Ekran Kapalıyken WhatsApp Mesajları Gelmiyorsa Ne Yapmalı?
Ekran kapalıyken WhatsApp mesajları gelmiyorsa bunun birkaç nedeni olabilir. Bu sorunu gidermek için şu adımları deneyebilirsin:
- Uygulama Ayarlarını Kontrol Et: WhatsApp'ın bildirim ayarlarını kontrol et. Ekran kapalıyken bildirimlerin açık olduğundan emin ol.
- Telefon Ayarlarını Kontrol Et: Telefonunun bildirim ayarlarını kontrol et. WhatsApp'ın bildirimlere izin verdiğinden emin ol.
- Arka Plan Verilerini Kontrol Et: WhatsApp'ın arka planda veri kullanımının etkinleştirildiğinden emin ol. Bu, ekran kapalıyken bile mesajları almanı sağlar.
- Pil Optimizasyonunu Kapat: Bazı telefonlarda, pil ömrünü uzatmak için arka plandaki uygulamaların etkinliğini sınırlayan bir pil optimizasyon özelliği bulunur. WhatsApp için pil optimizasyonunu kapat.
- Uygulamayı Güncelle: WhatsApp uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğundan emin ol. Güncellemeler genellikle hataları düzeltir ve yeni özellikler ekler.
- Telefonu Yeniden Başlat: Bazen, telefonu yeniden başlatmak küçük yazılım sorunlarını çözebilir ve bildirim sorunlarını giderebilir.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra ekran kapalıyken WhatsApp mesajlarının gelmemesi sorunu devam ediyorsa, cihaz üreticisiyle veya WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmeyi denemelisin.