Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Erzurum'daki ilk çağrı merkezi 10 yaşında özel video (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Asgari ücret az gelebilir maaş olarak ama Doğu bölgelerde nimet.
Mesela bulunduğum yerde kimsenin emekli olma hayali yok, çünkü sigortalı bir işleri yok. Yapılabilen en yaygın iş kaçakçılık. Onda da zenginler parayı götürüyor, fakirler yine fakir. İşkur ile iş bulmaya çalışıyor herkes ki asgari ücretli iş bulunca sarılıyorlar. Bu açıdan bu gibi bölgelerde fazla maaştan ziyade daha fazla kişiye istihdam sağlamak daha önemli olabiliyor.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu sebep ile Mesut Çevik ve değerli insanlarla vakit geçirme imkanı bulduk. Kendilerine ve organizasyonu düzenleyen herkese teşekkür ederim. Erzurum da böyle hizmet sunan firmaların çoğalması temmennisiyle.
-
Keşke bu tür yetenek gerektirmeyen masa başı işlerde %50 engelli vatandaş istihdamı şartı koşulsa...
-
ucuz iş gücü, vasıfsız iş gücü, geleceği olmayan her an işten atılabilecek ikamesi gayet kolay olan iş gücü. durmak sömürüye devam
-
Herkes bir şeylerden bahsetmiş ama şunu anlamak lazım. Bir kere turkcell gibi büyük şirketler hayrına iş yapmaz. Büyük şehirlerde iş imkanı daha fazla olduğu için çağrı merkezlerine girip çıkan eleman sayısı çok fazla oluyor çünkü cidden zor bir ortam. Nöbet olayı var, karşındaki küfretse hiçbirşey dememelisin. Sabahtan akşama kadar konuşmak zorundasın gibi.
Girip çıkan elemanlar fazla olunca da çağrı merkezlerinin verimi düşüyor. Yani asıl turkcell in asıl amacı yukarda belirtildiği gibi yeni iş imkanları oluşturmak değil, insanların seçeneklerinin kısıtlı olduğu bölgelerde kendilerine daha ucuza mâl olacak yatırımlar yapmak. Hepsi bundan ibaret.
E herhalde yani mıymıy muymuy diyecek insanlar var elbette, kapitalizimin nasıl işlediğini biliyorum merak etmeyin.
Benim değinmek istediğim nokta bunun fakirlere yardımmış gibi insanlara aktarılmasıdır. Aslında öyle birşey yok malesef.
-
quote:
Orijinalden alıntı: 112112acil
Herkes bir şeylerden bahsetmiş ama şunu anlamak lazım. Bir kere turkcell gibi büyük şirketler hayrına iş yapmaz. Büyük şehirlerde iş imkanı daha fazla olduğu için çağrı merkezlerine girip çıkan eleman sayısı çok fazla oluyor çünkü cidden zor bir ortam. Nöbet olayı var, karşındaki küfretse hiçbirşey dememelisin. Sabahtan akşama kadar konuşmak zorundasın gibi.
Girip çıkan elemanlar fazla olunca da çağrı merkezlerinin verimi düşüyor. Yani asıl turkcell in asıl amacı yukarda belirtildiği gibi yeni iş imkanları oluşturmak değil, insanların seçeneklerinin kısıtlı olduğu bölgelerde kendilerine daha ucuza mâl olacak yatırımlar yapmak. Hepsi bundan ibaret.
E herhalde yani mıymıy muymuy diyecek insanlar var elbette, kapitalizimin nasıl işlediğini biliyorum merak etmeyin.
Benim değinmek istediğim nokta bunun fakirlere yardımmış gibi insanlara aktarılmasıdır. Aslında öyle birşey yok malesef.
Merhaba,
İlgili projenin mimarları da orada konuşmacı olarak yer aldılar ve Erzurum'da 1 tane bile çağrı merkezi yokken bütün operatörlere bu teklifi götürdüklerini, gelin şehrimizde merkez açın dediklerini ama Turkcell hariç kabul eden olmadığını aktardılar.
