay uğraşıcam. -
Kolay Gelsin... -
quote:
Orijinalden alıntı: MuStafA.A
1.5 aydır dsmartnet aboneliğimi kapatmaya çalışıyorum daha başaramadım.Üstelik 1.5 aydır interneti kullanmıyorumda.Bakalım daha kaç ay uğraşıcam.
aynı durum bende de geçerli
şimdi de interneti kestiler,dondurduk ayağına
ama parasını peşin ödüyoruz bu şirkette
ben ay sonuna kadar olan parayı ödedim mesela ama şimdi internet yok
aps de gönderdim
şu lanetlerden kurtulamadım -
DSmart ve Dsmart net abonesiyim 24 ay tahhütüüm var iptal etmek istedim DSmart için 380 DSmart Net için 160 lira ücret çıkardılar faturalardan hariç
sadece iptal bedeli bu kadar ağır şerefsiz olunmaz kayıt olurken sorduğumda söylenen iptal bedeli 99 lira denilmişti. -
Ne smile ADSL ne de dsmart iptal konusunda bana hic bir sıkıntı çıkartmadı. İstedikleri adrese dilekçeyi gönderdim. 1hafta sonra donus yaptılar kapattılar. O ayki faturamda tam degil kullandığım kadar geldi. Bir ay sonra aradilar avantajlı bir ADSL paketi önerdiler 1 yıl taahhutlu yalin ADSL 8mbit sınırsız hepsi 39.90 kabul ettim. Ilerde sorun yasarmiyim bilmem ama 5 yıl smile kullandım her zaman pazarlığa açık bir firma ne zaman taahhut bitse uygun bir teklif sundular. Ttnet te bu yok iste.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Bende 2006-dan beri Smile üyesiyim. Bazen huzursuzlandığım oluyor. 7 yıldır hız , 50 GB aşımı ,fatura ödemeleri konularında herhangi bir sorun yaşamadım. Online hizmetler için (Fatura ödeme-Kota-eski faturaları ödendi/ödenmedi görme-banka değiştirme anında-Tüm faturaların anında görülmesi) %100 iyi diyebilirim.2006 da aldığım Pikatel modem hala kullanılır halde (antenini kırdım,aynen Tam performans çalışıyor.190 TL ye aldığım Zyxel modem bile o kadar iyi değil 
,,Promosyon aldığım D-smart uydu alıcısı hala içindeki bedava hizmetle (Ulusal kanallar) hala çalışıyor.(Şimdi 2 yıl ve uydu alıcısını geri alıyorlar.İŞE UYANDILAR-
......Hızım kablolar tam 29 senelik olmasına rağmen (Kablolar simsiyah olmuş değiştirmeyi düşünüyorum) 5200-6900 arası. oluyor.Her zaman ayın birinde AKH. hızı 8000 dönüyor.(BU ay dönmedi hatta telefon ettim ,anında yükselirken 48 saat bekledim,ama hız da sorunum olmuyor. Hız 200-250 iken bile online dizi seyrediliyor.)Son günlerde huzursuzlandım dedim ya ucuz tarifelere baktım . ADSL+Telefon hizmeti .TTnet dahil 4 sağlayıcı ile görüştüm.Kaşınıyorum dedim ya,3 tanesi (Süperonline hariç) daha telefonda bilgisizlik denizine düştüler. Telekom 24 ay taahhüt yaparız ama 12 aydan sonra zam gelirse yansıtırız,vergimi dedim ,yok normal zam.EEE 24 ay taahhüde girmişim 13. ayda ttnet 93 lira dedi ,Dönüşü YOK...Keriz gibi öde .(Özür dilerim )...D....g adsl daha da beter.Şikayetleri okudum. AMAN UZAK DUR. Bir Doping al..Karsa kadar yandım anam koş.Biri adsl hiç tavizsiz.İster al ister alma havasında ,İndirim falan hak getire.ücretler uçmuş.Ama hizmet sağlıklı sanırım. Şikayetler olağan .Zannedersem KOÇ çevresi yetmiş onlara.Gelelim yine D-Smart'a ,gelecek ne olur bilemem ,pireleniyorum ama ne yapayım.Bakacağız.Aslına bakarsanız,zannedersem 8 servis sağlayıcı var.en iyisi D-Smart net,7 sene içinde ne hızım da bir düşme oldu,nede 1 dakika bile İnternet kesildi(Bakım ve yenileme hizmetleri hariç)..Galiba yine 24 ay D-Smart'a mahkumuz.Hadi hayırlısı.....
Sekiz maden emekçisi kardeşimizi kaybettik,Üzüntülüyüm.
