eca mı vaillant mı??? (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: tecrübeli

sağol yeniçeri alakan için ama artı 2 sene garantiyi 335 liraya yaptırdım bir kere elektrik dalgalanmalarından dolayı yanan anakartı normal 2 senelik garantide sokmuyorlardı artı 2 sene yaptırınca koşulsuz soktular anakartı garantiye platinyum müşterileri oldum şimdi değerli müşterileri arasında oldum tel açtınmı anında burdalar ve de bunu ispat ettiler bana şimdi kafam rahat

quote:

Orijinalden alıntı: Egé

quote: Orijinalden alıntı: tecrübeli sağol yeniçeri alakan için ama artı 2 sene garantiyi 335 liraya yaptırdım bir kere elektrik dalgalanmalarından dolayı yanan anakartı normal 2 senelik garantide sokmuyorlardı artı 2 sene yaptırınca koşulsuz soktular anakartı garantiye platinyum müşterileri oldum şimdi değerli müşterileri arasında oldum tel açtınmı anında burdalar ve de bunu ispat ettiler bana şimdi kafam rahat

Kombinizi güle güle kullanın. Daha iyi diye düşündüğünüz vaillant kombinizin 2 yıl içinde anakartının yandığını söylüyorsunuz. Ve üstüne üstlük de elektrik dalgalanmalarından dolayı yanan anakartı normal 2 senelik garantiye sokmuyorlardı, 335 TL vererek artı 2 sene daha garanti yaptırınca koşulsuz soktular diyorsunuz. Yani garantiden değiştirmeleri gereken anakartı 2 yıl daha garanti yapmanızı mecbur tutarak kendi maliyetinden daha fazla paraya yaptırmışsınız.

Bu mu dur iyilik hali. Nasıl 2 yıllık garantiye sokmazlar anlamış değilim. Kombinin Eca ve Demirdöküm gibi kombilerde mevcut olan yüksek voltaj koruma emniyeti ve alçak voltaj koruma emniyeti gibi emniyet sistemleri yokmuymuş Eğer yoksa Vaillant Türkiye deki elektriğinin dalgalı olduğunu bilmiyormuymuş. Bunlar hep müşteriye bakış açılarını gösteren davranışlardır. Burada Vaillant ın yapması gereken bence şuydu: anakartınızı garantiden sorgusuz sualsiz sizi sıkıntıya sokmadan değiştireceklerdi, kombiyi çalışır durumda size teslim edeceklerdi. Ondan sonra da buyrun kombinizi çalışır durumda teslim ediyoruz, güle güle kullanın, ancak size bu gibi durumlarda sizi koruyacak olan +2 yıllık garanti hizmetimiz var, bunu almanızı öneriyoruz demelilerdi. Siz de istiyorsanız o zaman almaya karar vermeliydiniz. Sizi ek garanti almaya mecbur etmeleri, bunu alırsanız cihazınızın garantiden yapılacağının ima edilmesi bence hiç de kabul edilebilir bir davranış değil.

Bunları müşteri yani sizin tarafınızda olan birisi olarak yazıyorum. Yanlış anlamayın, amacım kombinizi kötülemek veya çamur atmak değil. Sizin burada mağdur edildiğinizi düşünüyorum. Yoksa üstteki mesajlarımda Vaillant kombininde alınabilir kombi olduğunu yazmıştım. Tercih meselesi, isteyen istediği kombiyi alıp kullanmakta sonuna kadar özgür..