Hatta ismini vermedikleri bir işletme orada Türkçe konuşan var mı diye alay bile etmiş :)
Hani sizin şu yazdıklarınızın 10 da biri gerçeği yansıtsa Turkcell'den önce Türkiye'de iş yapan Amerikan ve İngiliz sermayeli şirketlerin orada merkezler açtığını görürdük.
Turkcell Global Bilgi'nin 12000 çalışanının sadece 1200 tanesi Erzurum'da yer alıyor geri kalanların ağırlığı İstanbul, İzmir ve Ankara arasında bölüşülmüş durumda.
Çağrı merkezleri eğitimli insan gücüne ihtiyaç duyar zira telefon başında karşı tarafı anlayıp çözüm sunacak kişiler istiyorlar.
Ben Turkcell, babasının hayrına yaptı demiyorum ama sizin dediğiniz gibi bir durum da söz konusu değil. Yatırım kararı alındığı sene 29 çalışanla işe başlamış bir girişim Erzurum Çağrı Merkezi.
Herkes düşüncesini paylaşmakta özgür ama bilgi sahibi olunmayan konularda kesinmiş gibi şeyler paylaşılması doğru olmuyor. Artık her şeyi komplo teorilerine bağlayıp karanlık tarafa bakmayı bırakmalıyız.
Önce işi araştırıp, görüp deneyimleyip sonrasında fikir sahibi olmayı öğrenmeliyiz.
Sevgiler,
Mesut Çevik
-
Yaklaşık olarak 14-15 yıl okul okuyup sonra asgari ücret aldıklarında ""Ya bunlara yeter zaten orası Doğudur"" yada ""Bunların maaşları yetiyor hatta ailelerine bile yardım ediyorlar"" demek gerçekten çok Yazık birşey.
EVET İNSANLAR KARIN TOKLUĞUNA ÇALIŞMAK İÇİN 15 YIL OKUL OKUDULAR...
-
Eski bir çağrı merkezi çalışanıyım. Çok kısa süre çalıştım öyle eğitim falan filan aranmıyor. Lise mezunu bile olmanız kafi. Şirket zaten 1-2 hafta eğitim vererek çağrı alacak pozisyona geliyorsunuz. 1200 kişinin her biri için üzüldüm açıkçası. Bir insanın çağrı merkezinde çalışması için hiç bir iş bulamamış olması lazım. Son seçenek çağrı merkezidir. En azından yaşadığım ilde durum böyle. Umarım her biri daha iyi iş fırsatları karşılarına çıkarda kurtulurlar. Yapılacak iş değildir. Uzun uzun anlatmama gerek yok internette aratarak işin külfetini öğrenebilirsiniz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mesaverde -- 13 Aralık 2015; 23:00:55 > -
İlk kez burda iş hayatına başlayıp hayata tozpembe bakanlar ya da her zaman daha fazlasını isteyenler için bu iş iyi bir iş gibi gelmeyebilir. Ben türkcell globall bilginin edirnedeki çağrı merkezinden birinde çalışıyorum.Bu güne kadar pek çok zor işte çalıştım. Buraya başladıktan sonra insana değer verildiğini gördüm.İşimi severek yapıyorum ve işten çok memnunum.
Belki işin teknolojik boyutu ele alınabilir.Kullanılan kulaklar zarar vermeyecek şekilde bir teknolojiyle oluşursa zamanla oluşan işitme sorunları çözülürse uzun yıllar çalışılacak bir iş.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi borukuzen -- 13 Aralık 2015; 23:34:20 >
-
Speed-Step
kullanıcısına yanıt
Mesut bey gerçekler hakkında konuşacaksak önce ben yazdıklarımın uydurma olmadığını arkasındayım benimde çevremde çağrı merkezlerinde çalışan yakın tanıdıklarım oldu. Yani kolay bir iş olmadığını biliyorum.
Sermaye mevzusuna gelirsek siz söyledikten sonra baktım turkcell in hisselerinin %38 inin sahibi olan TeliaSonera isimli bir şirket var. Yani bi bakıma haklısınız. Bunları ülkemizde görüyoruz.
