Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi amyfm -- 20 Ekim 2018; 12:42:5 > |
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
Dell almayın, aldırmayın - 4 bin liralık bilgisayar 14 bin liralık masraf
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Amazon.com.tr: Prime Üyelerine Özel: ?500'ye %15 indirim promosyon
https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A24HW9BO9YIYZZ
21 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Bilgisayarı hala yaptıramadım. 3600 liraya aldığım, şu anki piyasası 4000 lira olan laptop için dell'in orijinal yedek parça satan yeri anakart için bana 6000 lira dedi 
Bundan sonra dell marka bir şey kullanmam -
4 sene önce servisinden çok memnun kalmıştım. Şu an hangi servis bakıyor ve siz hangi servisten servis hizmeti aldınız? -
Kullanmam dediğiniz cihazın zaten ilk seferde garanti dışına çıkmasına sebep olmuşsunuz. Kendiniz cihazı sökmüş ve termal macunlarını değiştirmişsiniz. Buda kullanıcı müdahalesine girer ve cihazınız zaten garanti dışına çıkmış olur. Hiçbir teknik serviste garanti dışında olan bir cihazın garanti içinden işlemlerini yapmaz . Bu kısımda kusurları hep servislerde aramamamız gerek. Ayrıca dell Türkiye,de sadece koç sistem üzerinden servisini sürdürmekte. Gönderebileceğiniz farklı bir servis bulunmamakta.quote:
Orijinalden alıntı: amyfm
Bilgisayarı hala yaptıramadım. 3600 liraya aldığım, şu anki piyasası 4000 lira olan laptop için dell'in orijinal yedek parça satan yeri anakart için bana 6000 lira dedi
Bundan sonra dell marka bir şey kullanmam
-
dell ile telefon uzerinden durumunu anlatmayi denedinmi ?
bildigim kadariyla eve uzman yolluyorlar sikintiyi bulup yedek parca icin tekrar geliyorlar
Teknik Destek (Temel) : +90 212 371 9054
Teknik Destek (ProSupport): +90 212 371 9055
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deniz5555 -- 27 Haziran 2018; 12:45:5 > -
Ben zaten servise kendim belirttim. Garanti kapsamı içinde yapılması önemli değil ücreti neyse vereceğim, yeter ki sorunu çözün. Onlar ise bana dedi ki "WiFi antenleri ve WiFi kartı kırık olduğu için arka kapağın ve wifi kartının değişmesi işçilikle birlikte 500 lira öteki sorun garanti kapsamında giderilecek". Temin süresi de 6-8 haftaymış ki zaten bunu(hafta sonları dahil) 1 aya yakın süre sonra söylediler. Yani en az 2-3 ay sürecekti servisten gelmesi.quote:
Orijinalden alıntı: MusaAkyol
Kullanmam dediğiniz cihazın zaten ilk seferde garanti dışına çıkmasına sebep olmuşsunuz. Kendiniz cihazı sökmüş ve termal macunlarını değiştirmişsiniz. Buda kullanıcı müdahalesine girer ve cihazınız zaten garanti dışına çıkmış olur. Hiçbir teknik serviste garanti dışında olan bir cihazın garanti içinden işlemlerini yapmaz . Bu kısımda kusurları hep servislerde aramamamız gerek. Ayrıca dell Türkiye,de sadece koç sistem üzerinden servisini sürdürmekte. Gönderebileceğiniz farklı bir servis bulunmamakta.
Alıntıları Göster
Ben de kendilerine söyledim 500 lirayı ben direkt kapanma sorunu için vereyim, wifi kartını ben hallederim. Onlar da kabul etmedi bunları değişmeden bakmayız dediler. Ben de geri istedim bilgisayarımı.
65 liraya bir tane wifi kartı aldım. Taktım(bilgisayarı uzun süre kullanmayınca 30 dakikaya yakın çalışıyor yüklenmeyince) driverını yükledim sorunsuz çalıştı. Ne antenleri kırıktı, ne backcover değişti, bir tane 65 liraya wifi kart ile hallettim. Direkt bunu kendileri yapsa + 35 lira işlem ücreti isteler yine 100 liraya kabul ederim. Sadece wifi için 500 lira vermek ne demek?
