Ev telefonumu ve üzerinde bulunun ttnet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.
İnternette kısa bir araştırma sonrasında birçok insanın bu konuda problem yaşadığını gördüm.
Bu süreci yaşayanlar tavsiyeleriniz varmı?
Ayrıca "KAPATMAK" kelimesi kullandığımızda halen borç çıkabileceğini bu yüzden "İPTAL ETTİRMEK" denmesi gerektiğini söylüyorlar.
müdürlüğe gittiğimde vermem dilekçe formunu nerede bulabilirim? turk telekom sitesinde hiç bilgi koymamışlar.
hem telefon hem internet aynı anda kapanırmı yoksa problem çıkarırlarmı?
interneti kapatmadan telefonu kapatmazlar diye korkuyorum.
Pir1407P
kullanıcısına yanıt
Hiçbir koz vermemek için “abonelik sözleşmemin feshedilmesini istiyorum“ deyin.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Pir1407P
kullanıcısına yanıt
dikkatli olmakta fayda var bizde telefonu kapattırdık 3 gün sonra aradılar bir dünya laf etmişler annem ısrarla kapatın istemiyorum demesine rağmen kapatılmamış duraksatmışlar 6 ay sonra 1 sms atıp açmışlar haberimiz olmadı tabi dünya kadar reklam sms i arasında ayrıca hastalık durumlarından bir fatura sormak için bile sesli onay isteyen türktelekom işine geldiğinde böyle şeyler yapabiliyor ayrıca call center dekileri ayrı olarak görüyorlar mesuliyet almıyolar o konuda neyi nasıl kapatıp açmak istediğinizi kalın kafalarına iyice sokmanız lazım net basit cümleler ile