Ve ek olarak fakir olduğunu söylediğim insanları asla eğitimsiz olarak itham etmedim. Kaldı ki bir çağrı merkezinde de çalışmak için lise mezunu olmak yetiyor.
Gördüğünüz gibi yazdıklarım hepsi kesin şeyler. Gizli bir yönü de yok. Bunları isteyen herkes kolay bir şekilde öğrenebilir. Ayrıca anlattıklarımın da komplo teorileriyle ilişkisini anlayamadım.
Umarım beni yanlış anlamazsınız amacım yaptığınız işe saygısızlık etmek veya sizi kötülemek değil.
Ama sizden başkalarının da bir konuda bilgi sahibi olabileceğini inkar etmek olumlu bir davranış değil. Yine de beni dinleyip cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.
edit: TeliaSonera şirketi İsveç menşeiliymiş.
"Türkiye'de Turkcell Mobil GSM operatörünün (Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş'nin) büyük hissesini elinde bulunduran küresel bazdaki GSM şirketi. TeliaSonera, Türkiye'nin de aralarında yer aldığı 20 ülkede faaliyet göstermektedir." buda Vikipedia'dan.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 112112acil -- 13 Aralık 2015; 23:41:14 >
-
Birkaç ay önce yakın bir ahbabım Erzincan'a akrabasının vefat sebebiyle gitti, eskisine oranla gelişmiş olduğundan bahsetmişti. Dediğine göre İstanbul'a benzer şekilde birçok lüks arabanın olduğunu, insanların ellerinde son model telefonların kullanıldığını ve zannedilenin aksine hayatın çok daha rahat olduğunu anlatmıştı. Bence Türkiye'de fakirden çok fakir edebiyatı yapan insan var, evet asgari ücret zaten kişiye bile yetmiyor ancak ülkedeki herkesi asgari ücretle geçiniyormuş gibi ifade etmek de pek doğru değil. -
quote:
Orijinalden alıntı: Speed-Step
Arkadaşlar Merhaba,
Reklam olsa üzerinde reklam yazar :) Perşembe günü Erzurum'a gittik, gördük ve gördüklerimizi, bize anlatılanları sizlerle paylaştık. Apple, Samsung veya Sony ile ilgili bir davete katılınca da aynısını yapıyoruz. Oradaki bir ürün oluyor buradaki ise bir hizmet ve girişim.
İlginizi çekerse okursunuz çekmezse okumazsınız ama isyan kısmına anlam veremedim. Ülkemiz şirketlerinin birinin 2005 yılında yaptığı yatırımın bir şehrimize kattıkları ile ilgili bir video bu hepsi bu kadar.
Gitmişken orada Donanım Haber takipçileri ile de bir araya gelme şansımız oldu ekte bir fotoğraf yer alıyor. Benim için güzel bir etkinlikti.
Sevgiler,
Mesut Çevik
Erzurumda olmayan bilmez hocam. Bilsem geldiğinizi kesin gelirdim üzüldüm şimdi.
Turkcell i sevmesemde ERZURUMDA İŞ YOK İŞ burda yaşamayan bilmez en azından insanlara iş kapısı açıyor gençlerin burda çalışabileceği yer yok.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
-
Hala bazı arkadaşlar yorum seviyesi olarak bir kaç YouTube videosundan öteye gidememişler bu çok üzücü. Şartları kesinlikle bilmiyorsunuz, çalışanlar mutlular bu tip yatırımların artmasını bekliyorlar. Bölgeye gidip durumu bizzat görmeden konuşmak imkansız :) O bölgelerde iş yok burası olmasa 1200 kişi çok daha zorlu şartlarda çalışacak veya işi olmayacak. Dünya klavye etrafında dönmüyor arkadaşlar, bazılarına da her şey altın tepside sunulmuyor ne yazık ki.