Ayrıca anakart için 1300 dolar + kdv ne demek? yurt dışından vergisiyle birlikte 1000 dolara direkt laptopı alırım ben.
-
@troe Koç Sistem bakıyor şu an.
@deniz5555 Aradım, twitterdan mesaj attım, mailden ulaştım. Yerinde destek vermiyorlarmış benim garantide, koç sistem deyip duruyorlar. -
Dell in tarafında yaşanan en büyük sıkıntılardan biride zaten bu parçarları harici olarak istendiği zaman inanılmaz fiyatlar çıkıyor. Emin olun servis tarafıda bunu dell tarafından temin edeceği için sizlere öyle bir fiyat göndermişlerdir.quote:
Orijinalden alıntı: amyfm
Ben zaten servise kendim belirttim. Garanti kapsamı içinde yapılması önemli değil ücreti neyse vereceğim, yeter ki sorunu çözün. Onlar ise bana dedi ki "WiFi antenleri ve WiFi kartı kırık olduğu için arka kapağın ve wifi kartının değişmesi işçilikle birlikte 500 lira öteki sorun garanti kapsamında giderilecek". Temin süresi de 6-8 haftaymış ki zaten bunu(hafta sonları dahil) 1 aya yakın süre sonra söylediler. Yani en az 2-3 ay sürecekti servisten gelmesi.
Ben de kendilerine söyledim 500 lirayı ben direkt kapanma sorunu için vereyim, wifi kartını ben hallederim. Onlar da kabul etmedi bunları değişmeden bakmayız dediler. Ben de geri istedim bilgisayarımı.
65 liraya bir tane wifi kartı aldım. Taktım(bilgisayarı uzun süre kullanmayınca 30 dakikaya yakın çalışıyor yüklenmeyince) driverını yükledim sorunsuz çalıştı. Ne antenleri kırıktı, ne backcover değişti, bir tane 65 liraya wifi kart ile hallettim. Direkt bunu kendileri yapsa + 35 lira işlem ücreti isteler yine 100 liraya kabul ederim. Sadece wifi için 500 lira vermek ne demek?
Ayrıca anakart için 1300 dolar + kdv ne demek? yurt dışından vergisiyle birlikte 1000 dolara direkt laptopı alırım ben.
Alıntıları Göster
-
4 sene önce servisinden çok memnun kalmıştım. Servis farklı firmaya geçtiğine göre o zaman Dell'i önerilecek marka listesinden çıkartıyorum.quote:
Orijinalden alıntı: amyfm
@troe Koç Sistem bakıyor şu an.
@deniz5555 Aradım, twitterdan mesaj attım, mailden ulaştım. Yerinde destek vermiyorlarmış benim garantide, koç sistem deyip duruyorlar. -
Benim şahsi görüşüm almayın, aldırmayın. SS'lerini koydum konuya zaten. Gerisi size kalmış.quote:
Orijinalden alıntı: comlink
4 sene önce servisinden çok memnun kalmıştım. Servis farklı firmaya geçtiğine göre o zaman Dell'i önerilecek marka listesinden çıkartıyorum.
Alıntıları Göster
Memnun olan illaki vardır. Bu işler böyle zaten kimi memnun, kimi memnuniyetsiz. Ben 2. taraftanım. Kendime göre haklı sebeplerim var ama. Kargoyu yolladıktan sonra İnternetten Koç Sistem hakkında şikayetlere baktığımda zaten içim içimi kemirmeye başlamıştı. Geldiğinde zaten fan'ın kablosunu takmamışlardı, ben açıp takmak zorunda kaldım. Hatta mail atmıştım kendilerine, bilgisayarım açılıyor ama ekrana görüntü gelmiyor, neden diye? Cevap bile vermemişlerdi. Gönderdiğim mailleri sildiğim için ekleyemiyorum. En azından gelen kutusunda, mailler cevaplandığı için yazdıklarım gözüküyor. Dediğim gibi onları ekledim gerisi size kalmış.
-
Tekrar geçmiş olsun. Ne alayım diye sorun çok eş, dost ve akraba oluyor artık Dell'i listeden siliyorum. Benim için servis hizmeti çok önemlidir ve eskiden mükemmel bir servis hizmeti veriliyordu. Demek ki yeni servis bu işin altından kalkamıyor.quote:
Orijinalden alıntı: amyfm
Benim şahsi görüşüm almayın, aldırmayın. SS'lerini koydum konuya zaten. Gerisi size kalmış.
