DİGİTURK TEKNOSA KAMPANYALARI 2017 (6. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: NaZaF

Arkadaşlar öncelikle selam.. Herkesin ortak sorularına başımdan geçenleri burada yazarak cevap vermeye çalışacağım..

Konuyu takip ettim ve ben de bu fiyata bu fırsatı kaçırmamak için Maltepe Park AVM'deki Teknosa'ya gittim ve çalışana sordum, çalışan hemen "depodan" kutuyu getirdi. Depodan diyorum çünkü sizin de tahmin ettiğiniz gibi ürün hakkında net bilgileri yoktu. Teknosa ve Digitürk müşteri hizmetlerini aradım ve her ikisinden de net cevap alamadım. Bununla birlikte mağazada beklerken satış danışmaları geldi ve ürünün satışının olmadığını, satılanların da "Digitürk'ten aktivasyon yapılmadığı" gerekçesiyle iade edildiğini söylediler ve dolayısıyla da ürünü almadan mağazan çıktım. Daha sonra profesör06 ile cep telefonundan konuştum ve konuyu anlattım. Kendisinin yönlendirmesiyle tekrar Teknosa'ya gittim, Ankara'da satış olduğunu ve Teknosa genel müdürlükten satışın devam ettiğini söylediklerini kendilerine ilettim. Kaldı ki satış yoksa neden teknosa.com'dan satış devam ediyor diye sorduğumda da bir cevap alamadım :) Bu arada Digitürk ile her iletişime geçtiğimde bana böyle bir kampanya olmadığı bilgisi verildi bunu da söylemeliyim. Son olarak Digitürk müşteri hizmetlerinden "Yeni Üyelik" bölümüyle görüştüm ve kampanyayı sorduğumda bana "evet kampanya var, 397 TL olması lazım" dedi kendisi, işte o an "Evrekaaaaa" dedim :) ve aklıma gelen her şeyi sordum.. Bugün de müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve sonuçta kesin bilgi olarak şunları söyleyebilirim...

1) kampanyanın geçerlilik süresi 03.01.2017
2) Mevcutta üyeliğiniz varsa üyeliğinizin bitimi 03.01.2017 öncesindeyse (benimki 02.01.2017) üyeliğinizi iptal ettirmeksizin Teknosa'dan satın aldığınız bu paketle üyeliğinizi devam ettirebiliyorsunuz ki bu durumda 30 TL ödemenize gerek yok.
3) Pakete ek olarak paket satın alabilirsiniz (ben spor ekstra almayı düşünüyorum)
4) 12 ay boyunca fatura çıkmayacak (0 TL)
5) Mevcuttaki üyeliğinizi iptal ettirmeden bunu da bağlatmak isterseniz; aynı adrese iki farklı üyelik açılmıyor ve mevcut üyeliğinizi iptal ettirmeniz gerekiyor ancak bunun da bir yolu var. Yan oda diye bu üyeliğinizi de aktif edebilirsiniz.

Umarım yardımcı olabilmişimdir..

Bu arada kampanya yok ya da olumsuz bir şey derse Digitürk (şampiyonlar paketi yok falan demişler sanırım bir arkadaşa) kapatıp tekrar arayın ve başka bir temsilciyle görüşün. İnanın onlar da tam olarak bilmiyorlar konuyu.
Bir de kutunun arkasında 31.12.2015 tarihine kadar geçerlidir yazıyor, ona bakmayın. Olay anlattığım şekildedir.

Saygılar..

quote:

Orijinalden alıntı: blue mc

Digiturk müşteri hizmetlerinden şifreyle islemi yaptık, onların yönlendirdiği servisi iptal edip, baska bir servisi biz arayıp kurulumu onların yapmasını isteyebilirmiyiz.?

quote:

Orijinalden alıntı: kutay2455

Bir turlu kurulum yaptiramadim..
5 gundur dt m.hizmetleri ile anlasamiyoruz...
Lanet olsun hepsi bilgisiz ve cahil..