-
Ferhat kardeşim kabahat bahçıvanda ham toplamış diye bir laf vardır ya,tam Türkiye için bu laf.Kardeşim devlet diye bir yapı var,kanunu ,kullanma hakkını bu yapı senin adına yapacak. Bu ülkede 40 milyon ADSL kullanıcısı var. Telefon abonesi nüfusun bile üstünde. aslında yapılacak şey basit. Bırak bir programı Exell de geri zekalı bile yapar önüne kor. 1. ay sözleşmeyi bozarsan 10 tl, 23 . ay bozarsan 30 Tl. 24 aylık liste yapar gönderirsin. Ama heyhat 39. milyon kullanıcısı olan bir ticari alış verişte bir düzenleme yok. TT netle konuştum. 24 ay sözleşme yaparız ama 12. aydan sonra (Vergi değil) normal zam olursa yansıtırız diyor.Hani 24 ay taahhüt. KERİZİZ YA . (Özür dilerim kabalaştım)...Geçen bir şikayet okudum,bu ülkenin BİLİM İNSANLARININ niye SİTTİN senedir tek bir insanlığa yararlı sıra dışı bir PATENT ALAMADIĞINI ANLADIM. Konu bir abonenin İnternet aboneliğini i iptal olayı. Vatandaş aboneliğinin bitimine 5 ay kala (19 Ay kullanmış) ,5 ay kala aboneliğini iptal ettirecek..Firma iptal işlemine fiyat çıkartıyor.Efendim ,Uydu alıcısı+ modem parası (Bedava verilmiş),ikisininde (uydu ve İnternet ) aktivasyon ücreti (Kampanyada bedava hizmet),artı 24 ayın Tam ücret paralı tv. hizmeti ve İnternet iptal farkı. Şimdi şaşıracaksın.istenen iptal ücreti e-posta ile geliyor. Tam tamına istenen İPTAL ücreti 1898 Tl...Evet tam 1898 tl.
İptal etmezse ödeyeceği ücret 275 Tl. Tüm kampanya 24 aylık taahhüt 1320 TL.Şimdi şirkete mi söversin hesabı yapana mı.Halimiz bu.
Sevgilerim herkese.
-
Evet zor bir süreç internet aboneliğini iptal ettirmek,
ben de yaşadım yazılanları ,sabır ve takip istiyor. -
31 Temmuz 2013 tarihinde d-smart full paket üyeliğimi başlatmış
bulunmaktayım. Sözleşme taahhüdüm ise 31 Temmuz 2015 tarihinde bitecektir. Bugün itibari ile 28 gün
kullandığım d-smart platformunu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 800 tl civarında bir ceza
ödeyeceğim söylendi. Oysaki taahhüt'ün mantığı üyeyi 2 yıl hapsetmek değil indirimli olarak satışa sunmaktır.
Ben ödediğim faturanın yanında indirim aldığım günlere ait cezamı ödemek isterken bana çıkarılan 800 tl civarı
miktar zaten 2 yıllık üyeliğimde ödeyeceğim toplam miktara hemen hemen yakın bir miktardır. Burada
tüketicinin aldatıldığını düşünmekteyim. -
Tam bir yılan hikayesi şuna bakarmisiniz yav,rezaletin daniskasi.bir toplum bu kadar mal yerine konmaz yav.....
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
2003 yılında iptal ettiğim digitürk, 2005 yılında fatura kesmiş 26tl, 7 yıl faiz işletmiş, olmuş 150tl. Mahkemelik olduk, lanet olsun dedim ödedik, tevbe ettik digitürkten.
Şimdi de dsmart + smileadsl kullanıyorum, nakil ihtiyacım oldu canımdan bezdirdiler, iptal edin dedim 873TL iptal bedeli çıkarıyorlar. Taahhüdü bitirmeye kalmış 4 ay, ya sabır ya sabır diyerek bekliyorum.
Şimdi kime inanıp hizmet alacağız bilemiyorum valla...
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Mirally
2003 yılında iptal ettiğim digitürk, 2005 yılında fatura kesmiş 26tl, 7 yıl faiz işletmiş, olmuş 150tl. Mahkemelik olduk, lanet olsun dedim ödedik, tevbe ettik digitürkten.
Şimdi de dsmart + smileadsl kullanıyorum, nakil ihtiyacım oldu canımdan bezdirdiler, iptal edin dedim 873TL iptal bedeli çıkarıyorlar. Taahhüdü bitirmeye kalmış 4 ay, ya sabır ya sabır diyerek bekliyorum.
Şimdi kime inanıp hizmet alacağız bilemiyorum valla...
Siz önceliklehttp://www.tk.gov.tr/uyelik/index.php adresine girip BTK'ya üye olun ve online olarak şikayet edin.
İptal ederek ödeme yapmak zorunda kesinlikle değilsiniz.
BTK'ya şikayet sonrası genelde olumlu dönerler para ödemenize gerek yok derler.
Eğer olumsuz dönerlerse siz firmayı arayın yeni kanundan bahsedin. Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuracağınızı belirtin.
Yok illa bu ödemeyi yapacaksınız derlerse siz iptali yapın 873 TL'lik fatura adresinize geldiği gibi direk
Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurun ve faturanın iptali için dilekçe ile başvurun.
%99 lehinize sonuçlanacak.
Bana daha önce bir üyeliğimden döndüğüm için 1270 TL gibi bir fatura kestiler BTK'ya online olarak şikayet ettikten sonra iptal ettiler.
Sizinde BTK şikayeti sonrası olumlu sonuçlanır büyük ihtimalle.
Bu tip durumlarda kesinlikle ödeme yapmayın.
-
İptal lafını duyunca çıldırıyo müşteri hizmetleri. 1 ay önceden başlayacaksın iptal çalılmalarına. 3 kere dilekçe faxladım digiturke. 1 ay sonra anca kapattılar. Yok fax ulaşmadı yok işlem grcikti falan. Abone yapwrken 5dk. İptal 1 ay.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