Büyük şehir şımarıklığını bir kenara atıp gerçekleri görmeniz lazım.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Eğer reklam almadıysanız firma ünvanı yerine "özel şirket" diye bahsedilmesi gerekmiyor muydu? Ben sizin için diyorum. Adam yüzbinler harcıyor reklam yapıyor, siz bedavadan reklam yapmış oluyorsunuz. Ben olsam ufak bir meblağ karşılığı isminizi de geçirmemizi ister misiniz diye sorardım. Tabi bunu daha hukuki bir üslupla sorardım.
Ekleme: Yazı bu arada güzel olmuş. Emek var en azından. Devamlarını bekliyoruz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 津波 -- 14 Aralık 2015; 7:46:35 > -
İlk olarak Erzurum en büyük il yazıyor hala. En azından büyük illeirnden biri diye değiştirebilirdiniz.
Ama yapılmadı. Bu tavır hoş değil.
Erzurum'da iş yok diye konuşanlar var. Erzurumluların dışardan gelenlere yaptığı baskılar filan ortada.
Soğuk hava da insan barınması zor olduğu için istihdam doğal olarak zor olur tabi.
Çağrı merkezlerinin çoğu yerde durumu vahim. Genelde kalifiye olmayan elemanlar alınır. Kimse uzun süre çalışamaz. Çalışma şartları ağır. Mesai saati filan fazla. Her yer aynı değildir. Ama bazı yerler böyle.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Turkcell Global bilgi diğer çağrı merkezleri gibi değildir. çalışanlar global bilgi kadrosunda. ve maaşları asgari ücretin üstünde. Çağrı merkezi kalitesi zaten çalışanına verdiği değerle farklı quote:
Orijinalden alıntı: wolf silver
1) Yanılmıyorsam Erzurum 700.000 kişi ile Doğu Anadolunun en büyük ili değil. Ondan önce Van ve Malatya var. Neye göre en büyük ili dediniz merak ettim..2) Bu müşteri Hizmetleri ERZİNCANda da var. Buradaki yerin ismi ASİSTT. Bunların hepsi 2 yıllık okuyup asgari ücret alıyorlar.(arkadaşımdan biliyorum) 3) Üniversite okuyup asgari ücrete mecbur kalmak çok kötü birşey. Keşke Turkcell her çeyrekte 800 Milyon TL kâr edeceğine bu müşteri temsilcilerin maaşlarına da biraz zam yapsaydı..
-
Türkiye'nin hiçbir ilinde asgari ücret tatminkar bir maaş olamaz. İstanbul pahalı bir şehir ancak Erzurum ya da diğer iller de çok ucuz sayılmazlar. Gerçi halkımız siyasi tercihlerini bu doğrultuda yaptı, bu saatten sonra insanların sitem etmeye ne kadar hakları vardır bilemem. -
quote:
Orijinalden alıntı: Stand Alone
Türkiye'nin hiçbir ilinde asgari ücret tatminkar bir maaş olamaz. İstanbul pahalı bir şehir ancak Erzurum ya da diğer iller de çok ucuz sayılmazlar. Gerçi halkımız siyasi tercihlerini bu doğrultuda yaptı, bu saatten sonra insanların sitem etmeye ne kadar hakları vardır bilemem.
vah ya bak sen ne kadarda cahilmişiz...! siyasi tercihimizi başka yapsak demek uçuşa gececekmişiz sen anadoluyu ne bilirsinde asgari ücretin yetmeyecegini hesaplarsın ?
-
quote:
Orijinalden alıntı: Parola_18
quote:
Orijinalden alıntı: Stand Alone
Türkiye'nin hiçbir ilinde asgari ücret tatminkar bir maaş olamaz. İstanbul pahalı bir şehir ancak Erzurum ya da diğer iller de çok ucuz sayılmazlar. Gerçi halkımız siyasi tercihlerini bu doğrultuda yaptı, bu saatten sonra insanların sitem etmeye ne kadar hakları vardır bilemem.
vah ya bak sen ne kadarda cahilmişiz...! siyasi tercihimizi başka yapsak demek uçuşa gececekmişiz sen anadoluyu ne bilirsinde asgari ücretin yetmeyecegini hesaplarsın ?
Doğru, asgari ücret bile fazla.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
