Merhabalar, Benim dilim ufak bir mevzuda yandı ,oradan sistem,ekran kartı vs alacak olan arkadaşlar için bu bilgilendirmeyi yapıyorum,herhangi bir sorun yaşadığınızda uzun süreler uğraşabilirsiniz. 18 ocak günü siteden asus tuf k7 gaming klavye satın aldım. Ertesi gün kargoya verdiler , ürün geldiğinde kargocu gitmeden baktım kutusu yarık ,bayağı zedeli, kargocuyu yanımda bekletip müşteri hizmetlerini aradım ,dedim böyle böyle ,iade edin beyfendi almayın kargoyu dediler, Tamamdır dedim, kargocuda iade edelim abi bu kutu biraz haşat olmuş dedi , ürünü aldı gitti. Yani ürün bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra Sakaryadan İstanbula yurtiçi kargo sağolsun 26 ocakta teslimi gerçekleşti. Ertesi gün aradım ürün teslim olmuş arayan eden yok kargom ne zaman çıkacak ya da para iadesi mi yapacaksınız dedim. İlk teknik ekiplerimiz ürünü inceliyor duruma göre size iade yapacağız dediler, Teslim almadığım ürünün benimle ne alakası var diye ısrarcı olunca , Ürün bize gelmedi, depomuzda yok şuan yapacağımız birşey yok ,yurtiçi yanlış bilgi girmiş dedi, İyi de konunun benimle ne alakası var ,ürünü teslim dahi almamışım sizi bilgilendirmişim, bir haftadır size ulaşacak diye bekliyorm dedim, Bir saniye vs bağlandı öteye beriye, ürün bize gelmiş kargo kutu bozuk diye arkadaşlar kabul etmemiş, ürün şuan yurtiçi kargoda ,orası tutanak tutacak , o şekilde size iade ya da değişimi sağlayacağız dediler. İyi de ben bu konunun neresindeyim ,neden teslim dahi almadığım ürün için bu şekilde bekletiliyorum dedim, bu dedikleriniizi sizin aklınız mantığınız alıyor mu beyfendi dedim ,bana hakaret edemezsin aklın mantığın alıyor mu diyemezsin dediler. Neyse sonuç olarak pazartesi salı gününü bekleyeceğiz, ürünü önce yurtiçiyle halledecekler sonra benimle halledeceklermiş :D Oradan daha pahallı birşey alacak kişilerin dikkatine,daha sonra arıza yaşarsanız çok uğraşırsınız , bir kllavyede bile bu kadar basiret eksikliğiyle davranan bir firma , pahallı bir sistemde neler yapar düşünemiyorum . |
Bildirim