Memnun olan illaki vardır. Bu işler böyle zaten kimi memnun, kimi memnuniyetsiz. Ben 2. taraftanım. Kendime göre haklı sebeplerim var ama. Kargoyu yolladıktan sonra İnternetten Koç Sistem hakkında şikayetlere baktığımda zaten içim içimi kemirmeye başlamıştı. Geldiğinde zaten fan'ın kablosunu takmamışlardı, ben açıp takmak zorunda kaldım. Hatta mail atmıştım kendilerine, bilgisayarım açılıyor ama ekrana görüntü gelmiyor, neden diye? Cevap bile vermemişlerdi. Gönderdiğim mailleri sildiğim için ekleyemiyorum. En azından gelen kutusunda, mailler cevaplandığı için yazdıklarım gözüküyor. Dediğim gibi onları ekledim gerisi size kalmış.
Alıntıları Göster
-
Hp şu anda servis olarak dell e on basar. Msi var birde. Hp ve msi hariç kolay kolay tr den urün almaya maçam yemez benim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Daha önce MSI kullandım ve geçmişte servisinden pek memnun kalmamıştım, şimdi servisi ne durumda bilemiyorum. HP servisini bilemiyorum ama yeni cihaz alırken HP aklımın bir köşesinde duruyor olacak, teşekkür ederim.quote:
Orijinalden alıntı: expressimo
Hp şu anda servis olarak dell e on basar. Msi var birde. Hp ve msi hariç kolay kolay tr den urün almaya maçam yemez benim. -
Insallah ge60 degildir eski cihaziniz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Model kodunu hatırlamıyorum üzerinden epey zaman geçti ama eski e-mailleri karıştırıp belki bulabilirim. Ge60 serisinde kronik bir sıkıntı mı vardı?quote:
Orijinalden alıntı: expressimo
Insallah ge60 degildir eski cihaziniz -
Evet ge60 sorunlu
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Eskiden kullandığım MSI modelini buldum. Modeli CR620. Geçmişte bu makineden hiç memnun değildim.quote:
Orijinalden alıntı: expressimo
Evet ge60 sorunlu -
Neden ?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Önce klavyesinin bir düğmesi kısa süre içerisinde çıkmıştı ve servise gitmişti. Servis klavyeyi komple değiştirmek yerine düğmeyi yerine yapıştırmış ve geri göndermişti, sonra birçok kez yine servis bu sebeple gitti. Servis sürecinde makine çizilmişti, geldiğinde diskten ses geliyordu ve makine ağırlaşmıştı sonra format için yine gitti geldi.quote:
Orijinalden alıntı: expressimo
Neden ?
Aradan 7-8 sene zaman geçti bu sebeple tam hatırlayamıyorum ama birçok şikayeti yüzünden hiç memnun kalmamış ve bilgisayarı emekliye ayırmak zorunda kalmıştım. Belki şimdi servisi farklı bir firmadır ve iyileşme olmuştur.
Eskiden Dell'den çok memnunken nasıl servisi şimdi kötüleşti deniyorsa bunun tam tersi de MSI için geçerli olabilir, belki MSI'da şimdi çok kaliteli bir servis olmuştur.
-
4 bin liralık bilgisayara 14 bin liraya yakın masraf çıkardı adamlar
Bu daha hiçbir şey. Tüm servis raporlarını ve videolarını konuya ekleyeceğim. Sakın dell marka laptop almayın. Detayları akşama kadar yazarım
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi amyfm -- 20 Ekim 2018; 12:40:34 >
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
Kullanmam dediğiniz cihazın zaten ilk seferde garanti dışına çıkmasına sebep olmuşsunuz. Kendiniz cihazı sökmüş ve termal macunlarını değiştirmişsiniz. Buda kullanıcı müdahalesine girer ve cihazınız zaten garanti dışına çıkmış olur. Hiçbir teknik serviste garanti dışında olan bir cihazın garanti içinden işlemlerini yapmaz . Bu kısımda kusurları hep servislerde aramamamız gerek. Ayrıca dell Türkiye,de sadece koç sistem üzerinden servisini sürdürmekte. Gönderebileceğiniz farklı bir servis bulunmamakta.
|
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
